Ve službě Local Services Ads inzerenti platí za kvalitní potenciální zájemce. Když jste získali nekvalitního zájemce, měli jste možnost podat proti němu námitku a získat kredit. Abychom vám pomohli soustředit se na to, co je pro vaši firmu nejdůležitější, umožňuje Google snadněji získávat kredit za nekvalitní zájemce pomocí automatických kreditů za zájemce ve službě Local Services Ads.
Obsah této stránky
V červenci 2024 přejde služba Local Services Ads pro všechny inzerenty na automatický proces připisování kreditu za zájemce. Tato změna je automatická a inzerent nemusí provádět žádné kroky.
Výhody
Díky automatickým kreditům za zájemce ve službě Local Services Ads můžete zaznamenat rychlejší a automatické kontroly každého zájemce, které vedou k níže uvedeným možnostem:
- Rovnocenné kredity na reklamu: Malá část inzerentů podávala námitku u vysokého procenta zájemců, ale mnozí z nich nepodávali žádné námitky – včetně těch, kteří měli nárok na kredit. Automatické kredity za zájemce automaticky kontrolují všechny zájemce a připisují kredit za neplatné zájemce, včetně těch, o kterých jste možná nevěděli, že jsou způsobilí k získání kreditu.
- Úspora času: Automatické kredity za zájemce šetří všem firmám čas a zdroje, protože eliminují nutnost ručně podávat námitku proti zájemcům, což je velmi přínosné pro ty, kteří mají jen omezený počet zaměstnanců nebo málo zdrojů.
Jak to funguje
Už více než rok se snažíme modely strojového učení trénovat tak, aby rozpoznaly, kteří zájemci mají vysokou kvalitu. Díky automatickým kreditům za zájemce ve službě Local Services Ads Google automaticky kontroluje všechny zájemce a za ty neplatné* automaticky připisuje kredit.
S tímto systémem dochází k posunu a Google už nebude moct podporovat zájemce se stavem „job type not serviced“ (typ zakázky není obsluhován) a „geo not serviced“ (geografické údaje nejsou obsluhovány). I nadále však budeme kredit připisovat v průměru za více zájemců a vaše zpětná vazba je důležitější než kdy dříve. Za účelem zlepšení kvality budoucích zájemců vyplňte u každého zájemce, který obdržíte e-mailem, průzkum zpětné vazby ohledně zájemců.
*Kredity za zájemce nejsou k dispozici pro odvětví zdravotní péče ani pro inzerenty v oblasti EMEA.
Co bude následovat
U většiny inzerentů očekáváme, že nový systém bude připisovat kredit v průměru za stejný nebo vyšší počet zájemců.
Kredity budou na účet obvykle připsány do 30 dnů. Původní poplatek za zájemce na faktuře zůstane.
Pomozte nám při zlepšování
Vaše zpětná vazba v průzkumu ohledně zájemců nám zásadním způsobem pomáhá pochopit vaše preference, abychom vám mohli posílat co nejvíce zájemců, kteří jsou pro vaši firmu nejvhodnější.
Pokud získáváte nežádoucí zájemce, podívejte se znovu na obslužné oblasti, typy zakázek a kategorie. Upravte nastavení tak, abyste přitahovali ideální zákazníky. Upozorňujeme, že veškeré změny těchto nastavení mohou vést ke snížení počtu zájemců.