Marchează sau anulează marcarea mesajelor ca spam în Gmail

Poți să marchezi sau să anulezi marcarea e-mailurilor ca spam. În plus, Gmail identifică automat mesajele spam și alte e-mailuri suspecte și le trimite în secțiunea Spam.

Marchează sau anulează marcarea e-mailurilor ca spam

Marchează e-mailurile ca spam

Cu cât raportezi mai multe mesaje spam, Gmail se îmbunătățește și mai mult în ceea privește marcarea automată ca spam a mesajelor similare.

  1. Deschide Gmail pe computer.
  2. Selectează unul sau mai multe e-mailuri.
  3. Dă clic pe Raportează ca spam Raportează ca spam.

Sfat: când dai clic pe Raportează ca spam Raportează ca spam sau muți manual un e-mail în dosarul Spam, Google va primi o copie a e-mailului și îl poate analiza pentru a spori protecția utilizatorilor împotriva spamului și a abuzurilor.

Anulează marcarea ca spam a unui e-mail

Poți să elimini un e-mail din dosarul Spam dacă l-ai marcat astfel din greșeală:

  1. deschide Gmail pe computer;
  2. În stânga, dă clic pe Spam. Dacă nu vezi titlul Spam, dă clic pe Mai multe.
  3. Deschide e-mailul.
  4. în partea de sus a paginii, dă clic pe Nu este spam.

Sfat: pentru ca anumite mesaje să nu mai fie trimise în secțiunea Spam pe viitor:

Șterge e-mailuri din dosarul Spam

  1. Deschide Gmail pe computer.
  2. În stânga, dă clic pe Spam. Dacă nu vezi Spam, dă clic pe Mai multe.
  3. În partea de sus, dă clic pe Șterge toate mesajele spam acum. Sau selectează anumite e-mailuri, apoi dă clic pe Șterge definitiv.

De ce e-mailurile au etichete de avertizare în ceea ce privește spamul

Gmail identifică automat mesajele suspecte și le marchează ca spam. Când deschizi eticheta Spam, vezi toate e-mailurile marcate ca spam de tine sau de Gmail. Fiecare e-mail va include în partea de sus o etichetă cu motivul pentru care Gmail a trimis mesajul în Spam.

Adrese de e-mail falsificate

Ce semnificație are acest avertisment

O adresă de e-mail arată aproape identic cu cea a unui expeditor cunoscut. De exemplu, în adresa de e-mail poate apărea cifra „0” în loc de litera „O”.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

Nu răspunde la e-mail și nu deschide niciun link până nu verifici corectitudinea adresei de e-mail.

Important: dacă observi o adresă de e-mail falsificate care nu este marcată cu un avertisment, raporteaz-o ca spam.

Înșelătorii de tip phishing

Ce semnificație are acest avertisment

Este posibil ca e-mailul să fie un truc menit să te păcălească să dezvălui informații cu caracter personal, precum parole sau numerele cardurilor de credit.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

  • Nu răspunde la e-mail și nu deschide niciun link.
  • Dacă nu ai garanția că e-mailul este trimis de un expeditor de încredere, raportează-l ca phishing.

Important: Google nu îți va solicita niciodată informații cu caracter personal prin e-mail. Află cum să eviți escrocheriile și să le raportezi la Google.

Mesajele provenite de la un expeditor neconfirmat

Ce semnificație are acest avertisment

Gmail nu poate confirma dacă e-mailul a fost într-adevăr trimis de expeditorul care pare să îl fi trimis.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

  • Nu răspunde la e-mail și nu deschide niciun link.
  • Dacă nu ai garanția că e-mailul este trimis de un expeditor de încredere, raportează-l ca phishing.

Dacă ai siguranța că mesajul provine de la un expeditor de încredere:

  • în partea de sus, dă clic pe Nu este spam;
  • pentru ca mesajele de la un expeditor de încredere să nu mai ajungă în secțiunea Spam, urmează acești pași de remediere a problemelor.
Politicile stabilite de administrator

Ce semnificație are acest avertisment

Dacă folosești Gmail de la serviciu, de la școală sau printr-o organizație, administratorul poate configura setări pentru marcarea anumitor e-mailuri ca spam.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

Dacă vezi e-mailuri marcate incorect ca spam, contactează administratorul.

Ai încercat să te dezabonezi de la acest expeditor

Ce semnificație are acest avertisment

Dacă cineva îți trimite mesaje după ce te dezabonezi de la e-mailurile sale, mesajele sale vor merge direct la Spam.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

Dacă nu vrei ca e-mailurile respective să fie trimis în secțiunea Spam, anulează marcarea lor ca spam.

Mesajele nu au conținut

Ce semnificație are acest avertisment

Adesea, autorii de spam trimit mesaje fără conținut sau subiect, pentru a verifica dacă adresele de e-mail sunt valabile. Apoi, trimit spam la adresele respective.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

  • Dacă e-mailul arată suspect, nu răspunde. Poți să-l raportezi ca spam sau ca phishing.
  • Dacă e-mailul provine de la cineva cunoscut și crezi că a fost trimis din greșeală, anulează marcarea lui ca spam.
Mesajele trimise de tine în Spam

Ce semnificație are acest avertisment

Când marchezi un mesaj ca spam sau phishing, este mutat din Mesaje primite în dosarul Spam. Este posibil ca mesajele de la același expeditor să fie trimise ulterior în dosarul Spam.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

Atac spam asupra contul tău Gmail

Ce semnificație are acest avertisment

Primești foarte multe e-mailuri nedorite, de exemplu, legate de abonamente și de oferte promoționale. Un hacker încearcă să îți umple căsuța de e-mail ca să nu găsești alerte de securitate importante de la site-urile web sau serviciile la care te-ai înscris folosind contul Gmail.

De exemplu, dacă hackerul încearcă să îți acceseze contul bancar, banca îți poate trimite o notificare prin e-mail. Însă, dacă ai o căsuță de e-mail plină cu e-mailuri nedorite, este posibil să nu vezi alerta respectivă.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

Spam de la una dintre persoanele de contact

Dacă cineva din Agendă îți trimite mesaje spam, e posibil ca un hacker să-i fi preluat contul.

  1. Nu răspunde la e-mail.
  2. Pentru a raporta e-mailul, în alerta de spam, dă clic pe Mesajul pare suspect. Raportul este trimis la echipa Gmail spre investigare. Vei primi în continuare e-mailuri de la această persoană din Agendă.
  3. Anunță persoana din Agendă că este posibil să aibă contul compromis și sugerează-i să urmeze aceste sfaturi privind securitatea în Gmail.

Articole conexe