Про процедуру перевірки й підтвердження

Щоб користуватися сервісом Реклама місцевих послуг, усі компанії мають пройти процедуру перевірки й підтвердження в Google. Залежно від місцеположення й категорії бізнесу, ця процедура може включати перевірку репутації, реєстраційних даних компанії, страхових документів і наявності ліцензій, а також мінімальні вимоги щодо кількості перевірок.

Про перевірку репутації

Примітка. Перевірка репутації проводиться в США (залежно від категорії бізнесу й регіону компанії, див. вимоги за категоріями) і Канаді.

Для деяких категорій бізнесу й регіонів використання сервісу Реклама місцевих послуг передбачає перевірку репутації компанії, її власника та виїзних працівників (співробітників, підрядників, зокрема субпідрядників, або інших спеціалістів, які надають клієнтам послуги на дому, в офісі тощо).

Під час перевірки репутації вивчаються ідентифікаційні документи й відомості про відсутність (наявність) судимостей власника та співробітників компанії. Наприклад, у США процедура передбачає перевірку за державними базами даних терористів, людей, щодо яких застосовано санкції, і осіб, які скоїли злочини сексуального характеру. Для компаній це перевірка історії участі в судових процесах із цивільних справ. Зокрема, у США перевіряються факти застави й арешту майна, а також винесені рішення у федеральних судах і судах штатів. Кредитна історія при цьому не перевіряється.

З компанії не стягується плата за перевірку репутації.

Виконавці перевірок репутації

Перевірку репутації проводять наші місцеві партнери. Результати перевірки знатимуть лише партнер, який її виконуватиме, і особи, які пройшли перевірку. Із запитаннями щодо інформації, яку буде перевірено, охоплюваного періоду часу, апеляцій тощо представникам компанії слід звернутися до нашого місцевого партнера.

Компанії, які мають власного партнера та процедуру для перевірки репутації, можуть подати заявку на підтвердження рівносильності власної перевірки. Для цього потрібно звернутися до контактної особи з реєстрації в сервісі Місцеві послуги. У Google розглянуть ваш запит і вирішать, чи партнер і процедура для перевірки репутації відповідають стандартам Google.

Для перевірки якості наші партнери іноді надсилають у Google знеособлені або зведені дані.

Процес перевірки репутації

Спершу наш партнер ознайомить кожного, хто проходитиме перевірку, з її умовами, надасть список даних, які підлягають розкриттю згідно із законодавством країни, федерації, штату, округу чи області/провінції, і отримає згоду на проведення першої й подальших перевірок у межах програми Google. Ми співпрацюємо лише з надійними партнерами, що пройшли суворий контроль інформаційної безпеки та ретельно захищають конфіденційність особистих даних усіх людей, яких перевіряють.

Хто проходить перевірку

Перевірку проходить уповноважений представник компанії (власник або керівник). Якщо представник володіє й керує кількома компаніями з однаковою назвою, він має пройти перевірку репутації для кожної компанії та її власника. Представники деяких категорій бізнесу мають надати партнеру Google, який проводить перевірку репутації, список співробітників компанії, що підлягають перевірці. Кредитна історія при цьому не перевіряється.

Нижче наведено список людей, яких буде перевірено.

  • Усі власники компанії також зобов’язані пройти перевірку на кримінальні правопорушення. Ми перевіряємо, чи притягувалась особа до кримінальної відповідальності та чи має вона судимості.
  • Для деяких категорій бізнесу обов’язково проводиться перевірка репутації всіх штатних і тимчасових співробітників, незалежних підрядників, постачальників, осіб, які працюють за нестандартною схемою зайнятості, і всіх інших спеціалістів, які надають клієнтам основні послуги. Це не стосується офісних працівників і менеджерів, співробітників служби підтримки й інших спеціалістів, які не виїжджають до клієнтів. Ми перевіряємо, чи притягувалась особа до кримінальної відповідальності та чи має вона судимості.

Наслідки непроходження перевірки репутації

Компанія, що не пройшла перевірку, не зможе брати участь у програмі Google. Якщо ви чи ваші співробітники вважатимете, що результати перевірки помилкові або неточні, то зможете оскаржити їх, звернувшись до нашого партнера. Якщо після розгляду скарги буде вирішено не допустити компанію до участі в програмі Google, повторну заявку можна буде подати через 30 днів. Якщо її також буде відхилено, наступну заявку можна буде подати лише через рік.

Про перевірку реєстраційних даних компанії

Залежно від країни Google перевіряє, чи зареєстровані компанії згідно з усіма чинними законами й нормами цієї держави. Компанії повинні надати Google підтвердження своєї реєстрації, завантаживши відповідні документи, указавши реєстраційні номери, виконавши перевірки, або іншим способом. Google зробить усе можливе, щоб підтвердити дійсність реєстраційних даних кожної компанії.

