يمكنك تحديد المشاكل وحلّها أو تنزيل سجلّات الجهاز أو اختبار العناصر مباشرةً من Jamboard. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى اختبار الكاميرا أو مكبّرات الصوت. إذا كنت مشرفًا في مؤسستك، يمكنك مراجعة معلومات سجلّ الجهاز لتحديد المشاكل وحلّها.
فتح أداة المشرف في جهاز Jamboard
- في جهاز Jamboard، انقر على "القائمة"
"إعدادات Jamboard"
- انقر على رقم الإصدار 7 مرّات.
يمكنك النقر على خيار التقاط السجلات أو تحديد المشاكل وحلّها أو الإطلاع على شهادة Wi-Fi ومعلومات النظام.
اختبار عناصر Jamboard
يمكنك التحقّق من عمل أجزاء مختلفة من اللوح بشكل صحيح. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى اختبار عمل مكبّرات صوت اللوح. انقر على تحديد مشاكل الجهاز وحلّها، ثم انقر على أحد العناصر لبدء الاختبار.
- الكاميرا: لاختبار الكاميرا. ستظهر شاشة الكاميرا على الجهاز.
- مكبّرات الصوت - تحذير: هذا الاختبار يصدر ضجيجًا مرتفعًا يشبه صوت المنبّه.
- الميكروفون: تحذير: هذا الاختبار يصدر ضجيجًا مرتفعًا يشبه صوت المنبّه.
- وحدة التحكّم باللمس: لاختبار الإدخال باللمس على الشاشة. وفي حال اكتشاف الاختبار لأي مشاكل، سيظهر لك رمز خطأ، يمكنك مشاركته مع فريق دعم Jamboard.
- المضيفون: يختبر اللوح أسماء المضيفين المختلفة عن طريق فحص الاتصال.
الإطلاع على شهادات الـ Wi-Fi أو تثبيتها أو إزالتها
يمكنك الاطّلاع على قائمة بشهادات Wi-Fi لتثبيتها في اللوح. أو يمكنك حذف الشهادات وتثبيت الشهادات الجديدة. انقر على شهادات Wi-Fi لعرض الخيارات.
تنظيف شاشة اللوحة
عند النقر على تنظيف الشاشة، يرصد Jamboard المناطق التي يجب تنظيفها ويميّزها على الشاشة. لتنظيف الشاشة، استخدِم قطعة قماش المايكروفايبر المضمَّنة في اللوح.
العثور على إصدار برنامج Jamboard
للحصول على معلومات، مثل رقم تعريف الإصدار ورقم الحزمة، يمكنك النقر على معلومات النظام. وإذا تواصلت مع فريق الدعم بشأن مشكلة معيّنة، قد يُطلب منك تقديم بعض هذه المعلومات.
التحقّق من توفّر تحديثات للبرامج
انقر على Check System Update (التحقّق من تحديث النظام) لتثبيت تحديثات البرامج على اللوح.
حفظ سجلّات الجهاز في محرّك أقراص USB
يمكنك تنزيل سجلّات الجهاز على محرّك أقراص USB. لربما تحتاج إلى سجلّات الجهاز لتحديد المشاكل في اللوح وحلّها. أو قد يطلب منك فريق دعم Google تقديم السجلّات. انقر على الحصول على السجلّات لعرض سجلّات الجهاز أو حفظها في محرك أقراص USB.
ولمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطِّلاع على الحصول على سجلاّت جهاز Jamboard لمشاكل الدعم.
