Якщо ви зверталися до певного підприємства через Рекламу місцевих послуг, компанія Google або її афілійовані партнери можуть запропонувати вам залишити оцінку й відгук про нього. Ці оцінки відображаються в результатах пошуку й профілі постачальника.
Відгуки, які ви залишаєте для реклами місцевих послуг, тепер регулюються Правилами щодо контенту, створеного користувачами, на Картах Google. Докладніше про контент з обмеженнями й заборонений контент.
Пишіть тільки про власний досвід. Відгук має бути конкретним, ґрунтуватися на фактах і стосуватися саме тих послуг, які ви отримали.
Навіть негативні відгуки мають бути ввічливими. Намагайтеся розповідати про те, що може бути корисним для інших користувачів. Наприклад, для них буде цінно, якщо ви напишете, наскільки професійним був постачальник, чи якісно виконав роботу й чи вартувала вона сплачених грошей.
Відгуки не оплачуються. Постачальники не мають права пропонувати клієнтам гроші й інші винагороди в обмін на оцінки та відгуки.
Постачальники можуть відповідати на відгуки, щоб завоювати довіру клієнтів, але ні постачальники, ні клієнти не повинні намагатися зв’язатися між собою за межами платформи "Відгуки". Докладніше про те, як читати відгуки в Google і відповідати на них.
Як залишити відгук про постачальника Місцевих послуг
Ви можете знайти профіль постачальника в Місцевих послугах і скористатися функцією Написати відгук.
- Знайдіть потрібну компанію в Пошуку Google.
- Натисніть посилання на компанію, щоб переглянути її профіль.
- Перейдіть у розділ "Відгуки" й натисніть Написати відгук.
- Напишіть про свої враження й поставте постачальнику оцінку за п’ятизірковою шкалою. Натисніть Опублікувати.
Крім того, ви можете залишити відгук на Картах Google. Дізнайтесь, як додавати, змінювати й видаляти відгуки та оцінки на Картах Google.