Votre annonce Local Services n'apparaît pas chaque fois que vous la recherchez. Sa diffusion dépend de nombreux facteurs, comme votre budget. Elle est également en concurrence avec celles d'autres annonceurs pour les mêmes expressions de recherche.
Raisons courantes pour lesquelles vos annonces Local Services ne sont pas diffusées
Votre compte Annonces Local Services est inactif
Vous devez disposer d'un compte Annonces Local Services actif pour pouvoir diffuser vos annonces.
Étapes suivantes : confirmez vos horaires d'ouverture et votre calendrier de diffusion des annonces, et vérifiez que votre annonce n'a pas été mise en veille. Assurez-vous également que votre annonce est approuvée et diffusée, et qu'elle n'est pas limitée par vos paramètres de ciblage géographique. Les annonces refusées ne seront pas diffusées.
- Vérifiez votre calendrier de diffusion des annonces : sélectionnez Profil et budget dans le menu de gauche, puis recherchez la fiche "Calendrier de diffusion des annonces" pour vérifier que vos annonces sont programmées pour être diffusées aux jours et aux heures prévus.
- Vérifiez vos horaires d'ouverture : sur la même page, faites défiler l'écran jusqu'à la fiche "Horaires d'ouverture". Vérifiez que votre établissement est ouvert et que sa fiche indique qu'il accepte les clients. En dehors des horaires d'ouverture, ou si votre fiche indique que vous ne recevez pas de clients, votre annonce n'apparaîtra pas dans les résultats de recherche associés à un badge.
- Vérifiez si votre annonce est active : assurez-vous que votre annonce est activée. En savoir plus sur l'utilisation du calendrier de diffusion des annonces
- Vérifiez vos paramètres de ciblage : des paramètres trop restrictifs peuvent empêcher la diffusion de vos annonces.
- Consultez l'historique des modifications de votre compte : si vous remarquez des changements inattendus dans l'état ou le budget de votre campagne, consultez l'historique des modifications de votre compte. Dans votre compte Google Ads, accédez à Historique des modifications dans le menu Campagnes
pour trouver un journal de tous les ajustements et de leurs auteurs. Cela peut vous aider à identifier les modifications non autorisées ou à savoir quand une campagne a été mise en veille ou activée.
pour trouver un journal de tous les ajustements et de leurs auteurs. Cela peut vous aider à identifier les modifications non autorisées ou à savoir quand une campagne a été mise en veille ou activée.Vous rencontrez peut-être des problèmes de compte ou de facturation
Il est possible que vos annonces ne soient pas diffusées en raison de problèmes de compte ou de facturation. Vos annonces ne seront pas diffusées tant que ces problèmes ne seront pas résolus.
Étapes suivantes : vérifiez que vous n'avez pas de problèmes de compte ni de facturation.
- Dans votre compte Google Ads, sélectionnez l'icône en forme de cloche
en haut de l'écran. Si des alertes indiquent que votre annonce n'est pas diffusée jusqu'à ce que vous preniez des mesures, suivez la procédure requise pour résoudre le problème.
- Vérifiez votre campagne Annonces Local Services afin de vous assurer qu'elle est en ligne. Si votre campagne est en cours d'examen, en veille ou inactive, votre annonce ne sera pas diffusée.
Il ne vous reste plus de budget
Votre budget détermine le nombre de prospects que les annonces Local Services tenteront de vous fournir au cours d'une semaine donnée. Votre budget quotidien est une moyenne. Certains jours, vos dépenses publicitaires peuvent être plus élevées afin d'optimiser pour les leads. Toutefois, vos frais ne dépasseront jamais votre limite de facturation mensuelle. Votre budget quotidien moyen multiplié par 30,4. De plus, votre stratégie d'enchères n'est peut-être pas optimale, ce qui entraîne un faible nombre d'impressions et de clics.
Étapes suivantes : vérifiez que vous n'avez pas atteint votre budget mensuel. Si vous n'obtenez pas assez d'impressions et de clics, envisagez d'utiliser la stratégie d'enchères "Maximiser les leads".
- Sélectionnez Rapports dans le menu de gauche, puis faites défiler la page jusqu'à la fiche "Budget dépensé" pour consulter les détails de votre budget.
- Si vous avez atteint votre seuil de budget mensuel, augmentez votre budget ou utilisez la stratégie d'enchères "Maximiser les leads".