Yerel Hizmetler'deki tüm sağlayıcı girişleri, en yüksek sıralamaya sahip reklamların önce gösterildiği bir açık artırmaya göre görüntülenir ve sıralanır. Açık artırma, Yerel Hizmet Reklamları tarafından, teklifi ve genel profil kalitesini dikkate alarak belirli bir arama için profilleri sıralamak amacıyla kullanılan işlemdir. Açık artırmadaki faktörler şunlardır:
- Doğrulama durumunuz ve Google güven rozetine (ör. Google Screened veya Google Garantili) sahip olup olmadığınız: Bu rozete sahip olan sağlayıcılar, rozeti olmayan sağlayıcılardan daha üst sırada yer alır.
- Teklifiniz: Teklif ettiğiniz tutar, bir hizmet talebi için ödemek istediğiniz maksimum tutardır ancak işlem sonunda bu tutar daha düşük olabilir.
- Teklif modunuzu "Hizmet Taleplerini Artırma" olarak ayarlamanızı öneririz. Bu mod, Google'ın, bütçenizi aşmadan en fazla sayıda hizmet talebi almak için teklifinizi belirlemesini sağlar. "Hizmet Taleplerini Artırma" stratejisini kullanan, eşit kalite ve bütçeye sahip sağlayıcılar genellikle bu stratejiyi kullanmayanlardan daha fazla hizmet talebi alır. Yerel Hizmet Reklamları'nda teklif vermenin işleyiş şekli hakkında bilgi edinin.
- Reklamınızın hizmet talebi kazandırma olasılığı. Aşağıdakilerin de dahil olduğu çeşitli faktörler temel alınır:
- Müşteri sorgularına ve isteklerine verdiğiniz yanıt: Cevapsız aramalar, yanıt verme sürenizi olumsuz yönde etkileyebilir. Hizmet talebi alma ve talepleri yanıtlama hakkında bilgi edinin.
- Müşterinin yaptığı arama:
- Müşterinin yaptığı aramanın bağlamı (ör. müşterinin aradığı hizmet veya iş, aramanın zamanı, konum ve diğer özellikler)
- İşletmenizin, müşterinin aramasıyla ne kadar alakalı olduğu (ör. sunduğunuz hizmetler, iş geçmişiniz ve potansiyel müşterilerin bulunduğu konuma yakınlığınız)
- Mesajla hizmet talebi ve/veya randevu alınan hizmet talebi özelliğini etkinleştirdiğinizde, müşterilere size ulaşmak için daha fazla yöntem sunulur. Bu durum, özellikle telefonu yanıtlayamadığınız akşam saatleri ve hafta sonları ya da tüketicilerin sizinle iletişime geçmek istediği ancak hemen yanıt almayı beklemediği zamanlarda hizmet talebi alma olasılığını artırabilir.
- Profil kalitesi: Puanınız, yorum sayınız, ortalama yanıtlama süreniz ve işletmenizle ilgili kullanıcı tercihlerini etkileyebilecek diğer tüm bilgiler profil kalitesini etkiler. Yüksek kaliteli profiller, daha yüksek bir sıralama ve hizmet talebi başına daha düşük maliyet elde edebilir.
Ayrıca reklam sıralaması, Yerel Hizmet Reklamları ekosisteminin genel durumu ile çeşitliliği için optimizasyon yapar ve tüm sağlayıcılara yeterli fırsat sunar. Kullanıcılara en iyi deneyimi sunmak için sürekli olarak denemeler yapıyoruz.
Not: İşletmeniz, aynı coğrafi alanda hizmet veren birden fazla yere sahipse Yerel Hizmetler, kullanıcı sorgusunda yalnızca en yüksek sıralamaya sahip olan reklamı gösterir.