รับการยืนยันใน Google

หากคุณเป็นตัวแทนที่ได้รับการยืนยันของรายการใน Google คุณจะจัดการรายการและแนะนำการแก้ไขการ์ดความรู้ได้ เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะเห็นช่องไว้สำหรับการแนะนำการแก้ไขที่ด้านบนของการ์ดความรู้ขององค์กร

เคล็ดลับ: หากคุณเป็นธุรกิจในพื้นที่ที่ให้บริการลูกค้าในสถานที่เฉพาะหรือภายในพื้นที่ให้บริการที่กำหนดไว้ ให้สร้าง Google Business Profile เพื่อจัดการการแสดงข้อมูลของคุณใน Google Search และ Maps

รับการยืนยัน

1. หากยังไม่มีบัญชี ให้สร้างบัญชี Google
2. ไปที่ Google Search
3. ค้นหาตัวคุณเองหรือรายการที่คุณเป็นตัวแทน และดูการ์ดความรู้ของรายการดังกล่าว
4. คลิกอ้างสิทธิ์ในการ์ดความรู้นี้
   • คุณอาจเห็นตัวเลือกนี้ในส่วนเกี่ยวกับ
   • ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้แตะเมนู อ้างสิทธิ์ในการ์ดความรู้นี้
5. ตรวจสอบข้อมูล
6. ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์หรือโปรไฟล์อย่างเป็นทางการที่ระบุไว้สำหรับรายการ เช่น
   • YouTube
   • Search Console
   • Twitter
   • Facebook

เคล็ดลับ: หาก Google ระบุเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับรายการนั้นไม่ได้ ระบบจะส่งข้อความแจ้งขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยเรายืนยันตัวของคุณ

เพิ่มผู้ใช้

เมื่อได้รับการยืนยันสำหรับรายการแล้ว คุณจะเพิ่มผู้ใช้ในฐานะตัวแทนที่ได้รับอนุญาตได้

1. ไปที่ https://www.google.com/search/contributions/manage
2. ในส่วน "เพิ่มบุคคลในบัญชีนี้" ให้คลิกเริ่มเลย
   1. หากต้องการเปลี่ยนบัญชี ให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงข้างรูปโปรไฟล์เพื่อเลือกบัญชีที่ต้องการจัดการ
3. คลิกเพิ่มผู้ใช้ใหม่
4. ป้อนอีเมล Google ของผู้ใช้ใหม่
5. เลือกว่าผู้ใช้จะมีสิทธิ์ระดับผู้จัดการหรือไม่ หากต้องการให้สิทธิ์ระดับผู้จัดการ ให้เลื่อนสวิตช์ไปทางขวา
6. คลิกเชิญ

คุณจะกำหนดสิทธิ์ระดับต่างๆ ใช้ผู้ใช้ได้ดังนี้

• ผู้จัดการ: แนะนำการเปลี่ยนแปลงการ์ดข้อมูลและเพิ่มหรือนำผู้ใช้ออกได้
• เจ้าของ: ผู้ใช้หลักในบัญชีและมีสิทธิ์เหมือนกับผู้จัดการ
• ผู้ร่วมให้ข้อมูล: แนะนำการเปลี่ยนแปลงการ์ดข้อมูลได้

จัดการสิทธิ์

สําคัญ: คุณต้องเป็นผู้จัดการจึงจะยกเลิกหรือเปลี่ยนสิทธิ์ของผู้ใช้ที่มีอยู่ได้

1. ไปที่ https://www.google.com/search/contributions/manage
2. ในส่วน "เพิ่มบุคคลในบัญชีนี้" ให้คลิกเริ่มเลย
   1. หากต้องการเปลี่ยนบัญชี ให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงข้างรูปโปรไฟล์เพื่อเลือกบัญชีที่ต้องการจัดการ
3. คลิก "เมนู" ข้างชื่อของผู้ใช้ที่คุณต้องการจัดการ
4. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
   • หากต้องการยกเลิกสิทธิ์ของผู้ใช้ในการเพิ่มหรือจัดการผู้ใช้รายอื่น ให้เลือกนำสิทธิ์ระดับผู้จัดการออก
   • หากต้องการนำผู้ใช้ออก ให้เลือกนำผู้ใช้ออก
   • หากต้องการโอนการเป็นเจ้าของบัญชีให้แก่ผู้ใช้ ให้เลือกโอนการเป็นเจ้าของ
     • คุณจะเห็นตัวเลือกนี้ต่อเมื่อคุณเป็นเจ้าของบัญชีอยู่ในปัจจุบันเท่านั้น

การตรวจสอบบุคคลที่สาม

หากคุณยืนยันว่าจัดการตัวตนในโลกออนไลน์โดยใช้ Twitter หรือ Facebook ทาง Google จะจัดเก็บการเชื่อมโยงระหว่างบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

หากต้องการยกเลิกการเชื่อมโยงนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ไปที่ศูนย์กลางผู้ดูแลเว็บ
2. ในรายการพร็อพเพอร์ตี้ที่คุณเป็นเจ้าของ ให้คลิกบัญชี Twitter หรือ Facebook ที่คุณต้องการนำออก
3. ในคอลัมน์ "การดำเนินการ" ให้คลิกยกเลิกการยืนยัน

การแก้ปัญหา

หากคุณพบปัญหาใดปัญหาหนึ่งต่อไปนี้เกี่ยวกับการ์ดความรู้ ให้ติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือ

• เนื้อหาของการ์ดความรู้ปะปนกับเนื้อหาของการ์ดความรู้อื่นที่มีชื่อเหมือนหรือคล้ายกัน
• การ์ดข้อมูลแสดงเว็บไซต์หรือโปรไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง
• คุณได้รับข้อผิดพลาดว่าการ์ดข้อมูลนี้มีคนอื่นจัดการให้แล้ว และได้ตรวจสอบกับทีมแล้วเพื่อดูว่ามีใครที่อาจเข้าถึงการ์ดข้อมูลได้

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับบัญชีที่เชื่อมโยง

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดว่าไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่เชื่อมโยง ให้ตรวจสอบว่ากำลังใช้บัญชี Google ที่ถูกต้องซึ่งเชื่อมโยงกับเว็บไซต์หรือโปรไฟล์ หรือจะลองใช้วิธีต่อไปนี้ก็ได้เช่นกัน

• เพิ่มเจ้าของให้แก่เว็บไซต์ของหัวข้อ: เพิ่มเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของหัวข้อลงใน Search Console หากยังไม่ได้ทำ จากนั้นเพิ่มเจ้าของเว็บไซต์ให้แก่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Search Console
• โอนการเป็นเจ้าของช่อง YouTube: ช่อง YouTube แต่ละช่องมีเจ้าของได้เพียงคนเดียว เจ้าของคนปัจจุบันเท่านั้นที่โอนการเป็นเจ้าของให้แก่เจ้าของคนใหม่ได้