Варіанти реєстраційних документів компанії (за країнами)

Країна Варіанти реєстраційних документів компанії (місцевою мовою) Мова
Австрія

Umsatzsteuer-ID-Nr.

Німецька

Бельгія

BTW-nummer або Ondernemingsnummer bij de Kruispuntbank van Ondernemingen

Нідерландська

Numéro de TVA або Numéro d'entreprise auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises Французька
Франція SIRENE / SIRET code Французька
Numéro de TVA Французька
Attestation de régularité fiscale (formulaire n°3666-SD) Французька
Extrait Kbis Французька
Німеччина Bescheid über die Erteilung einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Німецька
Handelsregister-Nr. Німецька
Gewerbeanmeldung-Nr. Німецька
Ірландія VAT Tax ID Англійська
Business Registration with the Companies Registration Office (CRO) Англійська
Utility Bill Англійська
Італія Visura Camerale Італійська
Partita IVA Італійська
Іспанія CIF / NIF Intracomunitario Іспанська
Número de IVA Іспанська
Швейцарія Unternehmens-Identifikationsnummer (наприклад, CHE-123.456.789 MWST) Німецька
Numéro IDE (наприклад, CHE-123.456.789 TVA) Французька
Numero d’identificazione delle imprese (наприклад, CHE-123.456.789 IVA) Італійська
Велика Британія VAT Tax ID Англійська
CRN from the Companies House Registry Англійська
Utility Bill Англійська

Про перевірку страхових документів

Компанії з категорій, специфіка яких вимагає страхування цивільної відповідальності, мають надати для перевірки свій страховий поліс. Мінімальна сума страхування залежить від категорії бізнесу та регіону, де працює компанія.

Вказівки із завантаження страхових документів (Північна Америка)

  • Документ має бути актуальним і дійсним протягом принаймні 14 днів після надсилання.
  • Назва в документації має збігатися з назвою, яка вказуватиметься в рекламі. Якщо вона відрізняється, долучіть документ із зазначенням назви, під якою діє компанія.
  • Адреса компанії, указана в документах, має відповідати зоні обслуговування, у якій ви плануєте показувати рекламу.
  • Сума страхування цивільної відповідальності має дорівнювати мінімальній страховій сумі або перевищувати її. Вона залежить від категорії бізнесу та регіону, у якому працює компанія, і вказується на екрані завантаження страхових документів на інформаційній панелі для підтвердження компанії.
  • У США й Канаді найкраще надати дійсний страховий сертифікат із підписом. Назва компанії в страхових документах має збігатися з назвою, яку ви вказали під час реєстрації в сервісі Реклама місцевих послуг. Якщо в страхових документах указано іншу назву, долучіть документ із зазначенням альтернативної назви.
  • Він має бути дійсним, містити підпис і
  • номер страхового поліса.
  • Документ потрібно надіслати у форматі, який не можна редагувати.

Вказівки із завантаження страхових документів (Європа)

Надайте документ про страхування цивільної відповідальності, у якому вказано суму покриття, назву й адресу компанії та ім’я її власника. Зверніть увагу: документи про страхування відповідальності роботодавця не приймаються. Якщо страховий поліс дійсний і термін його дії не завершився, потрібно буде надати підтвердження страхових платежів за останній рік.

Перевірка ліцензій

Залежно від країни Google перевіряє, чи компанії, їх власники або адміністратори мають відповідні ліцензії на рівні штату, області/провінції та/або держави. Підтверджені ліцензії показуються в профілі постачальника. Google перевіряє їх за базами даних штату чи країни.

Компанії також мають підтвердити наявність ліцензій на рівні округу, міста та області/провінції для компанії й усіх її спеціалістів.

Про розширену перевірку

Для деяких категорій бізнесу рекламодавці повинні пройти розширену перевірку, мета якої – не дати шахраям змогу розміщувати рекламу в Google від чужого імені. Під час такої процедури перевіряються обліковий запис Google Ads (якщо є), загальнодоступні дані й відеозаписи співбесід із представником Google, а також дійсність реєстраційних даних компанії та застосування шахрайських чи оманливих бізнес-моделей.

Про вимоги до перевірки

Більшість компаній має надсилати свої оголошення на перевірку перед їх показом. Мінімальні вимоги щодо кількості перевірок залежать від категорії, у якій ви реєструєте свою компанію.

