Xác minh danh tính của bạn trên Google

Xác minh danh tính

1. Hãy tạo Tài khoản Google nếu bạn chưa có.
2. Truy cập Google Tìm kiếm.
3. Tìm kiếm thông tin về chính bạn hoặc pháp nhân mà bạn đại diện rồi tìm bảng tri thức tương ứng.
4. Ở dưới cùng, hãy nhấp vào Xác nhận sở hữu bảng tri thức này.
   • Bạn có thể tìm thấy tuỳ chọn này trong phần "Giới thiệu".
   • Trên thiết bị di động: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn Xác nhận sở hữu bảng tri thức này.
5. Xem lại thông tin.
6. Đăng nhập vào một trong những hồ sơ hoặc trang web chính thức trong danh sách sau:
   • YouTube
   • Search Console
   • Twitter
   • Facebook

Lưu ý:

• Nếu Google không xác định được trang web nào liên kết với người này, thì bạn sẽ được nhắc cung cấp thêm thông tin để giúp chúng tôi xác minh bạn.
• Nếu bạn là một doanh nghiệp địa phương phục vụ khách hàng tại một vị trí cụ thể hoặc trong một khu vực kinh doanh được chỉ định, hãy tạo một Trang doanh nghiệp trên Google để quản lý sự hiện diện của bạn trên Google Tìm kiếm và Maps.
• Mặc dù cả bảng tri thức và Trang doanh nghiệp đều có giao diện tương tự nhau, nhưng Trang doanh nghiệp dành riêng cho những doanh nghiệp phục vụ khách hàng tại một vị trí cụ thể hoặc trong một khu vực kinh doanh được chỉ định.
• Để xác nhận quyền sở hữu hoặc tạo một Trang doanh nghiệp, hãy truy cập vào Google Doanh nghiệp của tôi trên Google. Để gửi ý kiến phản hồi chung, ở dưới cùng bên phải, hãy nhấp vào Phản hồi.
• Hiện tại, chỉ một số bảng tri thức là có thể xác nhận quyền sở hữu. Hãy nhớ kiểm tra định kỳ để xem nút "Xác nhận sở hữu bảng tri thức này" có xuất hiện bên dưới bảng tri thức hay không.
• Trong thời gian chờ đợi, để cập nhật, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin trong bảng tri thức, bạn có thể gửi đề xuất bằng cách nhấp vào Phản hồi.

Quản lý lỗi "Đã có người quản lý tài khoản này"

Ngay cả sau khi xác nhận sở hữu một bảng tri thức, bạn vẫn có thể thấy lựa chọn "Xác nhận sở hữu bảng tri thức này". Khi nhấp vào nút này, có thể bạn sẽ thấy thông báo "Đã có người quản lý tài khoản này".

Để quản lý hoặc cập nhật thông tin trong bảng tri thức, hãy gửi đề xuất thông qua tuỳ chọn "Phản hồi".

1. Chuyển đến bảng tri thức.
2. Ở cấp trình duyệt, hãy nhớ đăng nhập bằng địa chỉ email mà bạn dùng để xác minh danh tính cho bảng tri thức này.
   • Điều này giúp đảm bảo ý kiến phản hồi của bạn được ưu tiên xem xét.
3. Bên dưới bảng tri thức, hãy nhấp hoặc nhấn vào Phản hồi.
4. Để chỉnh sửa một thông tin, hãy nhấp hoặc nhấn vào Gắn cờ bên cạnh thông tin đó.
5. Mô tả chi tiết thông tin cần cập nhật và thông tin thay thế.
   • Cung cấp đường liên kết đến các trang web có thể dùng để xác minh thông tin này.
6. Nhấp hoặc nhấn vào Gửi.

Sau khi gửi ý kiến phản hồi này, bạn sẽ nhận được một email xác nhận về nội dung bạn đã gửi.

Thêm người dùng

Sau khi được xác minh, bạn có thể thêm người dùng làm người đại diện được uỷ quyền.

1. Truy cập https://www.google.com/search/contributions/manage.
2. Trong phần "Thêm người dùng vào tài khoản này", hãy nhấp vào Bắt đầu ngay.
   • Nếu cần chuyển sang tài khoản khác, hãy dùng trình đơn thả xuống bên cạnh ảnh hồ sơ của bạn để chọn tài khoản bạn muốn quản lý.
3. Nhấp vào Thêm người dùng mới.
4. Nhập địa chỉ email Google của người dùng mới.
5. Chọn xem người dùng có được cấp quyền của người quản lý hay không. Để cấp quyền của người quản lý, hãy di chuyển nút bật/tắt sang phải.
6. Nhấp vào Mời.

Bạn có thể đặt các cấp quyền khác nhau cho người dùng:

• Người quản lý: Có thể đề xuất thay đổi cho bảng tri thức và thêm hoặc xoá người dùng.
• Chủ sở hữu: Người dùng chính của tài khoản và có các quyền tương tự như người quản lý.
• Người đóng góp: Có thể đề xuất thay đổi đối với bảng tri thức.

