Exigences de sélection et de validation des entreprises

Concernant la procédure de sélection et de validation de Google, les entreprises qui souhaitent diffuser des annonces Local Services doivent se soumettre à une vérification appropriée des antécédents, et disposer des licences et assurances appropriées, le cas échéant. Ces exigences peuvent inclure, sans s'y limiter, les éléments suivants :

Exigences de validation de l'identité

• Validation de l'identité du propriétaire de l'établissement (certains secteurs uniquement)
• Validation de l'identité du personnel sur le terrain (certains secteurs uniquement)

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires
• Fiche d'établissement Google validée (certains pays de la zone EMEA uniquement)

Exigences concernant l'immatriculation de l'entreprise

• Vérification de l'entreprise
• Fiche d'établissement Google validée (certains pays de la zone EMEA uniquement)

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance de responsabilité générale
• Assurance responsabilité professionnelle
• Fiche d'établissement Google validée (certains pays de la zone EMEA uniquement)

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau du département ou de l'État
• Licence des propriétaires au niveau du département ou de l'État
• Fiche d'établissement Google validée (certains pays de la zone EMEA uniquement)

Exigences minimales concernant les avis

• Jusqu'à cinq avis
• Fiche d'établissement Google validée (certains pays de la zone EMEA uniquement)

Remarque : Si votre compte est associé à un établissement existant sur Maps, vous devrez valider votre fiche d'établissement Google pour continuer à diffuser des annonces Local Services. Cela s'applique aux fournisseurs de la région EMEA.

En fonction de votre type d'activité, et du département ou de l'État, ainsi que du pays dans lequel vous exercez votre activité, vous devrez peut-être également respecter des exigences supplémentaires pour diffuser des annonces Local Services. En savoir plus sur la procédure de sélection et de validation

Nous vous recommandons de commencer la procédure de sélection et de validation dès que possible après avoir créé votre compte Annonces Local Services. En moyenne, il faut compter trois à quatre semaines à partir de l'envoi des documents.

Pour en savoir plus sur les exigences de sélection et de validation de votre entreprise, et pour commencer à diffuser des annonces Local Services, consultez les exigences ci-dessous.

Consultez vos exigences en sélectionnant votre pays et votre catégorie d'activité

Services à domicile

Les services à domicile incluent des fournisseurs comme les serruriers, les entreprises de nettoyage, les peintres, les paysagistes ou tout autre prestataire proposant ce type de service pour des particuliers ou des entreprises.

Recherchez votre entreprise dans la liste ci-dessous, et vérifiez vos exigences de sélection et de validation. Si vous ne savez pas à quelle catégorie affecter votre entreprise, consultez la description de l'activité pour déterminer si vos services correspondent.

Réparation d'appareils électroménagers

Un professionnel de la réparation d'appareils électroménagers est un fournisseur de services spécialisé, entre autres, dans l'entretien, la réparation et l'installation d'appareils.

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance de responsabilité générale
• Assurance responsabilité professionnelle

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau de la province et/ou du pays*
• Licence des propriétaires au niveau de la province et/ou du pays*

• Examen minimal requis :
  • Un examen

Nettoyage de tapis et de tissus d'ameublement

Un professionnel du nettoyage de tapis et de tissus d'ameublement est un fournisseur de services spécialisé, entre autres, dans le nettoyage et l'entretien des tapis, revêtements de sol et garnitures de meubles.

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance de responsabilité générale
• Assurance responsabilité professionnelle

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau de la province et/ou du pays*
• Licence des propriétaires au niveau de la province et/ou du pays*

• Examen minimal requis :
  • Un examen

Électricien

Un électricien est un prestataire de services spécialisé, entre autres, dans l'installation, l'entretien et la réparation des systèmes électriques.

Remarque : La catégorie "Électricien" est considérée comme urgente, car les clients appellent souvent ce type de prestataire lorsqu'ils ont besoin de résoudre rapidement un problème (par exemple, fils électriques apparents et pannes électroniques importantes).

