Wszystkie wizytówki usługodawców w Usługach Lokalnych są wyświetlane i porządkowane według wyników aukcji. Jako pierwsze wyświetlają się reklamy o najwyższej pozycji. Aukcja to proces używany przez Reklamy Usług Lokalnych do ustalania kolejności profili na potrzeby danego wyszukiwania z uwzględnieniem stawki i ogólnej jakości profilu. Czynniki uwzględniane w ramach aukcji:
- Twój stan weryfikacji oraz informacja o tym, czy Twoja firma uzyskała odznakę zaufania Google, np. Sprawdzone przez Google lub Ochrona Google: usługodawcy, którzy uzyskali te odznaki, będą mieć wyższe pozycje w rankingu niż usługodawcy bez odznak.
- Twoja stawka: maksymalna kwota, jaką zgadzasz się zapłacić za potencjalne zlecenie (możesz jednak zapłacić mniej).
- Zalecamy wybranie trybu ustalania stawek „Maksymalizacja liczby potencjalnych zleceń”, w którym Google będzie określać stawki tak, aby udało Ci się pozyskać jak najwięcej potencjalnych zleceń w ramach Twojego budżetu. Usługodawcy o podobnym poziomie jakości i budżetu, którzy stosują strategię „Maksymalizacja liczby potencjalnych zleceń”, pozyskują zwykle więcej potencjalnych zleceń niż usługodawcy, którzy jej nie używają. Dowiedz się, jak ustalanie stawek działa w przypadku reklam w Usługach lokalnych.
- Prawdopodobieństwo, że Twoja reklama doprowadzi do potencjalnego zlecenia zależy od wielu czynników, takich jak:
- Czas odpowiedzi na zapytania i prośby klientów: nieodebrane połączenia mogą negatywnie wpływać na czas odpowiedzi. Dowiedz się, jak otrzymywać zapytania od potencjalnych klientów i na nie odpowiadać.
- Informacje, których szuka klient:
- Kontekst wyszukiwania klienta, np. usługa lub zadanie, których szuka klient, czas wyszukiwania, lokalizacja i inne atrybuty.
- W jakim stopniu Twoja firma spełnia oczekiwania określone w wyszukiwaniu klienta, np. oferowane przez Ciebie usługi, opis firmy i jej odległość od lokalizacji potencjalnych klientów.
- Umożliwienie wysyłania SMS-ów lub rezerwowania usług przez potencjalnych klientów sprawia, że mają oni więcej sposobów na skontaktowanie się z Twoją firmą. Zwiększy to prawdopodobieństwo otrzymania potencjalnego zlecenia, zwłaszcza w nocy i w weekendy, kiedy nie możesz odebrać telefonu lub gdy klienci chcą się z Tobą skontaktować, ale nie oczekują odpowiedzi od razu.
- Jakość profilu: na jakość profilu wpływają ocena firmy, liczba opinii, średni czas odpowiedzi i wszelkie inne informacje o Twojej firmie, które mogą mieć wpływ na preferencje użytkowników. Profile o lepszej jakości mogą mieć wyższą pozycję w rankingu i niższe koszty potencjalnego zlecenia.
Dodatkowo ranking reklamy jest optymalizowany pod kątem ogólnego stanu i różnorodności ekosystemu Reklam Usług Lokalnych, a także zapewnia równe szanse wszystkim usługodawcom. Cały czas przeprowadzamy eksperymenty, aby oferować użytkownikom jak najlepsze wrażenia.
Uwaga: jeśli Twoja firma ma wiele lokalizacji, które obsługują ten sam obszar geograficzny, w odpowiedzi na zapytanie użytkownika w Usługach Lokalnych wyświetli się tylko reklama o najwyższej pozycji w rankingu.