Poți să marchezi sau să anulezi marcarea e-mailurilor ca spam. În plus, Gmail identifică automat mesajele spam și alte e-mailuri suspecte și le trimite în secțiunea Spam.
Marchează sau anulează marcarea e-mailurilor ca spam
Marchează e-mailurile ca spam
Cu cât raportezi mai multe mesaje spam, Gmail se îmbunătățește și mai mult în ceea privește marcarea automată ca spam a mesajelor similare.
- Deschide aplicația Gmail
pe iPhone sau pe iPad.
Notă: dacă nu ai aplicația Gmail, descarc-o. - Atinge imaginea de profil a expeditorului din dreptul mesajului pe care vrei să-l marchezi ca spam.
- În dreapta sus, atinge Mai multe
Raportează ca spam.
pe iPhone sau pe iPad.
Raportează ca spam.Anulează marcarea ca spam a unui e-mail
Poți să elimini un e-mail din dosarul Spam dacă l-ai marcat astfel din greșeală:
- Deschide aplicația Gmail
Notă: dacă nu ai aplicația Gmail, descarc-o. - În partea stângă sus, atinge Meniu
- Selectează mesajul care nu este spam.
- Atinge Mai multe
Sfaturi
- Când marchezi un e-mail ca Nu este spam, este mutat în Mesaje primite, iar toate e-mailurile viitoare de la expeditorul respectiv vor fi trimise în Mesaje primite.
- E-mailurile de la expeditorii blocați ajung în dosarul de spam din Gmail, chiar dacă le marchezi drept Nu este spam.
- Pentru ca anumite mesaje să nu mai fie trimise în Spam:
Șterge e-mailuri din dosarul Spam
- Deschide aplicația Gmail
Notă: dacă nu ai aplicația Gmail, descarc-o. - În partea stângă sus, atinge Meniu
- Atinge Golește dosarul Spam acum.
De ce e-mailurile au etichete de avertizare în ceea ce privește spamul
Gmail identifică automat mesajele suspecte și le marchează ca spam. Când deschizi eticheta Spam, vezi toate e-mailurile marcate ca spam de tine sau de Gmail. Fiecare e-mail va include în partea de sus o etichetă cu motivul pentru care Gmail a trimis mesajul în Spam.
Ce semnificație are acest avertisment
O adresă de e-mail arată aproape identic cu cea a unui expeditor cunoscut. De exemplu, în adresa de e-mail poate apărea cifra „0” în loc de litera „O”.
Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment
Nu răspunde la e-mail și nu deschide niciun link până nu verifici corectitudinea adresei de e-mail.
Important: dacă observi o adresă de e-mail falsificate care nu este marcată cu un avertisment, raporteaz-o ca spam.
Ce semnificație are acest avertisment
Este posibil ca e-mailul să fie un truc menit să te păcălească să dezvălui informații cu caracter personal, precum parole sau numerele cardurilor de credit.
Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment
- Nu răspunde la e-mail și nu deschide niciun link.
- Dacă nu ai garanția că e-mailul este trimis de un expeditor de încredere, raportează-l ca phishing.
Important: Google nu îți va solicita niciodată informații cu caracter personal prin e-mail. Află cum să eviți escrocheriile și să le raportezi la Google.
Ce semnificație are acest avertisment
Gmail nu poate confirma dacă e-mailul a fost într-adevăr trimis de expeditorul care pare să îl fi trimis.
Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment
- Nu răspunde la e-mail și nu deschide niciun link.
- Dacă nu ai garanția că e-mailul este trimis de un expeditor de încredere, raportează-l ca phishing.
- în dreapta sus, atinge Mai multe
- pentru ca mesajele de la un expeditor de încredere să nu mai ajungă în secțiunea Spam, urmează acești pași de remediere a problemelor.
Ce semnificație are acest avertisment
Dacă folosești Gmail de la serviciu, de la școală sau printr-o organizație, administratorul poate configura setări pentru marcarea anumitor e-mailuri ca spam.
Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment
Dacă vezi e-mailuri marcate incorect ca spam, contactează administratorul.
Ce semnificație are acest avertisment
Dacă cineva îți trimite mesaje după ce te dezabonezi de la e-mailurile sale, mesajele sale vor merge direct la Spam.
Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment
Dacă nu vrei ca e-mailurile respective să fie trimis în secțiunea Spam, anulează marcarea lor ca spam.
Ce semnificație are acest avertisment
Adesea, autorii de spam trimit mesaje fără conținut sau subiect, pentru a verifica dacă adresele de e-mail sunt valabile. Apoi, trimit spam la adresele respective.
Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment
- Dacă e-mailul arată suspect, nu răspunde. Poți să-l raportezi ca spam sau ca phishing.
- Dacă e-mailul provine de la cineva cunoscut și crezi că a fost trimis din greșeală, anulează marcarea lui ca spam.
Ce semnificație are acest avertisment
Când marchezi un mesaj ca spam sau phishing, este mutat din Mesaje primite în dosarul Spam. Este posibil ca mesajele de la același expeditor să fie trimise ulterior în dosarul Spam.
Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment
- Dacă nu vrei ca e-mailul să fie în dosarul Spam, anulează marcarea lui ca spam.
- Dacă ai raportat din greșeală mesajul ca phishing, anulează marcarea lui ca phishing.
- Pentru ca un mesaj să nu mai fie trimis în dosarul Spam, filtrează mesajele.
Atac spam asupra contul tău Gmail
Ce semnificație are acest avertisment
Primești foarte multe e-mailuri nedorite, de exemplu, legate de abonamente și de oferte promoționale. Un hacker încearcă să îți umple căsuța de e-mail ca să nu găsești alerte de securitate importante de la site-urile web sau serviciile la care te-ai înscris folosind contul Gmail.
De exemplu, dacă hackerul încearcă să îți acceseze contul bancar, banca îți poate trimite o notificare prin e-mail. Însă, dacă ai o căsuță de e-mail plină cu e-mailuri nedorite, este posibil să nu vezi alerta respectivă.
Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment
- Caută e-mailuri cu alerte de securitate în secțiunile Mesaje primite și Spam și răspunde la e-mailurile pe care le găsești.
- Rulează o verificare a securității de la Google și urmează aceste sfaturi privind securitatea.
Spam de la una dintre persoanele de contact
Dacă cineva din Agendă îți trimite mesaje spam, e posibil ca un hacker să-i fi preluat contul.
- Nu răspunde la e-mail.
- Pentru a raporta e-mailul, în alerta de spam, dă clic pe Mesajul pare suspect. Raportul este trimis la echipa Gmail spre investigare. Vei primi în continuare e-mailuri de la această persoană din Agendă.
- Anunță persoana din Agendă că este posibil să aibă contul compromis și sugerează-i să urmeze aceste sfaturi privind securitatea în Gmail.