Google вимагає від усіх компаній, представлених на нашій платформі, проходити різні рівні перевірки. Процедура перевірки залежить від типу послуги, країни, у якій перебуває постачальник, а також від того, як він запускає рекламу – через одного з наших партнерів чи напряму через Google.
Як Google перевіряє компанії, які хочуть розміщувати рекламу напряму в Місцевих послугах
Компанії, що розміщують рекламу в Місцевих послугах напряму через Google, проходять різноманітні перевірки, процедура яких залежить від виду діяльності й регіону та може включати перевірку репутації, ліцензій і страхових документів. У профілях таких компаній буде зазначено, що вони пройшли перевірку й процедуру підтвердження Google для певної рекламної категорії.
Хочете рекламувати свою компанію в Місцевих послугах?
Зареєструватись у Рекламі місцевих послуг
Про вимоги до профілю компанії в Google (лише в деяких країнах Європи, Близького Сходу й Африки)
Щоб показувати оголошення в Рекламі місцевих послуг, компанії мають пройти низку перевірок, які залежать від галузі й місцеположення. Однією з найважливіших є перевірка того, чи правильно підключено профіль компанії в Google до сервісу Реклама місцевих послуг. Якщо так, керувати компанією в Google стане значно простіше й безпечніше. Google зіставлятиме ваше оголошення з профілем компанії, щоб упевнитись, що вашою рекламою, викликами, повідомленнями й відомостями про компанію керують лише вповноважені особи.
Щоб виконати цей крок, компанії, які мають відповідний профіль у Google, повинні підтвердити, що вони правомірно володіють чи керують цим профілем. Ви також можете заявити права на профіль, якщо зараз він не керується в Google. Якщо ваша компанія вже має профіль у Google, на інформаційній панелі відображатиметься його попередній перегляд. Користувач, який проходить перевірку компанії в сервісі Реклама місцевих послуг, має бути власником або менеджером її профілю, навіть якщо права на цей профіль уже було заявлено й підтверджено іншим уповноваженим користувачем, який має зв’язок із цією компанією. Якщо сервіс Реклама місцевих послуг виявить, що користувач, який увійшов в обліковий запис, не є власником або менеджером профілю, на інформаційній панелі можна буде надіслати запит на доступ до профілю. Тим часом ця особа зможе виконувати інші кроки перевірки, однак попередній крок має бути завершено, перш ніж оголошення почне відображатися в результатах пошуку.
Докладніше про процедуру підтвердження профілю компанії в Google.
Зверніть увагу: статус цього кроку завжди можна переглянути у своєму профілі. Оновлення статусу на інформаційній панелі підтвердження відбувається протягом 24 годин.
Перевірка репутації
Власники компаній (а іноді й спеціалісти з обслуговування) можуть проходити перевірку репутації. Її виконують партнери Google – незалежні постачальники послуг із керування ризиками.
Існують різні види перевірки репутації, які виконуються залежно від типу послуги й країни, де працює компанія:
- перевірка репутації компанії;
- перевірка репутації власників компанії;
- перевірка репутації спеціалістів.
Докладнішу інформацію про ці вимоги наведено в наших правилах реклами в Місцевих послугах.
Перевірка репутації за допомогою сторонніх партнерів
В окремих випадках, коли власник компанії перевіряє репутацію спеціалістів з обслуговування відповідно до стандартів Google, він може подати запит на перевірку даних сторонньою організацією. Якщо компанія Google схвалить таку процедуру, ці спеціалісти зможуть відповідати на запити в сервісі Місцеві послуги. Ми не перевірятимемо їх додатково.
Перевірка ліцензій
У межах можливостей Google перевіряє, чи компанії, їх власники або адміністратори мають відповідні ліцензії на рівні штату, області чи провінції та/або держави, і підтверджує наявність належних ліцензій у всіх працівників. Зверніть увагу: якщо офіс компанії розташовано на межі 2 штатів, постачальник послуг не завжди має право працювати в обох із них.
Рекомендуємо переглядати профіль кожного постачальника, щоб упевнитися, що він має відповідні ліцензії.
Перевірка страхових документів
Компанії певних категорій повинні мати страховий поліс. Тип і мінімальна сума страхування залежать від регіону й категорії компанії.
Розширена перевірка
Для деяких категорій бізнесу обов’язковою є розширена перевірка від Google, яка може охоплювати обліковий запис Google Ads, загальнодоступні дані компанії і відеозаписи співбесід із представником Google. Також вона передбачає перевірку реєстраційних даних компанії і її діяльності на предмет несанкціонованих дій чи оманливої поведінки.Інші види перевірок
Google також збирає оцінки й відгуки клієнтів, які зверталися до постачальників Місцевих послуг. Як указано в наших правилах, серйозний негативний відгук або велика кількість скарг від клієнтів можуть знизити оцінку компанії та навіть призвести до того, що постачальник узагалі не показуватиметься в Місцевих послугах.
Докладніше про процес перевірки та підтвердження
Як Google перевіряє компанії з партнерських мереж постачальників
Деякі компанії рекламуються в Місцевих послугах не через Google, а за допомогою партнерських рекламних мереж. Такі компанії не проходять перевірку Google, проте їх перевіряють наші партнери за своїми процедурами.
У профілях цих постачальників є логотип партнера й інформація про зв’язок із ним. Рекомендуємо ознайомитися з процедурами перевірки, які застосовує кожен із партнерів.
- Homesnap. Докладніше про процедуру перевірки Homesnap
- Lawyer.com. Докладніше про процедуру перевірки Lawyer.com
- Networx. Докладніше про процедуру перевірки Networx
- Top Rated Local. Докладніше про процедуру перевірки Top Rated Local