Marchează sau anulează marcarea mesajelor ca spam în Gmail

Poți să marchezi sau să anulezi marcarea e-mailurilor ca spam. În plus, Gmail identifică automat mesajele spam și alte e-mailuri suspecte și le trimite în secțiunea Spam.

Marchează sau anulează marcarea e-mailurilor ca spam

Marchează e-mailurile ca spam

Cu cât raportezi mai multe mesaje spam, cu atât devine mai bun Gmail la marcarea automată ca spam a mesajelor similare.

  1. Deschide Gmail pe computer.
  2. Selectează unul sau mai multe e-mailuri.
  3. Dă clic pe Raportează ca spam Raportați ca spam.

Notă: când dai clic pe Raportează ca spam Raportați ca spam sau muți manual un e-mail în dosarul Spam, Google va primi o copie a e-mailului și îl poate analiza pentru a spori protecția utilizatorilor împotriva spamului și a abuzurilor.

Șterge e-mailurile din secțiunea Spam

  1. Deschide Gmail pe computer.
  2. În stânga, dă clic pe Spam. Dacă nu vezi Spam, dă clic pe Mai multe.
  3. În partea de sus, dă clic pe Șterge toate mesajele spam acum. Sau selectează anumite e-mailuri, apoi dă clic pe Șterge definitiv.

Anulează marcarea ca spam a unui e-mail

Dacă un e-mail a fost marcat incorect ca spam, urmează pașii de mai jos pentru a-l elimina din secțiunea Spam.

  1. Deschide Gmail pe computer.
  2. În stânga, dă clic pe Spam. Dacă nu vezi titlul Spam, dă clic pe Mai multe.
  3. Deschide e-mailul.
  4. În partea de sus a paginii, dă clic pe Nu este spam.

Pentru ca anumite mesaje să nu mai fie trimise în secțiunea Spam:

Se afișează un mesaj de avertisment în privința spamului

Gmail identifică automat mesajele spam și alte e-mailuri suspecte și le trimite în secțiunea Spam. Când deschizi mesajele cu eticheta Spam, vezi toate e-mailurile marcate ca spam de tine sau de Gmail. Fiecare e-mail va fi însoțit în partea de sus de o etichetă cu motivul trimiterii în secțiunea Spam.

Adrese de e-mail falsificate

Ce semnificație are acest avertisment

O adresă de e-mail arată aproape identic cu cea a unui expeditor pe care-l cunoști, pentru a te induce în eroare. De exemplu, în adresa de e-mail înșelătoare poate apărea cifra „0” în loc de litera „O”.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

Nu răspunde la e-mail și nu deschide niciun link până nu verifici corectitudinea adresei de e-mail.

Dacă observi o adresă de e-mail falsificată, dar care nu este însoțită de niciun avertisment, nu uita s-o raportezi ca spam.

Înșelătorii de tip phishing

Ce semnificație are acest avertisment

Este posibil ca e-mailul să încerce să te păcălească să dezvălui informații cu caracter personal, precum parole sau numerele cardurilor de credit.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

  • Nu răspunde la e-mail și nu deschide niciun link.
  • Dacă nu ai garanția că e-mailul este trimis de un expeditor de încredere, raportează-l ca phishing.

Notă: Google nu îți va solicita niciodată informații cu caracter personal prin e-mail. Află cum să eviți escrocheriile și să le raportezi la Google.

Mesaje trimise de un expeditor neconfirmat

Ce semnificație are acest avertisment

Gmail nu poate confirma dacă e-mailul chiar a fost trimis de persoana sau compania respectivă.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

  • Nu răspunde la e-mail și nu deschide niciun link.
  • Dacă nu ai garanția că e-mailul este trimis de un expeditor de încredere, raportează-l ca phishing.

Dacă ai convingerea că mesajul nu este rău intenționat:

Politicile stabilite de administrator

Ce semnificație are acest avertisment

Dacă folosești Gmail de la serviciu, de la școală sau printr-o organizație, administratorul poate seta comenzi pentru marcarea anumitor e-mailuri ca spam.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

Dacă vezi e-mailuri marcate incorect ca spam, contactează administratorul.

Ai încercat să te dezabonezi de la acest expeditor

Ce semnificație are acest avertisment

Dacă te-ai dezabonat de la e-mailurile cuiva, dar primești în continuare mesaje din sursa respectivă, acestea vor ajunge direct în Spam.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

Dacă nu vrei ca e-mailurile respective să apară în secțiunea Spam, anulează marcarea lor ca spam.

Mesajele nu au conținut

Ce semnificație are acest avertisment

Adesea, autorii de spam trimit mesaje fără conținut sau subiect, pentru a verifica dacă adresele de e-mail sunt valabile. Apoi, trimit spam la adresele respective.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

Dacă e-mailul arată suspect, nu răspunde. Poți să-l raportezi ca spam sau ca phishing.

Dacă e-mailul provine de la cineva cunoscut și crezi că a fost trimis din greșeală, anulează marcarea lui ca spam.

Mesaje trimise de tine în secțiunea Spam

Ce semnificație are acest avertisment

Când marchezi un mesaj ca spam sau phishing, este scos din Mesaje primite și trimis în dosarul Spam. Este posibil ca mesajele de la același expeditor să fie trimise ulterior în dosarul Spam.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

  • Dacă nu vrei ca e-mailul să fie în dosarul Spam, anulează marcarea lui ca spam.
  • Dacă ai raportat din greșeală mesajul ca phishing, anulează marcarea lui ca phishing.
  • Pentru ca un mesaj să nu mai fie trimis în dosarul Spam, filtrează mesajele.

Contul Gmail este supus unui atac de tip spam

Ce semnificație are acest avertisment

Primești foarte multe e-mailuri nedorite, de exemplu, legate de abonamente și de oferte promoționale. Un hacker îți umple căsuța de e-mail ca să nu găsești alerte de securitate importante de la site-urile web sau serviciile la care te-ai înscris folosind contul Gmail.

De exemplu, dacă hackerul încearcă să intre în contul tău bancar, banca îți poate trimite o notificare prin e-mail. În cazul în care căsuța de e-mail este plină de e-mailuri nedorite, este posibil să-ți scape alerta respectivă.

Ce trebuie să faci dacă se afișează acest avertisment

Primesc mesaje spam de la una dintre persoanele din Agendă

Dacă cineva din Agenda ta îți trimite mesaje spam, e posibil ca un utilizator rău intenționat să-i fi compromis contul.

  1. Nu răspunde la e-mail.
  2. Raportează e-mailul dând clic pe Mesajul pare suspect în alerta de spam. Raportul este trimis la echipa Gmail spre investigare. Vei primi în continuare e-mailuri de la această persoană din Agendă.
  3. Anunță persoana din Agendă că s-a întâmplat acest lucru și sugerează-i să urmeze aceste sfaturi privind securitatea în Gmail.