Verifica la tua identità su Google

Esegui la verifica

1. Se non ne hai uno, crea un Account Google.
2. Vai sulla Ricerca Google.
3. Cerca il tuo nome o l'entità che rappresenti e individua la tua scheda informativa.
4. In basso, fai clic su Rivendica scheda informativa.
   • Potresti trovare questa opzione nella sezione "Informazioni".
   • Su un dispositivo mobile: tocca Menu Rivendica scheda informativa.
5. Esamina le informazioni.
6. Accedi a uno dei siti o profili ufficiali elencati:
   • YouTube
   • Search Console
   • Twitter
   • Facebook

Suggerimenti:

• Se Google non è in grado di identificare alcun sito associato alla persona, ti verrà chiesto di fornire ulteriori informazioni per aiutarci a verificare la tua identità.
• Se la tua attività locale offre servizi ai clienti in una determinata località o all'interno di una specifica area coperta dal servizio, crea un Profilo dell'attività su Google per gestire la tua presenza nella Ricerca Google e su Maps.
• Sebbene le schede informative e i profili delle attività siano simili, i profili delle attività sono specifici per le attività che offrono servizi ai clienti in una determinata località o all'interno di una specifica area coperta dal servizio.
• Per rivendicare o creare un profilo dell'attività, vai su Google My Business, che viene visualizzato su Google. Per inviare un feedback generale, fai clic su Feedback in basso a destra.
• Al momento non tutte le schede informative sono rivendicabili. Controlla periodicamente per vedere se il pulsante "Rivendica scheda informativa" viene visualizzato sotto la scheda informativa.
• Nel frattempo, per aggiornare, correggere o rimuovere le informazioni in una scheda informativa, puoi inviare i suggerimenti quando fai clic su Feedback.

Gestisci l'errore "Un altro utente gestisce già l'account"

Anche dopo aver rivendicato una scheda informativa, potresti comunque visualizzare l'opzione "Rivendica scheda informativa". Quando fai clic, potrebbe essere visualizzato il messaggio "Un altro utente gestisce già l'account".

Per gestire o aggiornare le informazioni nella scheda informativa, invia suggerimenti tramite l'opzione "Feedback".

1. Vai alla scheda informativa.
2. A livello di browser, assicurati di aver eseguito l'accesso con l'indirizzo email che hai utilizzato per verificare la tua identità per questa scheda informativa.
   • In questo modo, il tuo feedback avrà la priorità in fase di revisione.
3. Sotto la scheda informativa, tocca o fai clic su Feedback.
4. Per modificare un dato, tocca o fai clic su Segnala accanto al dato.
5. Descrivi nel dettaglio quali informazioni devono essere aggiornate e con quali dati.
   • Fornisci link a pagine web che possono essere utilizzate per verificare queste informazioni.
6. Tocca o fai clic su Invia.

Una volta inviato il feedback, riceverai un'email di conferma relativa ai contenuti inviati.

Aggiungi utenti

Dopo che la tua identità è stata verificata, puoi aggiungere utenti come rappresentanti autorizzati.

1. Vai su https://www.google.com/search/contributions/manage.
2. Nella sezione "Aggiungi persone a questo account", fai clic su Inizia ora.
   • Se devi cambiare account, utilizza il menu a discesa accanto all'immagine del profilo per selezionare l'account da gestire.
3. Fai clic su Aggiungi nuovo utente.
4. Inserisci l'indirizzo email Google del nuovo utente.
5. Scegli se concedere all'utente le autorizzazioni da gestore. Per concedere le autorizzazioni da gestore, sposta il pulsante di attivazione/disattivazione verso destra.
6. Fai clic su Invita.

È possibile impostare livelli di autorizzazione differenti per gli utenti:

• Gestore: può suggerire modifiche alla scheda informativa e aggiungere o rimuovere utenti.
• Proprietario: è l'utente principale dell'account e dispone delle stesse autorizzazioni dei gestori.
• Collaboratore: può suggerire modifiche alla scheda informativa.

