Importante: para reivindicar um Painel de conhecimentos, tem de ser uma pessoa com informações de identificação pessoal, como um músico, artista, jornalista e político.
Efetue a validação
- Se não tiver nenhum, crie uma Conta Google.
- Aceda à Pesquisa Google.
- Faça uma pesquisa sobre si ou a entidade que representa e localize o respetivo Painel de conhecimentos.
- Na parte inferior, clique em Reivindicar este Painel de conhecimento.
- Pode encontrar esta opção na secção "Acerca de".
- Num dispositivo móvel: toque em Menu
Reivindicar este Painel de conhecimentos.
- Reveja as informações.
- Inicie sessão num dos sites ou perfis oficiais indicados:
- YouTube
- Search Console
Sugestões:
- Se o Google não conseguir identificar sites associados à entidade, é-lhe pedido que forneça mais informações para nos ajudar a validar a sua identidade.
- Se representar uma empresa local que serve clientes numa determinada localização ou numa área de serviço específica para gerir a sua presença na Pesquisa Google e no Maps, crie um Perfil de empresa no Google.
Adicione utilizadores
Após a validação, pode adicionar utilizadores como representantes autorizados.
- Aceda a https://www.google.com/search/contributions/manage.
- Em "Adicionar pessoas a esta conta", clique em Começar agora.
- Se precisar de mudar de conta, utilize o menu pendente junto à sua imagem de perfil para selecionar a conta que pretende gerir.
- Clique em Adicionar novo utilizador.
- Introduza o endereço de email do Google do novo utilizador.
- Escolha se o utilizador recebe autorizações de gestor. Para conceder autorizações de gestor, mova o botão de ativar/desativar para a direita.
- Clique em Convidar.
Pode definir diferentes níveis de autorização para os utilizadores:
- Gestor: pode sugerir alterações ao Painel de conhecimentos e adicionar ou remover utilizadores.
- Proprietário: o utilizador principal da conta. Tem as mesmas autorizações que os gestores.
- Colaborador: pode sugerir alterações ao Painel de conhecimentos.
Faça a gestão das autorizações
Importante: tem de ser um gestor para remover ou alterar as autorizações de um utilizador existente.
- Visite https://www.google.com/search/contributions/manage.
- Em "Adicionar pessoas a esta conta", clique em Começar agora.
- Se precisar de mudar de conta, utilize o menu pendente junto à sua imagem de perfil para selecionar a conta que pretende gerir.
- Junto ao nome do utilizador que pretende gerir, clique no Menu
.
- Selecione uma opção:
- Para remover a capacidade do utilizador de adicionar ou gerir outros utilizadores: selecione Remover como gestor.
- Para remover o utilizador: selecione Remover utilizador.
- Para transferir a propriedade da conta para o utilizador: selecione Transferir propriedade.
- Esta opção só está disponível se for o proprietário atual da conta.
.Validação de terceiros
Se validar que gere uma presença online através do Twitter ou do Facebook, a Google armazena automaticamente a associação entre as suas contas.
Para remover esta associação, siga estes passos:
- Aceda à Central para webmasters.
- Na lista de propriedades que detém, clique na conta do Twitter ou do Facebook que pretende remover.
- Na coluna "Ação", clique em Anular validação.
Resolução de problemas
Se tiver algum dos seguintes problemas com um Painel de conhecimentos, contacte-nos para obter ajuda.
- O conteúdo do Painel de conhecimentos está misturado com o de outro com o mesmo nome ou um nome semelhante.
- O Painel de conhecimentos está a mostrar os Websites ou os perfis errados.
- Recebeu um erro de que este Painel de conhecimentos já é gerido por outra pessoa e consultou a sua equipa para saber quem poderá ter acesso ao mesmo.
Erro de conta associada
Se receber um erro a indicar que não tem sessão iniciada numa conta associada, certifique-se de que está a utilizar a Conta Google correta associada ao site ou ao perfil. Também pode experimentar qualquer uma das seguintes ações:
- Adicione um proprietário ao Website de um tópico: se ainda não o fez, adicione o Website oficial do tópico à Search Console. Em seguida, adicione um proprietário do site ao Website oficial. Saiba mais sobre a Search Console.
- Transfira a propriedade de um canal do YouTube: cada canal do YouTube pode ter apenas um proprietário. Apenas o proprietário atual pode transferir a propriedade para um novo proprietário.