Сервисы Google помогают вам больше узнать об окружающем мире. Контент, который пользователи создают и добавляют в наши сервисы, позволяет исследовать места как рядом с вами, так и на другом конце земного шара. Мы тщательно следим за тем, чтобы такой контент был полезным и соответствовал реальности.
Пользователи, которые способствуют развитию Google Карт, могут стать местными экспертами. Мы добавляем в их профили специальные значки. Местные эксперты публикуют контент и получают за это баллы, новые уровни, бонусы и приглашения на разные события. Чтобы отказаться от участия в программе "Местные эксперты" или изменить настройки, откройте страницу Мой аккаунт. Дополнительную информацию вы найдете на странице Условия использования программы "Местные эксперты".
Правила в отношении контента, созданного пользователями Google Карт, нужны для того, чтобы в наших сервисах была только правдивая и точная информация, которая приносит людям пользу. Каждый день нам присылают большие объемы достоверного и информативного контента, но иногда такие материалы все-таки не соответствуют правилам. Поэтому наши специалисты и алгоритмы машинного обучения проверяют все, что загружают пользователи, и удаляют некачественную информацию. В этих правилах рассказывается, каким критериям должен соответствовать контент, добавляемый на Карты, и какие меры принимаются в отношении неприемлемых и нарушающих правила материалов.
Например, публикации или изменения должны основываться на реальном опыте и фактах. Запрещено публиковать заведомо ложные, лишние или неверные данные, скопированные или украденные фотографии и отзывы не по теме, оскорблять и унижать пользователей. Как правило, мы удаляем всю публикацию (например, текстовый отзыв с фотографией), даже если нарушение правил содержится только в одной из ее частей. Дополнительную информацию вы найдете в статье Запрещенный контент и контент, регулируемый законодательством. Если вы нашли контент (например, отзыв, сообщение, вопрос или ответ) или профиль, который по вашему мнению нарушает наши правила, сообщите нам об этом. Для этого ознакомьтесь со статьей Как пожаловаться на неприемлемый контент других пользователей или исправить свой и Как сообщить о недопустимых профилях пользователей.
Мы можем отклонить предложенные изменения, если в них неверно указано местоположение на карте или данные относятся не к тому месту, к которому должны. Чтобы проверить, были ли изменения приняты, просто посмотрите нужное место на карте. Если изменения не видны, возможно мы использовали информацию из других источников. Если вы владелец компании, рекомендуем ознакомиться со статьей Как добавить в Google профиль компании или подтвердить права на него. Вы можете изменить общедоступную фактическую информацию, если она вводит пользователей Google Карт в заблуждение или используется мошенниками. Дополнительные сведения вы найдете в статье Как изменить информацию о компании в Google Картах. Если компания или место нарушают указанные выше правила и требования, мы можем удалить всю информацию о них и запретить повторную публикацию этих данных на Картах.
Алгоритмы машинного обучения проверяют загружаемый контент на нарушения правил и признаки подозрительных действий. Материалы, не соответствующие правилам, либо удаляются автоматически, либо, если система не может принять решение, передаются на проверку специалистам и аналитикам. Мы удаляем контент, если он нарушает правила и Условия использования или это необходимо для соблюдения наших юридических обязательств.
Чтобы неприемлемый контент не попадал в общий доступ, мы принимаем разные меры. Например, мы блокируем возможность добавлять контент, связанный с определенными местами, категориями мест или географическими регионами. Меры могут приниматься в ответ на попытки публикации запрещенного контента, если их число растет, или превентивно, если мы считаем необходимым заблаговременно предотвратить публикацию такого контента. Мы также можем ограничивать доступ к функциям или блокировать аккаунты Google, нарушающие наши правила. Если мы удаляем контент, отклоняем изменения или ограничиваем доступ к функциям, то можем также скрыть и те материалы, которые пользователь уже загрузил. Если мы удаляем не соответствующий правилам контент или блокируем аккаунт, эти меры окончательны и действуют во всех странах. Если для вашего аккаунта Google ограничено использование функций Карт, вы не сможете пользоваться ими по всему миру.
Просим вас время от времени перечитывать наши правила, чтобы быть в курсе последних изменений.