Aggiorna gli utenti in Contributor Studio

Per aggiornare gli utenti nel tuo account, segui questi passaggi:

1. Vai su https://www.google.com/search/contributions/manage.
2. Nella sezione "Aggiungi persone a questo account", fai clic su Inizia ora.
3. Se devi cambiare account, utilizza il menu a discesa accanto alla tua immagine del profilo.
4. Seleziona l'account che vuoi gestire.
5. Accanto al nome dell'utente, fai clic su Menu.
6. Seleziona un'opzione:
   • Per impedire all'utente di aggiungere o gestire altri utenti, seleziona Rimuovi come gestore.
   • Per rimuovere l'utente, seleziona Rimuovi utente.
   • Per trasferire la proprietà dell'account all'utente, seleziona Trasferisci proprietà.
     • Se al momento sei il proprietario dell'account, puoi trovare questa opzione.

Puoi scoprire di più su come aggiornare gli utenti qui.

Gestisci le autorizzazioni

Importante: devi avere il ruolo di gestore per rimuovere o modificare le autorizzazioni di un utente esistente.

1. Vai su https://www.google.com/search/contributions/manage.
2. Nella sezione "Aggiungi persone a questo account", fai clic su Inizia ora.
   1. Se devi cambiare account, utilizza il menu a discesa accanto all'immagine del profilo per selezionare l'account da gestire.
3. Accanto al nome dell'utente che vuoi gestire, fai clic su Menu .
4. Seleziona un'opzione:
   • Per impedire all'utente di aggiungere o gestire altri utenti: seleziona Rimuovi come gestore.
   • Per rimuovere l'utente: seleziona Rimuovi utente.
   • Per trasferire la proprietà dell'account all'utente: seleziona Trasferisci proprietà.
     • Puoi trovare questa opzione solo se al momento sei il proprietario dell'account.

Verifica di terze parti

Se confermi di gestire una presenza online utilizzando Twitter o Facebook, Google memorizza automaticamente l'associazione tra i tuoi account.

Per rimuovere questa associazione, procedi come segue:

1. Vai al Centro webmaster.
2. Nell'elenco delle proprietà che possiedi, fai clic sull'account Twitter o Facebook che vuoi rimuovere.
3. Sotto la colonna "Azione", fai clic su Annulla verifica.

Risoluzione dei problemi

Se riscontri uno dei seguenti problemi relativi a una scheda informativa, contattaci per ricevere assistenza.

• I contenuti della scheda informativa vengono uniti ad altri con un nome uguale o simile.
• La scheda informativa mostra i siti web o i profili sbagliati.
• Viene visualizzato un messaggio di errore che indica che questa scheda informativa è già gestita da qualcun altro e hai contattato il tuo team per verificare chi può avere accesso.
• Se la scheda informativa che stai cercando di rivendicare è già stata verificata da qualcuno, conferma di aver contattato altre persone della tua organizzazione o le persone che ritieni possano aver rivendicato la scheda informativa per tuo conto. Se hai verificato e non riesci ancora a identificare il proprietario, il modo migliore per risolvere il problema è avviare la procedura di recupero dell'account con il team di assistenza della scheda informativa.
• Nella procedura di recupero dell'account, abbiamo bisogno della tua autorizzazione per condividere il tuo indirizzo email con gli attuali proprietari o amministratori dell'account, chiedendo loro l'autorizzazione per aggiungere il tuo indirizzo email all'account. Dopo aver inviato un'email ai proprietari o ai gestori dell'account, attenderemo 3 giorni lavorativi affinché rispondano.
• Se ci rispondono e approvano la tua aggiunta all'account entro 3 giorni, ti comunicheremo l'aggiornamento. Se non rispondono alla nostra email entro 3 giorni, la scheda informativa tornerà a essere rivendicabile.

Errore dell'account associato

Se ricevi un messaggio di errore che indica che non hai effettuato l'accesso a un account associato, assicurati di utilizzare l'Account Google corretto associato al sito o al profilo. Puoi anche provare una delle seguenti azioni:

• Aggiungi un proprietario al sito web di un argomento: se non lo hai già fatto, aggiungi il sito web ufficiale dell'argomento a Search Console. Quindi, aggiungi un proprietario del sito al sito web ufficiale. Scopri di più su Search Console.
• Trasferisci la proprietà di un canale YouTube: ciascun canale YouTube può avere un solo proprietario. Soltanto il proprietario attuale può trasferire la proprietà a un nuovo proprietario.