En Gmail, puedes marcar como spam los correos no deseados para que se transfieran a la carpeta Spam. Cuantos más mensajes marques como spam, más eficaz será Gmail al clasificar correos similares como spam.
Marcar correos como spam
Importante: Cuando marcas como spam o mueves un correo a Spam, Google recibe una copia y es posible que la analice para proteger a los usuarios frente al spam y el abuso.
- En tu ordenador, abre Gmail.
- Selecciona uno o varios mensajes.
- En la parte superior, haz clic en Marcar como spam
.
Nota: Si te has registrado para recibir mensajes de un remitente concreto y ya no quieres que te envíe más, haz clic en Darse de baja o en Ir al sitio web. Consulta cómo bloquear o darte de baja de correos.
Eliminar spam
- En tu ordenador, abre Gmail.
- En el menú principal, a la izquierda, haz clic en Más
Spam.
- En la parte superior, haz clic en Eliminar todos los mensajes de spam ahora.
- También puedes seleccionar correos concretos que quieras quitar y hacer clic en Eliminar definitivamente.
Quitar un correo de Spam
Si has marcado un correo como spam por error, puedes quitarlo de Spam siguiendo estos pasos:
- En tu ordenador, abre Gmail.
- En el menú principal, a la izquierda, haz clic en Más
Spam.
- Marca la casilla situada junto al correo que quieras quitar.
- En la parte superior, haz clic en No es spam.
Evitar que los correos válidos se envíen a Spam
Importante: Si bloqueas a un remitente, Gmail identifica automáticamente sus correos como spam incluso si quites sus mensajes de la carpeta Spam.
Si Gmail envía automáticamente los correos de personas que conoces a Spam, puedes hacer lo siguiente
- Quitar el correo de Spam: una vez que hayas quitado el correo, los futuros correos de ese remitente no se enviarán a la carpeta Spam.
- Añadir al remitente a tus contactos: cuando añades al remitente a Contactos de Google, Gmail deja de enviar sus mensajes a Spam. Consulta cómo añadir, mover o importar contactos.
- Crear un filtro: puedes crear un filtro para identificar los correos de remitentes concretos como importantes u otra opción que tú elijas. Consulta cómo crear reglas para filtrar tus correos.
Más información sobre los tipos de spam en Gmail
En Spam, puedes:
- Recibir correos sospechosos que haya identificado automáticamente Gmail como spam.
- Buscar correos que hayas identificado tú como spam.
- En la parte superior de cada correo, verás una advertencia donde se explica por qué Gmail lo ha enviado a Spam.