Obține confirmarea pe Google

Obține confirmarea

1. Creează un Cont Google dacă nu ai unul.
2. Accesează Căutarea Google.
3. Caută numele tău sau al entității pe care o reprezinți și găsește cardul informativ respectiv.
4. În partea de jos, dă clic pe Revendică acest card informativ.
   • Este posibil să găsești această opțiune în secțiunea Despre.
   • Pe un dispozitiv mobil: atinge Meniu Revendică acest card informativ.
5. Examinează informațiile.
6. Conectează-te la unul dintre site-urile sau profilurile oficiale menționate:
   • YouTube,
   • Search Console,
   • Twitter,
   • Facebook.

Note

• Sfat: dacă Google nu poate identifica niciun site asociat cu entitatea, ți se va solicita să oferi mai multe informații pentru a ne ajuta să-ți confirmăm identitatea.
• Dacă reprezinți o companie locală care deservește clienții într-o anumită locație sau într-o zonă de servicii desemnată pentru a-ți gestiona prezența în Căutarea Google și pe Maps, creează un Profil al Companiei Google.
• Deși cardurile informative și Profilurile companiei se aseamănă, Profilurile companiei sunt specifice companiilor care deservesc clienții într-o anumită locație sau într-o zonă de servicii desemnată.
• Pentru a revendica sau a crea un Profil al companiei, accesează Compania mea pe Google, care apare pe Google. Pentru a trimite feedback general, în dreapta jos, dă clic pe Feedback.
• Momentan, unele carduri informative nu pot fi revendicate. Verifică periodic pentru a vedea dacă butonul Revendică acest card informativ apare sub cardul informativ.
• Între timp, pentru a actualiza, a corecta sau a elimina informațiile dintr-un card informativ, poți trimite sugestiile când dai clic pe Feedback.

Gestionează eroarea Cineva gestionează deja contul

Chiar și după ce revendici un card informativ, este posibil să apară în continuare opțiunea Revendică acest card informativ. Când dai clic pe acesta, poate să apară mesajul Cineva gestionează deja contul.

Pentru a gestiona sau a actualiza informații din cardul informativ, trimite sugestii folosind opțiunea Feedback.

1. Navighează la cardul informativ.
2. La nivel de browser, asigură-te că te-ai conectat cu adresa de e-mail pe care ai folosit-o pentru a-ți confirma identitatea pentru acest card informativ.
   • Astfel, feedbackul tău va avea prioritate la examinare.
3. Sub cardul informativ, atinge sau dă clic pe Feedback.
4. Pentru a edita anumite informații, atinge sau dă clic pe Semnalează în dreptul lor.
5. Descrie detaliat ce informații și cu ce trebuie actualizate.
   • Trimite linkuri către pagini web care pot fi folosite pentru a confirma aceste informații.
6. Atinge sau dă clic pe Trimite.

După ce trimiți feedbackul, vei primi un e-mail de confirmare privind trimiterea.

Adaugă utilizatori

După ce ai primit confirmarea, poți să adaugi utilizatori ca reprezentanți autorizați.

1. Accesează https://www.google.com/search/contributions/manage.
2. Sub Adaugă persoane în acest cont, dă clic pe Începe acum.
   • Dacă trebuie să schimbi conturile, folosește meniul drop-down din dreptul imaginii de profil pentru a selecta contul pe care dorești să îl gestionezi.
3. Dă clic pe Adaugă un utilizator nou.
4. introdu adresa de e-mail Google a noului utilizator;
5. alege dacă utilizatorul primește permisiunile de administrator; pentru a acorda permisiuni de manager, mută comutatorul spre dreapta;
6. dă clic pe Invită.

Poți să setezi diferite niveluri de permisiuni pentru utilizatori:

• Manager: poate sugera modificări în cardul informativ și poate adăuga sau exclude utilizatori;
• Proprietar: utilizatorul principal al contului și are aceleași permisiuni ca managerii;
• Contributor: poate sugera modificări în cardul informativ.

Actualizează utilizatorii în Contributor Studio

Pentru a actualiza utilizatorii din cont, urmează pașii de mai jos.

