Menandai atau menghapus tanda Spam di Gmail

Anda dapat menandai atau menghapus tanda email sebagai spam. Gmail juga mengidentifikasi spam dan email yang mencurigakan lainnya serta mengirimkannya ke Spam secara otomatis.

Menandai atau menghapus tanda email sebagai spam

Menandai email sebagai spam

Saat Anda melaporkan lebih banyak spam, Gmail akan semakin baik dalam menandai pesan serupa sebagai spam secara otomatis.

  1. Di iPhone atau iPad, buka aplikasi Gmail Gmail.
    Catatan: Download aplikasi gmail jika Anda belum memilikinya. 
  2. Ketuk gambar profil pengirim di sebelah pesan yang ingin Anda tandai sebagai spam.
  3. Di kanan atas, ketuk Lainnya Lainnya lalu Laporkan spam.
Tips: Jika Anda mengetuk Laporkan spam atau memindahkan email secara manual ke folder Spam, Google akan menerima salinan email tersebut dan mungkin menganalisisnya untuk membantu melindungi pengguna dari spam dan penyalahgunaan.

Menghapus tanda email sebagai spam

Anda dapat menghapus email dari Spam jika salah menandainya sebagai spam:

  1. Di iPhone atau iPad, buka aplikasi Gmail Gmail.
    Catatan: Download aplikasi gmail jika Anda belum memilikinya. 
  2. Di kiri atas, ketuk Menu Menu lalu Spam.
  3. Pilih pesan yang bukan spam.
  4. Ketuk Lainnya Lainnya lalu Bukan spam.

Tips: Untuk mencegah pesan dikirim ke Spam di masa mendatang, Anda dapat:

Menghapus email di Spam

  1. Di iPhone atau iPad, buka aplikasi Gmail Gmail.
    Catatan: Download aplikasi gmail jika Anda belum memilikinya. 
  2. Di kiri atas, ketuk Menu Menu lalu Spam.
  3. Ketuk Kosongkan spam sekarang.

Alasan email memiliki label peringatan spam

Gmail secara otomatis mengidentifikasi email yang mencurigakan dan menandai email tersebut sebagai spam. Ketika Anda membuka label Spam, email yang ditandai sebagai spam oleh Anda atau Gmail akan terlihat. Setiap email akan menyertakan label di bagian atas yang menjelaskan alasan Gmail mengirim email tersebut ke Spam.

Alamat email palsu

Apa arti peringatan ini

Alamat email terlihat sangat mirip dengan alamat email milik pengirim yang dikenal. Misalnya, alamat email mungkin mengganti huruf "O" dengan angka "0".

Yang harus dilakukan jika Anda melihat peringatan ini

Jangan membalas email atau membuka link apa pun sampai Anda dapat memverifikasi bahwa alamat email tersebut benar.

Penting: Jika Anda mengetahui alamat email palsu yang tidak ditandai dengan peringatan, pastikan untuk melaporkannya sebagai spam.

Scam phishing

Apa arti peringatan ini

Email tersebut mungkin tipuan untuk membuat Anda berbagi informasi pribadi, seperti sandi atau nomor kartu kredit.

Yang harus dilakukan jika Anda melihat peringatan ini

  • Jangan membalas email atau membuka link apa pun.
  • Jika Anda tidak yakin bahwa email berasal dari pengirim yang tepercaya, laporkan email sebagai phishing.

Catatan: Google tidak akan pernah meminta informasi pribadi melalui email. Pelajari cara menghindari dan melaporkan scam yang mengatasnamakan Google.

Pesan dari pengirim yang belum dikonfirmasi

Apa arti peringatan ini

Gmail tidak dapat mengonfirmasi bahwa email itu benar-benar dikirim oleh pengirim yang tampaknya adalah pengirim pesan itu.

Yang harus dilakukan jika Anda melihat peringatan ini

  • Jangan membalas email atau membuka link apa pun.
  • Jika Anda tidak yakin bahwa email berasal dari pengirim yang tepercaya, laporkan email sebagai phishing.
Jika Anda yakin pesan ini dari pengirim yang tepercaya:
Kebijakan yang ditetapkan administrator

Apa arti peringatan ini

Jika menggunakan Gmail melalui kantor, sekolah, atau organisasi Anda, admin mungkin menyetel kontrol untuk menandai email tertentu sebagai spam.

Yang harus dilakukan jika Anda melihat peringatan ini

Jika melihat email yang tidak semestinya ditandai sebagai spam, hubungi admin Anda.

Anda mencoba berhenti berlangganan dari pengirim ini

Apa arti peringatan ini

Jika seseorang mengirimi Anda pesan setelah Anda berhenti berlangganan dari pesan mereka, pesan mereka akan langsung masuk ke Spam.

Yang harus dilakukan jika Anda melihat peringatan ini

Jika Anda tidak ingin email ini dikirim ke Spam, hapus tanda email sebagai spam.

Pesan tidak berisi apa-apa

Apa arti peringatan ini

Spammer sering mengirim pesan tanpa isi atau subjek untuk memeriksa apakah alamat email tersebut valid. Lalu, mereka akan mengirim spam ke alamat tersebut.

Yang harus dilakukan jika Anda melihat peringatan ini

  • Jika email terlihat mencurigakan, jangan dibalas. Anda dapat melaporkannya sebagai spam atau phishing.
  • Jika email ini berasal dari seseorang yang dikenal dan menurut Anda email tersebut dikirim karena kesalahan, hapus tanda email sebagai spam.
Pesan yang Anda kirim ke Spam

Apa arti peringatan ini

Jika Anda menandai pesan sebagai spam atau phishing, pesan akan dipindahkan dari Kotak Masuk ke folder Spam. Pesan dari pengirim yang sama selanjutnya mungkin dikirim ke Spam.

Yang harus dilakukan jika Anda melihat peringatan ini

Serangan spam di akun Gmail Anda

Apa arti peringatan ini

Anda menerima banyak email yang tidak diinginkan, seperti penawaran untuk berlangganan atau promosi. Seorang peretas mencoba membuat Kotak Masuk Anda penuh sehingga pemberitahuan keamanan yang penting dari situs atau layanan tempat Anda terdaftar menggunakan akun Gmail sulit ditemukan.

Misalnya, jika seorang peretas mencoba masuk ke rekening bank Anda, bank dapat mengirimkan pemberitahuan melalui email. Namun, jika Kotak Masuk Anda penuh dengan email sampah, pemberitahuan tersebut dapat terlewatkan.

Yang harus dilakukan jika Anda melihat peringatan ini

Spam dari salah satu kontak Anda

Jika seseorang di daftar Kontak Anda mengirimkan spam, peretas mungkin telah mengambil alih akun mereka.

  1. Jangan tanggapi email tersebut.
  2. Untuk melaporkan email tersebut, klik Pesan tampak mencurigakan di peringatan spam. Tindakan ini akan mengirimkan laporan ke tim Gmail untuk diselidiki. Anda akan terus mendapatkan email dari kontak ini di masa mendatang.
  3. Beri tahu kontak Anda bahwa akun email mereka mungkin telah diretas, dan sarankan mereka agar mengikuti tips keamanan Gmail ini.

Artikel terkait

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?