Raportează ca spam în Gmail

În Gmail, poți raporta e-mailurile nedorite ca spam. E-mailurile raportate ca spam sunt adăugate în Spam. Cu cât raportezi mai multe mesaje spam, Gmail identifică mai eficient e-mailurile similare ca spam.

Raportează e-mailuri ca spam

Important: când raportezi ca spam sau muți un e-mail în Spam, Google primește o copie a e-mailului și îl poate analiza pentru a proteja utilizatorii împotriva spamului și a abuzurilor.

Animație care arată cum să raportezi spamul pe computer. Mesajele marcate ca spam sunt șterse automat după 30 de zile.

  1. Deschide Gmail pe computer.
  2. Selectează unul sau mai multe e-mailuri.
  3. În partea de sus, dă clic pe Raportează ca spam .

Sfat: dacă te-ai înscris pentru a primi mesaje de la un anumit expeditor și nu le mai dorești, dă clic pe Dezabonează-te sau Accesează site-ul. Află cum să blochezi sau să te dezabonezi de la e-mailuri.

Șterge spamul

  1. Deschide Gmail pe computer.
  2. În meniul principal, în stânga, dă clic pe Mai multe apoi Spam.
  3. În partea de sus, dă clic pe Șterge toate mesajele spam acum.
    • Poți să selectezi anumite e-mailuri pe care vrei să le elimini, apoi să dai clic pe Șterge definitiv.

Elimină un e-mail din Spam

Animație care arată cum poți să elimini un e-mail din dosarul de spam de pe computer.

Dacă ai raportat în mod incorect un e-mail ca spam, poți să-l elimini din Spam:

  1. Deschide Gmail pe computer.
  2. În meniul principal, în stânga, dă clic pe Mai multe apoi Spam.
  3. Bifează caseta de lângă e-mailul pe care vrei să-l elimini.
  4. În partea de sus, dă clic pe Nu este spam.

Împiedică e-mailurile valide să ajungă în Spam

Important: când blochezi un expeditor, chiar și când elimini e-mailurile acestuia din Spam, Gmail identifică în continuare e-mailurile sale ca spam.

Dacă Gmail trimite automat e-mailuri de la persoane pe care le cunoști în Spam, poți:

Află mai multe despre tipurile de spam din Gmail

În Spam, poți:

  • să primești e-mailuri suspecte pe care Gmail le-a identificat automat ca spam;
  • să găsești e-mailurile pe care le identifici ca spam;
  • să găsești în partea de sus a fiecărui e-mail un avertisment care explică de ce Gmail a trimis mesajul în folderul de spam.
Adrese de e-mail falsificate

Semnificația avertismentului

Adresa de e-mail arată aproape identic cu cea a unui expeditor cunoscut. De exemplu, în adresa de e-mail poate apărea cifra „0” în loc de litera „O”.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

Nu răspunde la e-mail și nu deschide niciun link până nu verifici corectitudinea adresei de e-mail.

Sfat: dacă observi o adresă de e-mail falsificată care nu este marcată cu un avertisment, raporteaz-o ca spam.

Înșelătorii de tip phishing

Semnificația avertismentului

Este posibil ca e-mailul să fie un truc menit să te păcălească să dezvălui informații cu caracter personal, precum parole sau numerele cardurilor de credit.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

  • Nu răspunde la e-mail și nu deschide niciun link.
  • Dacă nu ai garanția că e-mailul este trimis de un expeditor de încredere, raportează-l ca phishing.

Sfat: Google nu îți va solicita informații cu caracter personal prin e-mail. Află cum să eviți escrocheriile și să le raportezi la Google.

Mesajele provenite de la un expeditor neconfirmat

Semnificația avertismentului

Gmail nu poate confirma cine ți-a trimis e-mailul. Pentru mai multe informații, verifică dacă mesajul Gmail este autentificat.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

  • Nu răspunde la e-mail și nu deschide niciun link.
  • Dacă nu ai garanția că e-mailul este trimis de un expeditor de încredere, raportează-l ca phishing.

Dacă ai siguranța că mesajul provine de la un expeditor de încredere:

Politicile stabilite de administrator

Semnificația avertismentului

Dacă folosești Gmail de la serviciu, de la școală sau printr-o organizație, administratorul poate configura setări pentru marcarea anumitor e-mailuri ca spam.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

Dacă vezi e-mailuri marcate incorect ca spam, contactează administratorul.

Ai încercat să te dezabonezi de la acest expeditor

Semnificația avertismentului

Dacă cineva trimite un e-mail după ce te dezabonezi, e-mailurile sale ajung direct în Spam.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

Dacă nu vrei ca aceste e-mailuri să fie trimise în Spam, elimină e-mailurile lor din Spam.

Mesajele nu au conținut

Semnificația avertismentului

Pentru a verifica dacă adresele de e-mail sunt valide, autorii de spam trimit adesea e-mailuri fără conținut sau subiect. Apoi, trimit spam la adresele respective.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

  • Dacă e-mailul arată suspect, nu răspunde. Poți să-l raportezi ca spam sau ca phishing.
  • Dacă e-mailul provine de la o persoană cunoscută și crezi că cineva l-a trimis din greșeală, raportează-l ca nefiind spam.
E-mailuri trimise de tine în dosarul de spam

Semnificația avertismentului

Când raportezi un e-mail ca spam, acesta este mutat din Mesaje primite în Spam. E-mailurile de la același expeditor pot fi trimise ulterior în dosarul Spam.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

  • Dacă nu vrei ca e-mailul să fie în Spam, elimină-l. E-mailurile viitoare de la expeditor nu vor mai ajunge în Spam.
  • Dacă raportezi din greșeală mesajul ca phishing, raportează-l ca nefiind phishing.
Atac spam asupra contul tău Gmail

Semnificația avertismentului

Dacă primești multe e-mailuri nedorite, de exemplu, abonamente sau oferte promoționale, un hacker încearcă să-ți umple secțiunea de mesaje primite. Nu vei găsi alerte de securitate importante de la site-urile sau serviciile la care te-ai înscris folosind contul Gmail.

De exemplu, dacă hackerul încearcă să îți acceseze contul bancar, banca îți poate trimite o notificare prin e-mail. Însă, dacă ai o căsuță de e-mail plină cu e-mailuri nedorite, este posibil să nu vezi alerta respectivă.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

Spam de la una dintre persoanele de contact
Dacă cineva îți trimite spam din lista Agenda Google , un hacker a preluat contul persoanei respective.
  1. Nu răspunde la e-mail.
  2. Raportează e-mailul din alerta de spam.
    • Raportul este trimis la echipa Gmail spre investigare. Vei primi în continuare e-mailuri de la această persoană din Agendă.
  3. Anunță persoana din Agendă că este posibil să aibă contul compromis și sugerează-i să urmeze aceste sfaturi privind securitatea în Gmail.

Resurse conexe

Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Aplicații Google
Meniu principal