Importante: para reivindicar um Painel de informações, você precisa ser uma pessoa com informações de identificação pessoal, como um músico, artista, jornalista ou político.
Fazer verificação
- Crie uma Conta do Google, caso ainda não tenha uma.
- Acesse a Pesquisa Google.
- Pesquise seu nome ou o da entidade que você representa e localize o Painel de informações.
- Na parte de baixo, clique em Reivindicar este Painel de informações.
- Essa opção está disponível na seção Sobre.
- Em um dispositivo móvel, toque em Menu Reivindicar este Painel de informações.
- Revise as informações.
- Faça login em um dos sites ou perfis oficiais listados:
- YouTube
- Search Console
Dicas:
- Se o Google não identificar nenhum site associado à entidade, vamos solicitar que você forneça mais informações para ajudar a confirmar sua identidade.
- Se você tem uma empresa local que atende clientes em uma determinada localização ou uma área de cobertura designada, crie um Perfil da Empresa no Google para gerenciar sua presença na Pesquisa Google e no Maps.
Adicionar usuários
Depois da verificação, você pode adicionar usuários como representantes autorizados.
- Acesse https://www.google.com/search/contributions/manage.
- Em "Adicionar pessoas a esta conta", clique em Iniciar agora.
- Se precisar trocar de conta, use o menu suspenso ao lado da imagem do seu perfil para selecionar a conta que você quer gerenciar.
- Clique em Adicionar novo usuário.
- Digite o endereço de e-mail do Google do novo usuário.
- Decida se esta pessoa vai poder administrar a conta, recebendo as permissões necessárias. Para ativar as permissões de admin é só mover a chave para a direita.
- Selecione Convidar.
É possível definir dois níveis de permissão diferentes para usuários:
- Admin: pode sugerir mudanças no Painel de informações e adicionar ou remover usuários.
- Proprietário: o usuário principal na conta, que tem as mesmas permissões dos administradores.
- Colaborador: pode sugerir mudanças no Painel de informações.
Gerenciar permissões
Importante: você precisa ser admin da conta para remover ou mudar as permissões de usuários.
- Acesse https://www.google.com/search/contributions/manage.
- Em "Adicionar pessoas a esta conta", clique em Iniciar agora.
- Se precisar trocar de conta, use o menu suspenso ao lado da imagem do seu perfil para selecionar a conta que você quer gerenciar.
- Ao lado do nome do usuário que você quer gerenciar, clique em Menu .
- Selecione uma opção:
- Para impedir que o usuário adicione ou gerencie outros usuários, selecione Remover da função de admin.
- Para remover o usuário, selecione Remover usuário.
- Para transferir a propriedade da conta para o usuário, selecione Transferir a propriedade.
- Essa opção só vai aparecer se você estiver na sua própria conta.
Verificação com terceiros
Se você confirmar que gerencia uma presença on-line usando o Twitter ou o Facebook, o Google armazenará automaticamente a associação entre suas contas.
Para remover essa associação, siga estas etapas:
- Acesse a Central do webmaster.
- Na lista de propriedades que você possui, clique na conta do Twitter ou Facebook que quer remover.
- Na coluna "Ação", clique em Cancelar verificação.
Solução de problemas
Se você estiver com um dos seguintes problemas em um Painel de informações, entre em contato para receber ajuda do Google.
- O conteúdo do Painel de informações está misturado com o de outro painel de nome igual ou parecido.
- Há sites ou perfis incorretos no Painel de informações.
- Você continua recebendo um erro informando que o Painel de informações já é gerenciado por outra pessoa, mesmo depois de já ter verificado com sua equipe quem tem acesso.
Erro na conta associada
Se você receber um erro informando que não fez login em uma conta associada, verifique se está usando a Conta do Google correta associada ao site ou ao perfil. Você também pode tomar uma das seguintes providências:
- Adicionar um proprietário ao site sobre um tema: adicione o site oficial desse tema ao Search Console, caso ainda não tenha feito isso. Depois, adicione um proprietário ao site oficial. Saiba mais sobre o Search Console.
- Transferir a propriedade de um canal do YouTube: cada canal pode ter apenas um proprietário. Só quem tem a propriedade atual do site pode fazer a transferência da mesma.