Cập nhật người dùng trong Contributor studio

Để cập nhật người dùng trong tài khoản, vui lòng làm theo các bước sau:

1. Truy cập https://www.google.com/search/contributions/manage.
2. Trong phần "Thêm người dùng vào tài khoản này", hãy nhấp vào Bắt đầu ngay.
3. Nếu cần chuyển đổi tài khoản, hãy sử dụng trình đơn thả xuống bên cạnh ảnh hồ sơ của bạn.
4. Chọn tài khoản bạn muốn quản lý.
5. Bên cạnh tên người dùng, hãy nhấp vào Trình đơn.
6. Chọn một phương án:
   • Để xoá quyền thêm hoặc quản lý người dùng khác, hãy chọn Xoá vai trò người quản lý.
   • Để xoá người dùng, hãy chọn Xoá người dùng.
   • Để chuyển quyền sở hữu tài khoản cho người dùng, hãy chọn Chuyển quyền sở hữu.
     • Nếu đang là chủ sở hữu tài khoản, bạn có thể tìm thấy tuỳ chọn này.

Bạn có thể đọc thêm về cách cập nhật người dùng tại đây.

Quản lý quyền

Quan trọng: Bạn phải là người quản lý để có thể xoá hoặc thay đổi quyền của người dùng hiện tại.

1. Truy cập https://www.google.com/search/contributions/manage.
2. Trong mục "Thêm người dùng vào tài khoản này", hãy nhấp vào Bắt đầu ngay.
   1. Nếu cần chuyển sang tài khoản khác, hãy dùng trình đơn thả xuống bên cạnh ảnh hồ sơ của bạn để chọn tài khoản bạn muốn quản lý.
3. Bên cạnh tên người dùng mà bạn muốn quản lý, hãy nhấp vào biểu tượng Trình đơn .
4. Chọn một phương án:
   • Cách xoá tính năng thêm hoặc quản lý người dùng khác: Chọn Xoá vai trò người quản lý.
   • Cách xoá người dùng: Chọn Xoá người dùng.
   • Cách chuyển quyền sở hữu tài khoản cho người dùng: Chọn Chuyển quyền sở hữu.
     • Bạn chỉ tìm thấy tuỳ chọn này nếu bạn đang là chủ sở hữu tài khoản.

Xác minh bên thứ ba

Nếu bạn xác minh rằng bạn quản lý sự hiện diện trực tuyến bằng Twitter hoặc Facebook, Google sẽ tự động lưu trữ mối liên kết giữa các tài khoản của bạn.

Để xoá mối liên kết này, hãy làm theo các bước sau:

1. Truy cập Trung tâm quản trị viên trang web.
2. Trong danh sách thuộc tính bạn sở hữu, hãy nhấp vào tài khoản X hoặc Facebook bạn muốn xoá.
3. Trong cột "Hành động", hãy nhấp vào phần Huỷ xác minh.

Khắc phục sự cố

Nếu bạn gặp phải một trong những vấn đề sau đây liên quan đến bảng tri thức, hãy liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp.

• Nội dung trên bảng tri thức bị lẫn với nội dung của một bên khác trùng tên hoặc có tên tương tự.
• Bảng tri thức hiển thị sai trang web hoặc hồ sơ.
• Bạn nhận được thông báo lỗi cho biết bảng tri thức này đã được người khác quản lý và bạn đã đối chiếu với nhóm của mình để xem ai có thể có quyền truy cập.
• Nếu bảng tri thức mà bạn đang cố gắng xác nhận quyền sở hữu đã được người khác xác minh, hãy xác nhận rằng bạn đã kiểm tra với những người khác trong tổ chức của mình hoặc với những người mà bạn cho rằng có thể đã xác nhận quyền sở hữu bảng tri thức thay cho bạn. Nếu bạn đã kiểm tra nhưng vẫn không xác định được chủ sở hữu, cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là bắt đầu quy trình Khôi phục tài khoản với nhóm hỗ trợ bảng tri thức.
• Trong quy trình Khôi phục tài khoản, chúng tôi cần có sự cho phép của bạn để chia sẻ địa chỉ email của bạn với chủ sở hữu hoặc người quản lý hiện tại của tài khoản, đồng thời yêu cầu họ cho phép thêm email của bạn vào tài khoản. Sau khi gửi email cho chủ sở hữu hoặc người quản lý tài khoản, chúng tôi sẽ chờ 3 ngày làm việc để họ phản hồi email của chúng tôi.
• Nếu họ phản hồi chúng tôi và đồng ý thêm bạn vào tài khoản trong vòng 3 ngày, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn. Nếu họ không phản hồi email của chúng tôi trong vòng 3 ngày, bảng tri thức sẽ có thể được xác nhận quyền sở hữu trở lại.

Lỗi tài khoản được liên kết

Nếu bạn thấy báo lỗi rằng bạn không đăng nhập vào tài khoản được liên kết, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng đúng Tài khoản Google liên kết với trang web hoặc hồ sơ. Bạn cũng có thể thử các cách dưới đây:

• Thêm chủ sở hữu vào trang web của một chủ đề: Nếu bạn chưa thêm chủ sở hữu, hãy thêm trang web chính thức của chủ đề đó vào Search Console. Sau đó, thêm chủ sở hữu trang web vào trang web chính thức. Tìm hiểu thêm về Search Console.
• Chuyển quyền sở hữu một kênh YouTube: Mỗi kênh YouTube chỉ có thể có một chủ sở hữu. Chỉ chủ sở hữu hiện tại mới có thể chuyển quyền sở hữu cho một chủ sở hữu mới.