 

Pour cette raison, les électriciens doivent faire l'objet de contrôles supplémentaires, y compris des vérifications de leurs antécédents professionnels.

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires
• Vérification des prestataires de services

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance de responsabilité générale
• Assurance responsabilité professionnelle

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau de la province et/ou du pays*
• Licence des propriétaires au niveau de la province et/ou du pays*

• Examen minimal requis :
  • Un examen

Services liés aux portes de garage

Un professionnel des portes de garage est un fournisseur de services spécialisé, entre autres, dans les systèmes de portes basculantes et d'ouverture de garage.

Remarque : La catégorie "Services liés aux portes de garage" est considérée comme urgente, car les clients appellent souvent un prestataire spécialisé dans ce domaine lorsqu'ils ont besoin de résoudre rapidement un problème (par exemple, la porte ne s'ouvre ou ne se ferme plus).

 

Pour cette raison, les fournisseurs de services liés aux portes de garage doivent faire l'objet de contrôles supplémentaires, y compris des vérifications de leurs antécédents professionnels et la procédure de validation approfondie de Google.

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires
• Vérification des prestataires de services

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance de responsabilité générale
• Assurance responsabilité professionnelle

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau de la province et/ou du pays*
• Licence des propriétaires au niveau de la province et/ou du pays*

• Examen minimal requis :
  • Un examen

Aide ménagère

Un professionnel de l'aide ménagère effectue, entre autres, des nettoyages standards ou approfondis dans des bureaux ou des logements.

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance de responsabilité générale
• Assurance responsabilité professionnelle

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau de la province et/ou du pays*
• Licence des propriétaires au niveau de la province et/ou du pays*

• Examen minimal requis :
  • Un examen

CVC

Un professionnel des systèmes CVC est un fournisseur spécialisé, entre autres, dans l'installation, l'entretien et la réparation des chaudières et des systèmes de climatisation centrale.

Remarque : La catégorie "CVC" est considérée comme urgente, car les clients appellent souvent un prestataire spécialisé dans ce domaine lorsqu'ils ont besoin de résoudre rapidement un problème (par exemple, une panne de chauffage par grand froid).

 

Pour cette raison, les professionnels des systèmes CVC doivent faire l'objet de contrôles supplémentaires, y compris des vérifications de leurs antécédents professionnels.

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires
• Vérification des prestataires de services

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance de responsabilité générale
• Assurance responsabilité professionnelle

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau de la province et/ou du pays*
• Licence des propriétaires au niveau de la province et/ou du pays*

• Examen minimal requis :
  • Un examen

Collecte de déchets

Un professionnel de la collecte de déchets enlève et jette (ou donne) des appareils, des rebuts, des meubles ou d'autres objets.

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance de responsabilité générale
• Assurance responsabilité professionnelle

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau de la province et/ou du pays*
• Licence des propriétaires au niveau de la province et/ou du pays*

• Examen minimal requis :
  • Un examen

Entretien de pelouses

Un professionnel de l'entretien des pelouses s'occupe, entre autres, de l'installation, du désherbage, de la tonte et de la plantation du gazon.

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance de responsabilité générale
• Assurance responsabilité professionnelle

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau de la province et/ou du pays*
• Licence des propriétaires au niveau de la province et/ou du pays*

• Examen minimal requis :
  • Un examen

Serrurier

Un serrurier est un prestataire de services spécialisé, entre autres, dans les serrures, les clés et les systèmes de sécurité.

Remarque : La catégorie "Serrurier" est considérée comme urgente, car les clients appellent souvent ce type de prestataire lorsqu'ils ont besoin de résoudre rapidement un problème (par exemple, la personne ne peut plus entrer dans son domicile, sa voiture ou son bureau).

 

Pour cette raison, les serruriers doivent faire l'objet de contrôles supplémentaires, y compris des vérifications de leurs antécédents professionnels et la procédure de validation approfondie de Google.

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires
• Vérification des prestataires de services

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance de responsabilité générale
• Assurance responsabilité professionnelle

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau de la province et/ou du pays*
• Licence des propriétaires au niveau de la province et/ou du pays*

• Examen minimal requis :
  • Un examen

Déménagement

Un professionnel du déménagement est spécialisé, entre autres, dans l'emballage, le transport, le stockage et le déballage de biens personnels.