1. Accesează https://www.google.com/search/contributions/manage.
2. Sub Adaugă persoane în acest cont, dă clic pe Începe acum.
3. Dacă trebuie să schimbi contul, folosește meniul drop-down de lângă fotografia de profil.
4. Selectează contul pe care vrei să-l gestionezi.
5. Lângă numele utilizatorului, dă clic pe Meniu.
6. Selectează o opțiune:
   • pentru a elimina opțiunea ca utilizatorul să adauge sau să gestioneze alți utilizatori, selectează Elimină din rolul de administrator;
   • pentru a exclude utilizatorul, selectează Exclude utilizatorul;
   • pentru a transfera utilizatorului calitatea de proprietar al contului, selectează Transferă calitatea de proprietar.
     • Dacă ești proprietarul contului, poți să găsești această opțiune.

Află mai multe despre cum să actualizezi utilizatorii aici.

Gestionează permisiunile

Important: trebuie să fii administrator pentru a elimina sau a modifica permisiunile unui utilizator existent.

1. Accesează https://www.google.com/search/contributions/manage.
2. Sub Adaugă persoane în acest cont, dă clic pe Începe acum.
   1. Dacă trebuie să schimbi conturile, folosește meniul drop-down din dreptul imaginii de profil pentru a selecta contul pe care dorești să îl gestionezi.
3. Lângă numele utilizatorului pe care dorești să-l gestionezi, dă clic pe Meniu .
4. Selectează o opțiune:
   • Pentru a elimina posibilitatea utilizatorului de a adăuga sau de a gestiona alți utilizatori: selectează Elimină din rolul de administrator.
   • Pentru a elimina utilizatorul, selectează Exclude utilizatorul.
   • Pentru a transfera utilizatorului calitatea de proprietar al contului, selectează Transferă calitatea de proprietar.
     • Găsește această opțiune numai dacă ești proprietarul contului.

Confirmarea terțelor părți

În cazul în care confirmi faptul că gestionezi o prezență online folosind Twitter sau Facebook, Google stochează automat asocierea între conturile tale.

Pentru a elimina această asociere, urmează acești pași:

1. accesează Centrul pentru webmasteri;
2. în lista proprietăților pe care le deții, dă clic pe contul Twitter sau Facebook pe care dorești să îl elimini;
3. în coloana „Acțiune”, dă clic pe Elimină confirmarea.

Remedierea problemelor

Dacă întâmpini una dintre următoarele probleme cu un card informativ, contactează-ne pentru ajutor.

• Conținutul cardului informativ este amestecat cu un altul cu același nume sau unul similar.
• Cardul informativ prezintă site-uri sau profiluri greșite.
• Primești un mesaj de eroare care spune că acest card informativ este deja gestionat de altcineva și te-ai consultat cu echipa ca să vezi cine ar putea avea acces.
• Dacă un card informativ pe care încerci să-l revendici este deja confirmat de altcineva, confirmă că te-ai consultat cu alte persoane din organizația ta sau cu persoanele care crezi că ar fi putut revendica acel card informativ în numele tău. Dacă ai verificat și tot nu poți identifica proprietarul, cea mai bună modalitate de a rezolva problema este să inițiezi procesul de recuperare a contului cu echipa de asistență pentru carduri informative.
• În cadrul procesului de recuperare a contului, avem nevoie de permisiunea ta pentru a trimite adresa ta de e-mail proprietarilor sau managerilor actuali ai contului, cerându-le permisiunea de a adăuga adresa ta de e-mail în cont. După ce trimitem un e-mail proprietarilor sau administratorilor contului, vom aștepta trei zile lucrătoare pentru ca aceștia să răspundă.
• Dacă ne răspund și aprobă adăugarea ta în cont în termen de trei zile, te vom anunța. Dacă nu răspund la e-mailul nostru în termen de trei zile, cardul informativ va putea fi revendicat din nou.

Eroare asociată contului

Dacă primești un mesaj de eroare care spune că nu te-ai conectat la un cont asociat, asigură-te că folosești Contul Google corect asociat site-ului sau profilului respectiv. În plus, poți încerca oricare dintre următoarele opțiuni:

• adaugă un proprietar pentru site-ul unui subiect: dacă nu ai făcut deja acest lucru, adaugă site-ul oficial al unui subiect în Search Console; apoi adaugă un proprietar al site-ului pentru site-ul oficial. Află mai multe despre Search Console;
• transferă calitatea de proprietar al unui canal YouTube: fiecare canal YouTube poate avea un singur proprietar. Numai proprietarul actual poate transfera calitatea de proprietar unuia nou.