I Gmail kan du rapportere uønskede e-poster som søppelpost. E-poster du rapporterer som søppelpost, blir lagt til i søppelpostmappen. Etter hvert som du rapporterer mer søppelpost, kan Gmail identifisere lignende e-poster som søppelpost mer effektivt.
Rapporter e-post som søppelpost
Viktig: Når du rapporterer en e-post som søppelpost eller flytter den til søppelpostmappen, mottar Google en kopi av e-posten og kan analysere den for å beskytte brukerne mot søppelpost og uriktig bruk.
- Åpne Gmail-appen
på Android-enheten din.
- Åpne e-posten du vil rapportere som søppelpost.
- Øverst til høyre trykker du på Mer
Rapporter som søppelpost.
på Android-enheten din.
Rapporter som søppelpost.Tips: Hvis du har registrert deg for å motta e-poster fra en bestemt avsender, men ikke lenger vil ha dem, kan du klikke på Meld deg av eller Gå til nettstedet. Se hvordan du blokkerer eller melder deg av e-poster.
Rapporter flere e-poster som søppelpost
- Trykk på avsenderens profilbilde ved siden av alle e-postene i innboksen du vil rapportere som søppelpost.
- Øverst til høyre trykker du på Mer
Slett søppelpost
- Åpne Gmail-appen
- Øverst til venstre trykker du på menyen
- Trykk på Tøm søppelposten nå.
Flytt e-post fra søppelpostmappen
Hvis du har merket en e-post som søppelpost ved en feil, kan du flytte den fra søppelpostmappen:
- Åpne Gmail-appen
- Øverst til venstre trykker du på menyen
- Åpne e-posten du vil flytte.
- Øverst til høyre trykker du på Mer
Unngå at gyldige e-poster havner i søppelpostmappen
Viktig: Når du blokkerer en avsender, identifiserer Gmail automatisk e-post fra denne avsenderen som søppelpost, selv om du flytter e-postene fra søppelpostmappen.
Hvis Gmail automatisk sender e-post fra personer du kjenner, til søppelpostmappen, kan du gjøre følgende:
- Flytt e-posten fra søppelpostmappen: Når du har flyttet e-posten, blir ikke fremtidige e-poster fra den aktuelle avsenderen sendt til søppelpostmappen.
- Legg til avsenderen i kontaktene dine: Når du legger til avsenderen i Google-kontakter, slutter Gmail å sende e-post fra den aktuelle avsenderen til søppelpostmappen. Finn ut hvordan du legger til, flytter eller importerer kontakter.
- Opprett et filter: For bestemte avsendere kan du opprette et filter for å merke e-postene deres som viktige. Du kan også velge andre alternativer. Se hvordan du oppretter regler for e-postfiltre.
Finn ut mer om ulike typer søppelpost i Gmail
I søppelpostmappen kan du
- motta mistenkelige e-poster som Gmail automatisk har identifisert som søppelpost
- finne e-poster du har identifisert som søppelpost
- se en advarsel øverst i hver e-post som forklarer hvorfor Gmail har sendt e-posten til søppelpostmappen
Hva betyr denne advarselen?
E-postadressen er til forveksling lik e-postadressen til en kjent avsender. Bokstaven «O» kan for eksempel være erstattet med tallet «0» i e-postadressen.
Hva du bør gjøre hvis du får denne advarselen
Ikke svar på e-posten eller klikk på linker i den før du har bekreftet at e-postadressen er korrekt.
Tips: Hvis du legger merke til en forfalsket e-postadresse, men e-posten ikke har noen advarsel, må du rapportere den som søppelpost.
Hva betyr denne advarselen?
E-posten kan være lureri som prøver å få deg til å dele personopplysninger, som passord eller kredittkortnumre.
Hva du bør gjøre hvis du får denne advarselen
- Ikke svar på e-posten eller klikk på eventuelle linker i den.
- Hvis du ikke er sikker på at e-posten er fra en avsender du stoler på, kan du rapportere e-posten som nettfisking.
Tips: Google ber aldri om personopplysninger via e-post. Se hvordan du kan unngå Google-svindel og rapportere svindelforsøk.
Hva betyr denne advarselen?
Gmail kan ikke bekrefte hvem som sendte deg e-posten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du sjekke om e-postmeldingen i Gmail er autentisert.
Hva du bør gjøre hvis du får denne advarselen
- Ikke svar på e-posten eller klikk på eventuelle linker i den.
- Hvis du ikke er sikker på at e-posten er fra en avsender du stoler på, kan du rapportere e-posten som nettfisking.
Hvis du er sikker på at e-posten kommer fra en avsender du stoler på:
- Velg Rapporter som ikke søppelpost.
- For å unngå at e-post fra en avsender du stoler på, ender opp i søppelpostmappen, kan du fjerne advarselen i e-postene fra denne avsenderen.
Hva betyr denne advarselen?
Hvis du bruker Gmail på jobben, på skolen eller i en organisasjon, kan det hende at administratoren angir kontroller som merker enkelte e-poster som søppelpost.
Hva du bør gjøre hvis du får denne advarselen
Hvis du ser e-poster som er feilaktig merket som søppelpost, kan du kontakte administratoren.
Hva betyr denne advarselen?
Hvis noen sender e-post etter at du har meldt deg av, går e-postene direkte til søppelpostmappen.
Hva du bør gjøre hvis du får denne advarselen
Hvis du ikke ville at disse e-postene skulle bli sendt til søppelpostmappen, kan du flytte e-postene fra mappen.
Hva betyr denne advarselen?
For å sjekke om e-postadresser er gyldige, sender nettsøppelspredere ofte e-poster uten innhold i brødteksten eller emnet. Senere sender de søppelpost til de samme adressene.
Hva du bør gjøre hvis du får denne advarselen
- Hvis e-posten ser mistenkelig ut: Ikke svar. Du kan rapportere den som søppelpost eller nettfisking.
- Hvis e-posten er fra noen du kjenner, og du tror at noen har sendt den ved en feil, kan du rapportere at dette ikke er søppelpost.
Hva betyr denne advarselen?
Når du rapporterer e-poster som søppelpost, flyttes de fra innboksen til søppelpostmappen. Det kan hende at e-poster fra den samme avsenderen blir sendt til søppelpostmappen i fremtiden.
Hva du bør gjøre hvis du får denne advarselen
- Hvis du ikke ville ha e-posten i søppelpostmappen, kan du flytte den. Eventuelle fremtidige e-poster fra den samme avsenderen blir ikke sendt til søppelpostmappen.
- Hvis du har rapportert e-posten som nettfisking ved en feil, kan du rapportere den som ikke nettfisking.
Hva betyr denne advarselen?
Hvis du mottar mange uønskede e-poster, for eksempel abonnementer eller promoteringstilbud, kan det være en hacker som prøver å fylle innboksen din. Det gjør at du ikke finner viktige sikkerhetsvarsler fra nettsteder eller tjenester du har registrert deg for med Gmail-kontoen din.
Hva du bør gjøre hvis du får denne advarselen
- Søk etter sikkerhetsvarsler i innboksen og søppelpostmappen, og svar deretter på e-postene du finner.
- Gjennomfør Googles sikkerhetssjekk.
- Følg sikkerhetstipsene fra Gmail.
- Ikke svar på e-posten.
- Rapporter e-posten via søppelpostvarselet.
- Da sendes det en rapport til Gmail-teamet, som undersøker saken. Du kommer fortsatt til å få e-post fra denne kontakten i fremtiden.
- Meld fra til kontakten din om at e-postkontoen hens kanskje er hacket, og foreslå at hen følger sikkerhetstipsene fra Gmail.