在 Gmail 中,您可以将不想收到的电子邮件举报为垃圾邮件。系统会将您举报的垃圾邮件添加到“垃圾邮件”文件夹中。您举报的垃圾邮件越多,Gmail 就越能更高效地将类似电子邮件识别为垃圾邮件。
将电子邮件列为垃圾邮件
重要提示:当您将某封电子邮件列为垃圾邮件或移入“垃圾邮件”文件夹后,Google 会收到该电子邮件的副本并可能对其进行分析,以保护用户免受垃圾邮件和滥用行为的侵扰。
- 在计算机上打开 Gmail。
- 选择一封或多封电子邮件。
- 点击顶部的“列为垃圾邮件”图标 。
提示:如果您订阅了特定发件人的邮件,但不想再收到对方发来的邮件,请点击退订或前往网站。了解如何屏蔽或退订电子邮件。
删除垃圾邮件
- 在计算机上打开 Gmail。
- 在左侧的主菜单中,点击显示更多标签 垃圾邮件。
- 点击顶部的立即删除所有垃圾邮件。
- 您也可以选择要移除的特定电子邮件,然后点击永久删除。
从“垃圾邮件”文件夹中移出电子邮件
如果您误将某封电子邮件列为了垃圾邮件,可以将其从“垃圾邮件”文件夹中移出。方法如下:
- 在计算机上打开 Gmail。
- 在左侧的主菜单中,点击显示更多标签 垃圾邮件。
- 勾选您要移出的电子邮件旁边的复选框。
- 点击顶部的这不是垃圾邮件。
防止将合规的电子邮件移至“垃圾邮件”文件夹
重要提示:您屏蔽某个发件人后,即使您将对方的电子邮件从“垃圾邮件”文件夹中移出,Gmail 仍会自动将其发送的电子邮件识别为垃圾邮件。
如果 Gmail 自动将您认识的人发来的电子邮件发送至“垃圾邮件”文件夹,您可以执行以下操作:
- 将电子邮件从“垃圾邮件”文件夹中移出:您移出电子邮件后,系统就不会再将该发件人日后发来的电子邮件移至“垃圾邮件”文件夹。
- 将发件人添加到通讯录:您将发件人添加到 Google 通讯录后,Gmail 会停止将对方发来的邮件发送至“垃圾邮件”文件夹。了解如何添加、移动或导入联系人。
- 创建过滤器:您可以创建过滤器,将特定发件人发来的电子邮件标记为重要邮件,或是执行您选择的其他操作。详细了解如何创建用于过滤电子邮件的规则。
详细了解 Gmail 垃圾邮件类型
在“垃圾邮件”文件夹中,您可以执行以下操作:
- 查收 Gmail 自动识别为垃圾邮件的可疑电子邮件。
- 查找您标记为垃圾邮件的电子邮件。
- 查看每封电子邮件顶部显示的警告,了解 Gmail 为何将其发送至“垃圾邮件”文件夹。
此警告的含义
电子邮件地址与某个已知发件人的电子邮件地址非常相似。例如,这类电子邮件地址可能会用数字“0”代替字母“O”。
如果看到此警告,应该采取什么措施
在您验证电子邮件地址正确无误之前,请不要回复该电子邮件,也不要打开任何链接。
重要提示:如果您发现仿冒的电子邮件地址,但系统并未标示警告,那么请务必将相应邮件列为垃圾邮件。
此警告的含义
该电子邮件可能会诱使您分享密码或信用卡号码等个人信息。
如果看到此警告,应该采取什么措施
- 不要回复此电子邮件或打开任何链接。
- 如果您不确定此电子邮件是由受信任的发件人发送的,请将此电子邮件列为钓鱼邮件。
提示:Google 不会通过电子邮件向您索要个人信息。了解如何防范和举报假冒 Google 的欺诈行为。
此警告的含义
Gmail 无法确认电子邮件的发件人是谁。如需更多信息,请检查 Gmail 邮件是否通过身份验证。
如果看到此警告,应该采取什么措施
- 不要回复此电子邮件或打开任何链接。
- 如果您不确定此电子邮件是由受信任的发件人发送的,请将此电子邮件列为钓鱼邮件。
如果您确信邮件来自受信任的发件人,请执行以下操作:
- 选择这不是垃圾邮件。
- 如要防止系统将某个受信任的发件人发来的邮件移至“垃圾邮件”文件夹,您可以移除针对该发件人所发邮件的警告。
此警告的含义
如果您通过公司、学校或组织使用 Gmail,您的管理员可能会设置相关控制政策,从而将特定的电子邮件标为垃圾邮件。
如果看到此警告,应该采取什么措施
如果您的电子邮件被错误地标记为垃圾邮件,请与您的管理员联系。
此警告的含义
如果您退订某位发件人的电子邮件后,对方仍发来电子邮件,则系统会直接将其邮件发送到“垃圾邮件”文件夹。
如果看到此警告,应该采取什么措施
如果您不希望将这些电子邮件发送至“垃圾邮件”文件夹,则请从“垃圾邮件”文件夹中移出相应发件人发来的邮件。
此警告的含义
垃圾邮件发件人通常会发送没有邮件正文或主题的电子邮件,以检查电子邮件地址是否有效。确认电子邮件地址有效后,他们便会向这些地址发送垃圾邮件。
如果看到此警告,应该采取什么措施
此警告的含义
当您将某封电子邮件列为垃圾邮件后,系统会将该邮件从收件箱移至“垃圾邮件”文件夹,还可能将同一发件人日后发来的电子邮件发送到“垃圾邮件”文件夹。
如果看到此警告,应该采取什么措施
- 如果您不希望该电子邮件出现在“垃圾邮件”文件夹中,可以将其移出。移出后,相应发件人日后发来的所有电子邮件均不会被移至“垃圾邮件”文件夹。
- 如果您误将邮件列为钓鱼邮件,请再将其列为非钓鱼邮件。
此警告的含义
如果您收到大量不需要的电子邮件(例如订阅或促销优惠),则表示有黑客在试图填满您的收件箱。这样,您就无法找到使用 Gmail 账号注册的网站或服务发来的重要安全提醒。
如果看到此警告,应该采取什么措施
- 对于安全提醒,请搜索收件箱和“垃圾邮件”文件夹,然后回复找到的电子邮件。
- 执行 Google 安全检查。
- 按照 Gmail 安全建议操作。
- 请勿回复该电子邮件。
- 在垃圾邮件提醒中举报该电子邮件。
- 这样会向 Gmail 团队发送报告,以便其进行调查。今后您仍会收到来自此联系人的电子邮件。
- 告知联系人,其电子邮件账号可能遭到了入侵,并建议对方按照 Gmail 安全建议操作。