Voit merkitä sähköposteja roskapostiksi tai poistaa niistä roskapostimerkinnän. Gmail tunnistaa roskaposteja ja muita epäilyttäviä viestejä myös automaattisesti ja ohjaa ne roskapostikansioon.
Sähköpostien merkitseminen roskapostiksi tai roskapostimerkinnän poistaminen
Sähköpostin merkitseminen roskapostiksi
Kun ilmoitat roskapostista, Gmail pystyy paremmin merkitsemään samankaltaisia viestejä automaattisesti roskapostiksi.
- Avaa Gmail-sovellus
iPhonella tai iPadilla.
Huom. Jos sinulla ei ole Gmail-sovellusta, lataa se. - Napauta lähettäjän profiilikuvaa sen viestin vierestä, jonka haluat merkitä roskapostiksi.
- Napauta oikeasta yläkulmasta Lisää
Ilmoita roskapostista.
iPhonella tai iPadilla.
Ilmoita roskapostista.Sähköpostin roskapostimerkinnän poistaminen
Voit poistaa sähköpostin roskapostista, jos olet merkinnyt sen virheellisesti roskapostiksi:
- Avaa Gmail-sovellus
Huom. Jos sinulla ei ole Gmail-sovellusta, lataa se. - Napauta vasemmasta yläkulmasta Valikko
- Valitse viesti, joka ei ole roskapostia.
- Napauta Lisää
Vinkkejä:
- Kun ilmoitat, ettei sähköposti ole roskasisältöä, sähköposti siirtyy postilaatikkoon. Jatkossa myös kyseisen lähettäjät muut sähköpostit menevät postilaatikkoon.
- Estettyjen lähettäjien lähettämät sähköpostit menevät Gmailin roskapostikansioon, vaikka viestiin lisättäisiin "Ei roskasisältöä" ‑merkintä.
- Voit estää viestien ohjautumisen roskapostiin jatkossa valitsemalla seuraavista:
Sähköpostien poistaminen roskapostista
- Avaa Gmail-sovellus
Huom. Jos sinulla ei ole Gmail-sovellusta, lataa se. - Napauta vasemmasta yläkulmasta Valikko
- Valitse Tyhjennä roskaposti nyt.
Miksi viestit sisältävät roskapostista varoittavia ilmoituksia
Gmail tunnistaa epäilyttävät viestit automaattisesti ja merkitsee ne roskapostiksi. Kun avaat Roskaposti-tunnisteen, näet roskapostiksi merkityt sähköpostit. Tunniste sisältää sekä Gmailin merkitsemät että itse merkitsemäsi sähköpostit. Kunkin sähköpostiviestin yläpuolella on tunniste, jossa kerrotaan roskapostiksi määrittämisen syy.
Varoituksen merkitys
Sähköpostiosoite on erehdyttävän samanlainen kuin jonkin tunnetun lähettäjän osoite. Sähköpostiosoitteessa on esimerkiksi O-kirjain voitu korvata numerolla 0.
Toimintaohje varoituksen yhteydessä
Älä vastaa sähköpostiin tai avaa siinä olevia linkkejä, ellet ole varma siitä, että sähköpostiosoite kuuluu oikealle lähettäjälle.
Tärkeää: Jos huomaat väärennetyn sähköpostiosoitteen, mutta sähköpostissa ei ole varoitusta, ilmoita viesti roskapostiksi.
Varoituksen merkitys
Sähköpostin avulla sinua saatetaan yrittää huijata jakamaan henkilötietojasi, kuten salasanoja tai luottokortin numeroita.
Toimintaohje varoituksen yhteydessä
- Älä vastaa viestiin tai avaa siinä olevia linkkejä.
- Jos et ole varma, onko lähettäjä luotettava, ilmoita sähköposti tietojenkalasteluksi.
Tärkeää: Google ei koskaan pyydä henkilötietoja sähköpostitse. Lue lisää huijausten estämisestä ja ilmoittamisesta Googlelle.
Varoituksen merkitys
Gmail ei voi vahvistaa, että sähköpostin todellinen lähettäjä on se, joka näkyy viestin lähettäjänä.
Toimintaohje varoituksen yhteydessä
- Älä vastaa viestiin tai avaa siinä olevia linkkejä.
