Anda dapat memecahkan masalah, mendownload log perangkat, dan menguji komponen langsung dari Jamboard. Misalnya, Anda mungkin perlu menguji kamera atau speaker. Jika Anda adalah administrator untuk organisasi, Anda dapat meninjau informasi log perangkat untuk memecahkan masalah.
Membuka alat admin Jamboard
- Di Jamboard, ketuk Menu
Setelan Jamboard
- Ketuk Nomor Build 7 kali.
Anda dapat mengetuk opsi untuk mengambil log, memecahkan masalah, serta melihat sertifikat Wi-Fi dan informasi sistem.
Menguji komponen Jamboard
Anda dapat memeriksa apakah berbagai bagian board berfungsi dengan benar atau tidak. Misalnya, Anda mungkin perlu menguji apakah speaker board berfungsi. Ketuk Memecahkan Masalah Perangkat, lalu ketuk item untuk memulai pengujian.
- Kamera—Menguji kamera. Tampilan kamera akan ditampilkan di layar.
- Speaker—Peringatan: Pengujian ini akan mengeluarkan suara keras yang terdengar seperti alarm.
- Mikrofon—Peringatan: Pengujian ini akan mengeluarkan suara keras yang terdengar seperti alarm.
- Pengontrol Sentuh—Menguji input sentuh layar. Jika pengujian menemukan masalah, Anda akan melihat kode error yang dapat dibagikan kepada dukungan Jamboard.
- Host—Board menguji nama host yang berbeda dengan melakukan ping.
Melihat, menginstal, atau menghapus sertifikat Wi-Fi
Anda dapat melihat daftar sertifikat Wi-Fi untuk board. Atau, Anda dapat menghapus sertifikat dan menginstal yang baru. Ketuk Sertifikat Wi-Fi untuk melihat opsi Anda.
Membersihkan layar board
Saat Anda mengetuk Bersihkan Layar, Jamboard akan mendeteksi dan menandai area di layar yang perlu dibersihkan. Untuk membersihkan layar, gunakan kain mikrofiber yang disertakan dengan board.
Menemukan versi software Jamboard
Anda dapat mengetuk Info Sistem untuk mendapatkan informasi, seperti ID Build dan versi paket dari board. Jika menghubungi dukungan terkait masalah, Anda mungkin diminta memberikan beberapa informasi tersebut.
Memeriksa update software
Ketuk Periksa Update Sistem guna menginstal update software untuk board.
Menyimpan log perangkat ke drive USB
Anda dapat mendownload log perangkat ke drive USB. Anda mungkin memerlukan log perangkat untuk memecahkan masalah board. Atau, dukungan Google mungkin meminta Anda untuk memberikan log. Ketuk Ambil Log untuk melihat log perangkat atau menyimpannya ke drive USB.
Untuk mengetahui detailnya, lihat Mendapatkan log perangkat Jamboard untuk masalah dukungan.
