Pourquoi les avis sont-ils importants?
Les notes et le nombre d'avis influencent le classement de votre établissement dans le programme Annonces Local Services. Les fournisseurs qui ont les meilleures notes et le plus grand nombre d'avis se démarquent, et obtiennent généralement plus de missions.
Comment obtenir des avis?
Les clients sont plus susceptibles de rédiger un avis si la demande vient directement de vous. Si vous diffusez des annonces directement via Google plutôt que via notre réseau de partenaires affiliés, vous pouvez encourager les clients à laisser des avis en ajoutant une URL spécifique à votre établissement. En savoir plus sur comment obtenir des avis
Où consulter les avis?
Vos avis clients sont gérés via le gestionnaire de fiches d'établissement Google et non via votre compte Annonces Local Services.
Les avis des clients peuvent s'afficher et être utilisés dans les différents services Google (Maps, la recherche Google et YouTube, par exemple), et sur des sites et applications tiers qui font appel aux services Google.
Règles relatives aux avis
Les avis clients sont soumis aux règles Maps sur les contenus ajoutés par les utilisateurs. En savoir plus sur les contenus interdits et soumis à des restrictions
Tout contenu qui ne respecte pas ces règles sera supprimé. Si vous constatez un avis inapproprié ou inexact, vous pouvez le signaler.