- Jos et ole varma, onko lähettäjä luotettava, ilmoita sähköposti tietojenkalasteluksi.
- Napauta oikeasta yläkulmasta Lisää
- Voit estää luotettavien lähettäjien viestien ohjaamisen roskapostikansioon näiden vianetsintäohjeiden avulla.
Varoituksen merkitys
Jos käytät Gmailia työpaikan, oppilaitoksen tai organisaation tilillä, järjestelmänvalvoja saattaa asettaa tiettyjä sähköposteja koskevia roskapostimerkintäsääntöjä.
Toimintaohje varoituksen yhteydessä
Jos huomaat, että joitakin sähköposteja merkitään virheellisesti roskapostiksi, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaasi.
Varoituksen merkitys
Jos olet perunut jonkin lähettäjän viestien tilauksen, mutta saat edelleen viestejä kyseiseltä taholta, viestit ohjataan suoraan roskapostikansioon.
Toimintaohje varoituksen yhteydessä
Jos et halua, että nämä sähköpostit siirretään roskapostikansioon, poista niiden roskapostimerkintä.
Varoituksen merkitys
Roskapostittajat lähettävät usein viestejä, joiden viesti‑ tai aihekenttä on tyhjä. Tällä tavalla he testaavat, onko sähköpostiosoite voimassa. He aloittavat roskapostittamisen kyseiseen osoitteeseen myöhemmin.
Toimintaohje varoituksen yhteydessä
- Jos sähköposti vaikuttaa epäilyttävältä, älä vastaa siihen. Voit ilmoittaa sen roskapostiksi tai tietojenkalasteluksi.
- Jos tunnet viestin lähettäjän ja arvelet, että viesti on lähetetty vahingossa, voit poistaa roskapostimerkinnän viestistä.
Varoituksen merkitys
Kun merkitset viestin roskapostiksi tai tietojenkalasteluksi, se siirretään postilaatikostasi roskapostikansioon. Samalta lähettäjältä saapuvat viestit saatetaan siirtää roskapostiin myös jatkossa.
Toimintaohje varoituksen yhteydessä
- Jos viesti ei ole mielestäsi roskapostia, voit poistaa viestin roskapostimerkinnän.
- Jos ilmoitit viestin vahingossa tietojenkalasteluksi, voit poistaa viestin tietojenkalastelumerkinnän.
- Voit estää viestin ohjaamisen roskapostiin jatkossa suodattamalla samankaltaiset viestit.
Gmail-tilisi on joutunut roskapostihyökkäyksen kohteeksi
Varoituksen merkitys
Saat paljon ei-toivottuja sähköposteja, kuten postituslistan tilausviestejä tai tarjouksia. Hakkeri yrittää täyttää postilaatikkosi viesteillä, jolloin et löydä Gmail-tilillä käyttämiesi verkkosivustojen tai palvelujen tärkeitä turvallisuusilmoituksia.
Jos hakkeri esimerkiksi yrittää päästä pankkitilillesi, pankki saattaa ilmoittaa siitä sähköpostitse. Jos postilaatikkosi on täynnä roskapostia, pankin lähettämä ilmoitus saattaa jäädä sinulta huomaamatta.
Toimintaohje varoituksen yhteydessä
- Hae postilaatikosta ja roskaposteista mahdollisia turvallisuusilmoituksia. Vastaa sitten löytämiisi sähköposteihin.
- Suorita Googlen tietosuojatarkistus ja noudata näitä turvallisuusvinkkejä.
Saan roskapostia yhteystiedoissani olevalta henkilöltä
Jos saat roskapostia yhteystiedoissasi olevalta henkilöltä, hakkeri on saattanut ottaa kyseisen henkilön tilin haltuunsa.
- Älä vastaa sähköpostiin.
- Ilmoita viestistä klikkaamalla roskapostivaroituksessa Viesti vaikuttaa epäilyttävältä. Toiminto lähettää Gmail-tiimille raportin tutkittavaksi. Saat viestejä tältä lähettäjältä myös jatkossa.
- Ilmoita ystävällesi, että hänen sähköpostitilinsä on saatettu hakkeroida, ja pyydä häntä tutustumaan näihin Gmailin turvallisuusvinkkeihin.