Gmail'de, istenmeyen e-postaları spam olarak bildirebilirsiniz. Spam olarak bildirdiğiniz e-postalar, Spam klasörüne eklenir. Siz spam bildiriminde bulundukça Gmail'in benzer e-postaları spam olarak tanımlaması kolaylaşır.
E-postaları spam olarak bildirme
Önemli: Spam bildirdiğinizde veya bir e-postayı Spam klasörüne taşıdığınızda, e-postanın bir kopyası Google'a iletilir. Google, kullanıcıların spam'e ve kötüye kullanıma karşı korunmasına yardımcı olmak için e-postayı analiz edebilir.
- Bilgisayarınızda Gmail'i açın.
- Bir veya daha fazla e-postayı seçin.
- En üstte, Spam bildir'i
tıklayın.
tıklayın.İpucu: Belirli bir gönderenden almak için kaydolduğunuz iletilerin gönderilmesini artık istemiyorsanız E-posta listesinden çık veya Web sitesine git'i tıklayın. E-postaları nasıl engelleyeceğinizi veya e-posta listesinden nasıl çıkacağınızı öğrenin.
Spam iletileri silme
- Bilgisayarınızda Gmail'i açın.
- Sol taraftaki ana menüde Diğer
Spam'i tıklayın.
- Üst taraftaki Tüm spam iletileri şimdi silin'i tıklayın.
- Dilerseniz kaldırmak istediğiniz belirli e-postaları seçip Tamamıyla sil'i tıklayabilirsiniz.
Spam'i tıklayın.Bir e-postayı Spam klasöründen kaldırma
Yanlışlıkla spam olarak bildirdiğiniz e-postaları Spam klasöründen kaldırabilirsiniz:
- Bilgisayarınızda Gmail'i açın.
- Sol taraftaki ana menüde Diğer
- Kaldırmak istediğiniz e-postanın yanındaki kutuyu işaretleyin.
- En üstteki Spam değil'i tıklayın.
Güvenilir e-postaların Spam'e gitmesini engelleme
Önemli: Engellediğiniz gönderenlerin e-postaları, Spam klasöründen çıkarsanız bile Gmail tarafından otomatik olarak spam şeklinde tanımlanmaya devam eder.
Gmail, tanıdığınız kişilerden gelen e-postaları otomatik olarak Spam klasörüne gönderiyorsa şunları yapabilirsiniz:
- E-postayı Spam klasöründen çıkarın: E-postayı Spam klasöründen çıkardığınızda, bu gönderenden gelen diğer e-postalar Spam klasörüne taşınmaz.
- Göndereni kişilerinize ekleyin: Göndereni Google Kişiler'e eklediğinizde Gmail, bu kişinin iletilerini Spam klasörüne göndermeyi durdurur. Kişileri nasıl ekleyeceğinizi, taşıyacağınızı veya içe aktaracağınızı öğrenin.
- Filtre oluşturun: Belirli gönderenlerin e-postalarını Önemli olarak etiketlemek için filtre oluşturabilir veya tercih ettiğiniz başka bir seçeneği belirleyebilirsiniz. E-postalarınızı filtrelemek için kural oluşturmayı öğrenin.
Gmail'de spam türleri hakkında daha fazla bilgi
Spam klasöründe şu e-postaları bulabilirsiniz:
- Gmail'in otomatik olarak spam şeklinde tanımladığı şüpheli e-postalar.
- Bizzat spam olarak tanımladığınız e-postalar.
- Ayrıca her e-postanın üst kısmında, Gmail'in e-postayı neden Spam klasörüne gönderdiğini açıklayan bir uyarı görürsünüz.
Bu uyarı ne anlama gelir?
E-posta, bilinen bir göndericinin e-posta adresine çok benziyor. Örneğin, e-posta adresinde "O" harfi "0" rakamıyla değiştirilmiştir.
Bu uyarıyı gördüğünüzde yapmanız gerekenler
E-posta adresinin doğru olduğundan emin oluncaya kadar e-postayı yanıtlamayın veya içindeki hiçbir bağlantıyı açmayın.
İpucu: Adres sahteciliği yapılan bir e-posta adresinin gönderdiği iletide uyarı işareti olmadığını fark ederseniz iletiyi mutlaka spam olarak bildirin.
Bu uyarı ne anlama gelir?
E-posta, şifre veya kredi kartı numaraları gibi kişisel bilgileri paylaşmanız için sizi kandırmaya çalışıyor olabilir.
Bu uyarıyı gördüğünüzde yapmanız gerekenler
- E-postayı yanıtlamayın veya içindeki hiçbir bağlantıyı açmayın.
