Untuk menghentikan spam, Gmail secara aktif memfilter email. Terkadang, kami mungkin menandai email sebagai spam dan memindahkannya ke folder spam. Kami juga mencoba menemukan cara untuk mengurangi jumlah spam yang dikirim ke Gmail. Jika menurut kami email mungkin berisi spam, kami akan memblokirnya.
Kami hanya memblokir beberapa email yang terlihat seperti spam, bukan semuanya. Email mungkin diblokir jika email berisi kata-kata yang terlihat seperti spam atau jika pengirimnya pernah mengirim spam. Jika Anda adalah organisasi atau perusahaan yang mengirim email ke akun Gmail pribadi (@gmail.com atau @googlemail.com), tinjau Panduan pengirim email.
Jika Anda meneruskan email ke Gmail dan domain Anda juga mengirim spam, pelajari praktik terbaik untuk meneruskan email ke Gmail.