Dukungan software
Organisasi yang telah membeli lisensi Jamboard dan pengelolaan berhak mendapatkan dukungan untuk semua masalah software yang tercakup dalam Panduan Layanan Dukungan Teknis.
Kami mendukung masalah terkait software Jamboard, termasuk:
- Software Jamboard (software yang berjalan di board)
- Alat Jamboard di browser web
- Halaman Jamboard di konsol Google Admin
Kami hanya memberikan dukungan untuk versi terbaru software Jamboard dan aplikasi pendamping.
Aplikasi di ponsel dan tablet
Organisasi yang telah membeli lisensi berhak mendapatkan dukungan untuk versi terbaru aplikasi pendamping Jamboard. Kami menyediakan dukungan untuk perangkat berikut:
- Android — Ponsel/tablet yang menjalankan Android 6.0 Marshmallow atau yang lebih baru
- iPhone® — iPhone/iPad yang menjalankan iOS® 9 atau yang lebih baru
Dukungan perangkat
Jika Anda telah membeli lisensi Jamboard dan pengelolaan, serta mengalami masalah dengan perangkat yang tercakup dalam Panduan Layanan Dukungan Teknis, hubungi dukungan Jamboard.
Jika Anda memerlukan dukungan perangkat, hubungi dukungan Jamboard. Kami akan memfasilitasi interaksi dengan OEM perangkat. Catatan: Google tidak bertanggung jawab atas garansi perangkat.
Periferal yang didukung
Kamera USB yang didukung
- Logitech® MeetUp ConferenceCam (direkomendasikan)
- Logitech PTZ Pro
- Logitech ConferenceCam Connect
- Logitech ConferenceCam CC3000e
- Logitech Webcam C930e
- Huddly® GO
Kombo speaker mikrofon USB yang didukung
- Mikrofon speaker Google Meet (direkomendasikan)
- Logitech MeetUp Conference Cam (direkomendasikan)
- Konftel® Ego
- Jabra® Speak 410
- Jabra 810
