Показ і позиція інформації про постачальника в Місцевих послугах залежать від аукціону, де оголошення з найвищим рейтингом відображаються першими. Аукціон – це процес, за допомогою якого сервіс Реклама місцевих послуг упорядковує профілі для певного пошуку на основі їх ставок і загальної якості. Нижче наведено критерії відбору для аукціону.
- Статус підтвердження й наявність значка довіреного постачальника Google, зокрема Перевірено Google або Гарантія від Google. Постачальники з цими значками матимуть вищий рейтинг, ніж інші.
- Ставка. Максимальна ставка, яку ви готові платити за запит (фактична ціна може бути нижчою).
- Радимо вибрати режим "Максимальна кількість запитів". Це дає системі Google змогу призначати ставки так, щоб ви отримували якнайбільше запитів у межах свого бюджету. Постачальники, які мають таку саму якість і бюджет, що й конкуренти, але використовують стратегію "Максимальна кількість запитів", зазвичай отримують більше запитів. Як працює система призначення ставок для Реклами місцевих послуг.
- Імовірність того, що ваше оголошення отримає запит, залежить від наведених нижче факторів.
- Швидкість відповіді на запитання й запити клієнтів (пропущені виклики знижують цей показник). Як отримувати запити й відповідати на них.
- Що шукає клієнт (враховуються наведені нижче умови).
- Контекст пошукового запиту клієнта (наприклад, послуга або робота, яку він шукає, час пошуку, місцезнаходження тощо).
- Релевантність вашої компанії пошуковому запиту клієнта (наприклад, послуги, які ви надаєте, інформація про компанію і відстань до місцезнаходження потенційного клієнта).
- Якщо активувати запити через повідомлення та/або запити на бронювання, у клієнтів з’явиться більше способів зв’язатися з вами. Це може підвищити ймовірність отримання запиту, особливо вночі й у вихідні дні, коли ви не можете відповісти на дзвінок або коли клієнти хочу зв’язатися з вами, але не потребують негайної відповіді.
- Якість профілю: рейтинг, кількість відгуків, середній час відповіді й будь-яка інша інформація про вашу компанію, яка може вплинути на вподобання користувачів. Профілі високої якості можуть мати вищий рейтинг і сплачувати меншу ціну за потенційного клієнта.
Крім того, рейтинг оголошення оптимізується, щоб покращити й урізноманітнити екосистему Реклами місцевих послуг, і надати достатньо можливостей для всіх постачальників. Ми постійно експериментуємо, щоб забезпечити найкращу взаємодію з користувачами.
Примітка. Якщо в одному географічному регіоні розташовано кілька філій вашої компанії, у Місцевих послугах для користувача відобразиться оголошення з найвищим рейтингом.