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Informazioni aggiuntive accanto al nome del mittente

Quando una persona ti invia un messaggio, accanto al suo nome potrebbero essere visualizzate alcune informazioni aggiuntive. Potresti ad esempio ricevere un'email dalla tua banca, ma l'indirizzo email del mittente proviene da un sito diverso.

Visualizzare informazioni aggiuntive accanto al nome del mittente

Vedo un indirizzo email accanto al nome del mittente

L'indirizzo email di un mittente viene visualizzato accanto al suo nome se si tratta di qualcuno con cui non hai scambiato email in passato.

Se aggiungi questo mittente alla tua rubrica o se rispondi a una delle sue email, non vedrai più il suo indirizzo email accanto al nome nei messaggi futuri.

Vedo "tramite" e il nome di un sito web accanto al nome del mittente

Vedrai "tramite" e il nome di un sito web accanto al nome del mittente se:

  • Il dominio da cui è stata inviata l'email non corrisponde al dominio nell'indirizzo del mittente. Ad esempio, l'email che hai ricevuto da mario.rossi@gmail.com potrebbe essere stata inviata attraverso un sito di social networking e non Gmail.
  • L'email è stata inviata a un gruppo Google da un dominio per cui è stata adottata una "reject policy" (criterio di rifiuto) come criterio DMARC.

Non puoi rimuovere "tramite" accanto al nome di qualcuno. Gmail visualizza queste informazioni per portarti a conoscenza della provenienza dei messaggi.

Se noti che un'email è stata inviata tramite un programma che non riconosci, il messaggio potrebbe essere spam.

Rimuovere le informazioni "tramite" dalle email non inviate attraverso Gmail

Gmail controlla se i messaggi che invii sono autenticati.

  • Se invii messaggi utilizzando un fornitore di mailing list collettive o un affiliato di terze parti, consulta le Linee guida per mittenti di messaggi collettivi di Gmail, in particolare l'argomento su come pubblicare un record SPF che include gli IP del fornitore o degli affiliati che inviano i messaggi.
  • Firma i tuoi messaggi con una firma DKIM associata al dominio.
  • Assicurati che il dominio nell'indirizzo del mittente corrisponda al dominio che stai utilizzando per autenticare le email.

Michelle è un'esperta di Gmail e ha redatto questa pagina del Centro assistenza. Lasciale un feedback.

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