- E-postanın güvenilir bir gönderenden geldiğinden emin değilseniz e-postayı kimlik avı olarak bildirin.
İpucu: Google, e-posta üzerinden kişisel bilgilerinizi istemez. Dolandırıcılık faaliyetlerini nasıl önleyeceğinizi ve Google'a nasıl bildireceğinizi öğrenin.
Bu uyarı ne anlama gelir?
Gmail, e-postayı size kimin gönderdiğini onaylayamaz. Daha fazla bilgi için Gmail iletinizin kimliğinin doğrulanıp doğrulanmadığını kontrol edin.
Bu uyarıyı gördüğünüzde yapmanız gerekenler
- E-postayı yanıtlamayın veya içindeki hiçbir bağlantıyı açmayın.
- E-postanın güvenilir bir gönderenden geldiğinden emin değilseniz e-postayı kimlik avı olarak bildirin.
İletinin güvenilir bir gönderenden geldiğinden eminseniz:
- Spam olmadığını bildir'i seçin.
- Güvenilir bir gönderenden gelen iletilerin Spam klasörünüze gitmesini önlemek için iletilerdeki uyarıyı kaldırabilirsiniz.
Bu uyarı ne anlama gelir?
Gmail'i iş yeriniz, okulunuz veya kuruluşunuz üzerinden kullanıyorsanız yöneticiniz belirli iletilerin spam olarak işaretlenmesini sağlayan denetimler ayarlamış olabilir.
Bu uyarıyı gördüğünüzde yapmanız gerekenler
E-postaların yanlışlıkla spam olarak işaretlendiğini fark ederseniz yöneticinizle iletişime geçin.
Bu uyarı ne anlama gelir?
E-posta listesinden çıkmanızın ardından gönderilen e-postalar doğrudan Spam klasörüne yönlendirilir.
Bu uyarıyı gördüğünüzde yapmanız gerekenler
Bu e-postaların Spam klasörüne gönderilmesini istemiyorsanız ilgili e-postaları Spam klasöründen kaldırın.
Bu uyarı ne anlama gelir?
Spam yapanlar, e-posta adreslerinin geçerli olup olmadığını kontrol etmek için genellikle gövdesinde veya konu satırında herhangi bir içerik bulunmayan e-postalar gönderir. Ardından, bu adreslere spam gönderirler.
Bu uyarıyı gördüğünüzde yapmanız gerekenler
- E-posta şüpheli görünüyorsa yanıtlamayın. E-postayı spam veya kimlik avı olarak bildirebilirsiniz.
- E-posta, tanıdığınız birinden geliyorsa ve size yanlışlıkla gönderildiğini düşünüyorsanız iletinin spam olmadığını bildirin.
Bu uyarı ne anlama gelir?
Spam olarak bildirdiğiniz e-postalar, gelen kutunuzdan Spam klasörüne taşınır. Aynı adresten gelecek diğer e-postalar da Spam klasörüne gönderilebilir.
Bu uyarıyı gördüğünüzde yapmanız gerekenler
- E-postanın Spam klasöründe görünmesini istemiyorsanız iletiyi bu klasörden kaldırın. Bu gönderenden gelecek diğer e-postalar, Spam klasörüne taşınmaz.
- İletiyi yanlışlıkla kimlik avı olarak bildirirseniz ilgili iletinin kimlik avı olmadığını bildirin.
Bu uyarı ne anlama gelir?
Abonelikler veya promosyon kampanyaları gibi çok sayıda istenmeyen e-posta alıyorsanız bilgisayar korsanları, gelen kutunuzu doldurmaya çalışıyor olabilir. Böyle bir durumda, Gmail hesabınızla kaydolduğunuz web siteleri veya hizmetlerden gelen önemli güvenlik uyarılarını bulamazsınız.
Bu uyarıyı gördüğünüzde yapmanız gerekenler
- Güvenlik uyarıları için, gelen kutunuzda ve Spam'de arama yapıp bulduğunuz e-postalara yanıt verin.
- Google Güvenlik Kontrolü gerçekleştirin.
- Gmail güvenlik ipuçlarını uygulayın.
- E-postayı yanıtlamayın.
- Spam uyarısını kullanarak e-postayı bildirin.
- Bu işlemle, Gmail ekibine incelemesi için bir rapor gönderilir. Bu kişiden gelecekte de e-posta almaya devam edersiniz.
- Bu kişiye, e-posta hesabının ele geçirilmiş olabileceğini bildirin ve Gmail güvenlik ipuçlarını incelemesini önerin.