Вимоги (за категоріями) для компаній у Бельгії

Ремонт побутової техніки

До цієї категорії належать постачальники, які надають послуги з монтажу, обслуговування, ремонту побутової техніки тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Столяр

До цієї категорії належать постачальники послуг, які виконують ремонтні роботи, виготовляють корпусні меблі, настили, стелажі, гіпсокартонні конструкції тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Чищення килимів і оббивки

До цієї категорії належать постачальники, які надають послуги з очищення килимів, підлоги, меблевої оббивки, догляду за ними тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Виготовлення й монтаж стільниць

До цієї категорії належать постачальники, які надають послуги з виготовлення, монтажу й ремонту стільниць для кухонь і ванних кімнат тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Електротехнічні роботи

До цієї категорії належать компанії, які надають послуги з монтажу, обслуговування, ремонту електричних систем тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Зведення загорож

До цієї категорії належать постачальники, які надають послуги з проектування, монтажу, обслуговування, ремонту огорож тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Настилання підлоги

До цієї категорії належать компанії, які надають послуги з монтажу, ремонту, циклювання, повторної обробки підлоги тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Фундаментні роботи

До цієї категорії належать компанії, які надають послуги із закладення, будівництва, ремонту, обслуговування та гідроізоляції підвалів, технічних підпіллів, фундаментів тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Встановлення й ремонт гаражних воріт

До цієї категорії належать компанії, які надають послуги з монтажу, обслуговування й ремонту підйомних і гаражних воріт тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Генеральний підрядник

До цієї категорії належать постачальники послуг, які забезпечують проведення будівельно-монтажних робіт і доставку матеріалів на будівельному об’єкті.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Домашній майстер

До цієї категорії належать постачальники послуг із широкою кваліфікацією у сфері ремонту, зокрема косметичного, і облаштування житла.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Інспектор технічного стану будинків

Фахівці цієї категорії оцінюють безпеку та стан нерухомого майна, зазвичай житлових будинків.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Прибирання помешкань

До цієї категорії належать постачальники, які надають послуги зі стандартного або генерального прибирання помешкань тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Встановлення й ремонт систем обігрівання, вентиляції та кондиціонування повітря

До цієї категорії належать компанії, які надають послуги з монтажу, обслуговування, ремонту систем обігрівання та центральних систем кондиціонування повітря тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Вивезення й утилізація сміття

До цієї категорії належать компанії, які вивозять і утилізують відходи, техніку, меблі, та інші речі (або передають їх на благодійні потреби).

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Ландшафтний дизайн

До цієї категорії належать постачальники, які надають послуги проектування й висаджування садів і створення ландшафтів, догляду за ними тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Догляд за газонами

До цієї категорії належать компанії, які надають послуги з укладання газонів і догляду за ними (боротьби з бур’янами, підстригання, засівання тощо).

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Послуги з переїзду

До цієї категорії належать компанії, які надають послуги з пакування, перевезення, зберігання, розпакування речей тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Боротьба зі шкідниками

До цієї категорії належать компанії, які інспектують приміщення на наявність різноманітних шкідників (комах, гризунів, диких тварин), знищують їх тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Сантехнічні роботи

До цієї категорії належать компанії, які працюють із трубами, каналізацією та побутовими приладами, що підключаються до цих систем.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Фахівець із чищення басейнів

Фахівці цієї категорії надають послуги з чищення й обслуговування басейнів.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Підрядник із монтажу басейнів

Підрядники цієї категорії надають послуги з реконструкції та ремонту басейнів, а також монтажу додаткового устаткування для них.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Покрівельні роботи

До цієї категорії належать компанії, які надають послуги з монтажу, обслуговування, ремонту покрівлі, водостічних жолобів і вентиляції на даху тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Облицювання

До цієї категорії належать компанії, які надають послуги з монтажу, ремонту, обслуговування, реконструкції та видалення облицювання тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Прибирання снігу

До цієї категорії належать постачальники, які надають послуги з очищення державних і приватних доріг та шосе після снігопаду.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Догляд за деревами

До цієї категорії належать компанії, які надають послуги з висадження й вирубування дерев, догляду за ними тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Відновлювальні роботи після затоплення

До цієї категорії належать компанії, які інспектують пошкодження, завдані водою (наприклад, утворення плісняви, стічні води, пошкодження лакофарбового покриття), ліквідують їх тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Миття вікон

До цієї категорії належать компанії, які надають послуги з миття вікон, дзеркал, засклених дахів і водостоків тощо.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

Ремонт вікон

До цієї категорії належать компанії, які надають послуги з монтажу та ремонту вікон тощо. Вони також можуть обслуговувати засклені дахи, двері й інші види скляних споруд.

  • Вимоги до реєстрації компанії
    • Перевірка компанії
  • Обов’язкові страхові документи
    • Страхування цивільної відповідальності
  • Обов’язкові ліцензії
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності на рівні країни*

* Якщо цього вимагають закони країни. Рекомендуємо переглядати профіль кожного постачальника, щоб упевнитися, що він має відповідні ліцензії.

Примітка. Якщо ви рекламуєте свою компанію за допомогою сторонніх партнерів, ця інформація вас не стосується. Докладніше
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему

Пошук
Очистити вікно пошуку
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню
Пошук у довідковому центрі
true
true
false
false