Když vám někdo pošle e-mail, můžete u jeho jména vidět další údaje. Můžete například dostat e-mail ze své banky, ale e-mailová adresa odesílatele je z jiné domény.
U jména odesílatele se zobrazují další údaje
E-mailová adresa se u jména odesílatele zobrazuje, pokud se jedná o člověka, se kterým jste si ještě nikdy nepsali.
Pokud si odesílatele přidáte do adresáře nebo mu na e-mail odpovíte, v budoucích zprávách od něj už se adresa u jména zobrazovat nebude.
Informace „prostřednictvím domény“ s názvem webu se u jména odesílatele zobrazuje v těchto případech:
- Doména, ze které byla zpráva odeslána, neodpovídá doméně adresy odesílatele. Můžete například dostat e-mail z adresy jan.novak@gmail.com, který ale byl odeslaný prostřednictvím sociální sítě, ne prostřednictvím Gmailu.
- E-mail byl odeslán do skupiny Google z domény, která má nastavenou zásadu DMARC „p=reject“ nebo „p=quarantine“.
Pokud se u jména odesílatele zobrazuje tato informace, nemůžete s tím nic dělat. Gmail vám ji ukazuje, abyste věděli, odkud zpráva přišla.
Pokud byl e-mail odeslán do skupiny Google z domény, která má nastavenou zásadu DMARC „p=reject“ nebo „p=quarantine“, bude se jako odesílatel zobrazovat „Jméno odesílatele prostřednictvím domény Název-skupiny“ <vašeskupina@vašedoména.com> (skupina příjemce). Tyto údaje jsou viditelné, aby systém doručování přes skupiny nespouštěl zásadu DMARC domény odesílatele a zprávy byly správně doručeny.
Pokud si všimnete, že byl e-mail odeslán prostřednictvím programu, který nepoznáváte, může se jednat o spam.
Jak zabránit tomu, aby se u vašich e-mailů neodeslaných prostřednictvím Gmailu nezobrazovala informace „prostřednictvím domény“
Gmail kontroluje, jestli jsou zprávy, které odesíláte, ověřené.
- Pokud k posílání zpráv využíváte poskytovatele hromadných e-mailů nebo partnera třetí strany, přečtěte si, jak předejít blokování e-mailů službou Gmail.
- Publikujte záznam SPF obsahující IP adresy poskytovatele nebo partnera, který pro vás odesílání zpráv zajišťuje.
- Podepisujte své zprávy pomocí podpisu DKIM spojeného s vaší doménou.
- Zkontrolujte, že doména adresy odesílatele odpovídá doméně, kterou používáte k ověření svých e-mailů.