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance de responsabilité générale
• Assurance responsabilité professionnelle

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau de la province et/ou du pays*
• Licence des propriétaires au niveau de la province et/ou du pays*

• Examen minimal requis :
  • Un examen

Extermination des nuisibles

Un professionnel de l'extermination des nuisibles est spécialisé, entre autres, dans la recherche et l'élimination de différents types d'indésirables, y compris des insectes, des rongeurs et des animaux sauvages.

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance de responsabilité générale
• Assurance responsabilité professionnelle

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau de la province et/ou du pays*
• Licence des propriétaires au niveau de la province et/ou du pays*

• Examen minimal requis :
  • Un examen

Plombier

Un plombier est un prestataire de services qui s'occupe des tuyaux, des canalisations, des égouts et des équipements reliés à ces systèmes. Il peut également être spécialisé dans le gaz ou d'autres services.

Remarque : La catégorie "Plombier" est considérée comme urgente, car les clients appellent souvent ce type de prestataire lorsqu'ils ont besoin de résoudre rapidement un problème (par exemple, une panne d'eau chaude).

 

Pour cette raison, les plombiers doivent faire l'objet de contrôles supplémentaires, y compris des vérifications de leurs antécédents professionnels.

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires
• Vérification des prestataires de services

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance de responsabilité générale
• Assurance responsabilité professionnelle

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau de la province et/ou du pays*
• Licence des propriétaires au niveau de la province et/ou du pays*

• Examen minimal requis :
  • Un examen

Couverture

Un couvreur est spécialisé, entre autres, dans l'installation, la réparation et l'entretien des bardeaux, des gouttières et des ouvertures sur les toits.

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance de responsabilité générale
• Assurance responsabilité professionnelle

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau de la province et/ou du pays*
• Licence des propriétaires au niveau de la province et/ou du pays*

• Examen minimal requis :
  • Un examen

Arboriculture

Un arboriculteur est spécialisé, entre autres, dans la plantation, l'abattage et l'entretien des arbres.

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance responsabilité civile

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau de la province et/ou du pays*
• Licence des propriétaires au niveau de la province et/ou du pays*

• Examen minimal requis :
  • Un examen

Restauration après un dégât des eaux

Un professionnel de la restauration après un dégât des eaux est spécialisé, entre autres, dans le nettoyage et l'identification des problèmes liés à ce type d'incidents (moisissures, eaux usées, peinture endommagée, etc.).

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance responsabilité civile

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau de la province et/ou du pays*
• Licence des propriétaires au niveau de la province et/ou du pays*

• Examen minimal requis :
  • Un examen

** Les professionnels qui possèdent cette certification peuvent avoir besoin de licences supplémentaires pour intervenir en cas de dégâts des eaux.

Nettoyage de vitres

Un professionnel du nettoyage de vitres est spécialisé, entre autres, dans le nettoyage des fenêtres, miroirs, velux et gouttières.

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance responsabilité civile

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau de la province et/ou du pays*
• Licence des propriétaires au niveau de la province et/ou du pays*

• Examen minimal requis :
  • Un examen

Réparation de fenêtres

Un professionnel de la réparation de fenêtres est spécialisé, entre autres, dans l'installation et la réparation des fenêtres. Il peut également entretenir des velux, des portes et d'autres types de surfaces vitrées.

Exigences concernant la vérification d'antécédents

• Vérification de l'entreprise
• Vérification des propriétaires

Exigences concernant les attestations d'assurance

• Assurance responsabilité civile

Exigences concernant les licences

• Licence professionnelle au niveau de la province et/ou du pays*
• Licence des propriétaires au niveau de la province et/ou du pays*

• Examen minimal requis :
  • Un examen

* = Lorsque la loi locale l'exige. Pour en savoir plus sur les licences ayant été validées, Google vous invite à consulter la fiche de chaque fournisseur.