您可以直接在 Jamboard 中排查问题、下载设备日志和测试组件。例如，您可能需要测试摄像头或扬声器。如果您是贵组织的管理员，则可以查看设备日志信息以排查问题。
打开 Jamboard 管理工具
- 在 Jamboard 上，点按“菜单”图标
Jamboard 设置
- 点按版本号 7 次。
您可以点按某个选项来捕获日志、排查问题以及查看 Wi-Fi 证书和系统信息。
测试 Jamboard 组件
您可以检查 Jamboard 的不同部分是否正常工作。例如，您可能需要测试 Jamboard 的扬声器是否正常工作。点按排查设备问题，然后点按某一项以开始测试。
- 摄像头 - 测试摄像头。摄像头画面将显示在屏幕上。
- 扬声器 - 警告：此测试会发出类似于警报声的巨大噪声。
- 麦克风 - 警告：此测试会发出类似于警报声的巨大噪声。
- 触摸控制器 - 测试屏幕的触控输入功能。如果测试发现任何问题，您会看到错误代码，可以将该代码告知 Jamboard 支持团队。
- 主机 - Jamboard 通过 ping 各个主机来测试不同的主机名。
查看、安装或移除 Wi-Fi 证书
您可以查看 Jamboard 的 Wi-Fi 证书列表。或者，您也可以删除证书并安装新证书。点按 Wi-Fi 证书以查看您的选项。
清洁 Jamboard 屏幕
当您点按清洁屏幕后，Jamboard 会检测并突出显示屏幕上需要清洁的区域。如需清洁屏幕，请使用 Jamboard 附带的超细纤维清洁布。
查找 Jamboard 的软件版本
您可以点按系统信息来获取信息，例如 Jamboard 的版本 ID 和软件包版本。如果您就某个问题与支持团队联系，那么支持团队可能会请您提供一些此类信息。
检查软件更新
点按检查系统更新可以为 Jamboard 安装软件更新。
将设备日志保存到 U 盘
您可以将设备日志下载到 U 盘中。您可能需要设备日志来排查 Jamboard 问题。或者，Google 支持团队可能会请您提供日志。点按获取日志可以查看设备日志或将其保存到 U 盘。
有关详情，请参阅获取 Jamboard 设备日志以解决问题。
