Firmy, které chtějí využívat službu Local Services Ads, musejí projít kontrolou a ověřením ze strany společnosti Google. Tento proces se liší v závislosti na lokalitě a kategorii firmy. Jeho součástí může být prověření serióznosti a kontrola pojištění, licence a registrace firmy. Dále může být kontrolováno, zda má firma minimální požadovaný počet recenzí. Některé kategorie služeb, například zámečnické služby nebo opravy garážových vrat, mohou vyžadovat pokročilé ověření nebo další odborné certifikáty, aby byly v souladu se zásadami společnosti Google.
Firmy také musí mít přidružený Firemní profil na Googlu. Další informace o procesu ověřování pro Firemní profily na Googlu
Jak nárokovat a ověřit Firemní profil na Googlu propojený s vaším účtem služby Local Services Ads
Inzerenti ve službě Local Services Ads musí mít veřejný a ověřený Firemní profil na Googlu. Google přiřadí Local Services Ads k Firemním profilům na Googlu, aby reklamy, hovory a zprávy mohli spravovat pouze oprávnění uživatelé.
Zde jsou všechny scénáře, se kterými se můžete setkat:
| Možné scénáře | Vyžadované akce |
| Google úspěšně přiřadil vaši firmu k ověřenému Firemnímu profilu. | Žádná akce |
| Podle poskytnutých informací o firmě nemůže Google najít Firemní profil. |
Pokud Firemní profil nemáte, vytvořte si ho a ověřte svou firmu na Googlu. Pokud už Firemní profil máte, obraťte se na tým podpory. |
| Google našel jiný Firemní profil než ten, pro který chcete vytvořit reklamu. | Obraťte se na tým podpory. |
| Google našel Firemní profil, který může vyžadovat další ověření nebo přidružení |
Ověřte, že profil vlastníte nebo spravujete, nebo požádejte o přístup vlastníka nebo správce. |
| Google zjistil, že je váš Firemní profil pozastaven nebo deaktivován, a můžou být potřeba další kroky k jeho obnovení | Opravte pozastavené nebo deaktivované profily tady nebo přejděte do nástroje pro odvolání ve Firemním profilu na Googlu. |
1. Google úspěšně přiřadil vaši firmu k ověřenému Firemnímu profilu
Pokud je váš ověřený Firemní profil na Googlu odpovídající, nemusíte dělat nic dalšího. Správný Firemní profil se zobrazí na stránce Ověření firmy. Po ověření můžete spravovat, jak se podrobnosti o vaší firmě a recenze zobrazují na Googlu, případně tyto informace přidat.
2. Podle poskytnutých informací o firmě nemůže Google najít Firemní profil
Pokud Google nemůže najít ověřený Firemní profil vaší firmy, budete muset vytvořit nový.
Vyžadované akce:
- Vytvoření Firemního profilu: Když chcete vytvořit nový Firemní profil na Googlu, postupujte podle pokynů:
- Na stránce Ověření firmy vyberte možnost Vytvořit profil.
- Zadejte informace o firmě a klikněte na Odeslat.
Firemní profil můžete vytvořit také kliknutím na Začínáme s Firemním profilem na Googlu.
- Ověření Firemního profilu: Pokud chcete svůj Firemní profil na Googlu ověřit, postupujte podle pokynů:
- Zkontrolujte, zda je přiřazený Firemní profil na Googlu správný.
- Ověřte firmu na Googlu.
Vytvoření a ověření profilu může trvat až pět pracovních dnů.
3. Google našel jiný Firemní profil než ten, pro který chcete vytvořit reklamu
Někdy se může stát, že nejste správně propojeni se svým aktuálním Firemním profilem nebo jste nesprávně propojeni s jiným Firemním profilem.
Vyžadované akce:
Kontaktujte podporu: O pomoc můžete požádat tým podpory.
4. Google našel Firemní profil, který může vyžadovat další ověření
Pokud Google najde Firemní profil vaší firmy, můžou být k ověření potřeba další kroky.
Vyžadované akce:
- Ověření Firemního profilu: Pokud chcete svůj Firemní profil na Googlu ověřit, postupujte podle pokynů:
- Zkontrolujte, zda je přiřazený Firemní profil na Googlu správný.
- Absolvujte Ověření firmy na Googlu
- Ověřte, že profil vlastníte nebo spravujete, případně požádejte o přístup vlastníka nebo správce: Přečtěte si další informace o správě vlastníků a správců Firemního profilu.
5. Google zjistil, že je váš Firemní profil pozastaven nebo deaktivován, a můžou být potřeba další kroky k jeho obnovení
Vyžadované akce:
Oprava pozastaveného nebo deaktivovaného profilu: Další informace o řešení pozastavených nebo deaktivovaných profilů najdete tady. Můžete také přejít do nástroje pro odvolání ve Firemním profilu na Googlu.