在 Hotel Center 中为品牌提供支持

您可以为品牌名下的一组房源指定图标和显示名称。下文概述了如何在 Hotel Center 中更新品牌。您还可以使用我们的 Travel Partner API 更新品牌信息。


本页内容


如何将房源与品牌相关联

您可以使用列表 XML 参考文件 client_attr 或 CSV 文件 hotel_brand 将房源与品牌相关联。详细了解如何使用列表 XML 参考文件CSV 文件

如需进行 XML 列表 Feed 集成,请使用下方提供的 XML 格式指定品牌 ID:

<client_attr name="hotel_brand">your_brand_here</client_attr>.

如需进行结构化数据标记列表 Feed 集成,请在 https://schema.org/VacationRental 中使用 schema.org/brand 指定品牌 ID。

示例

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "VacationRental",
  "brand": "MyVacationRentalBrand"
}

注意:每个房源只能与一个品牌相关联。


如何在 Hotel Center 中配置品牌和图标

本部分提供了多组操作说明,介绍如何上传或修改品牌、图标和显示名称。此类说明适用于酒店和民宿。

注意:您的图标最多可能需要 7 个工作日才能获得批准。如果您的图标或显示名称未获批准,请检查被拒原因并解决相应问题。如果您的图标或显示名称在 7 天后仍处于“审核中”状态,请与您的技术支持客户经理联系。在获得批准之前,您的品牌将会显示在“品牌”页面上的“审核中”状态下。更换图标或显示名称期间,您的品牌会使用旧图标或显示名称,直到新图标或名称获得批准为止。

为品牌设置图标

  1. 在您的 Hotel Center 账号中,前往“品牌”页面。
  2. 点击要修改的品牌旁边的修改
  3. 点击更改图标
  4. 为您的品牌上传新图标,或在图标库中选择现有(此前已获批准)图标。
  5. 点击保存
  6. 解决自动化图标检查过程中的所有错误。
  7. 等待图标接受审核和批准。
注意:在新图标获得批准之前,您的品牌会使用旧图标。

更新品牌的显示名称

  1. 在您的 Hotel Center 账号中,前往“品牌”页面。
  2. 点击要修改的品牌旁边的修改
  3. 以任意语言为您的品牌修改、删除或添加新的显示名称。
  4. 点击保存
  5. 请等待显示名称接受审核并获得批准。
注意:在新显示名称获得批准之前,您的品牌会使用旧名称。

在账号级别设置图标

  1. 在您的 Hotel Center 账号中,前往“品牌”页面。
  2. 前往“默认设置”标签页。
  3. 点击修改
  4. 上传一个新图标,或者从库中选择图标。
  5. 点击保存
  6. 解决自动化图标检查过程中的所有错误。
  7. 等待图标获得批准。

从品牌中删除图标和显示名称

  1. 在您的 Hotel Center 账号中,前往“品牌”页面。
  2. 点击要修改的品牌旁边的修改
  3. 点击重置为默认值

现在,您的品牌会在“品牌”页面上显示默认图标和默认显示名称

仅从品牌中删除图标

  1. 在您的 Hotel Center 账号中,前往“品牌”页面。
  2. 点击要修改的品牌旁边的修改
  3. 点击要删除的图标旁边的删除
  4. 点击保存
现在,您的品牌会在“品牌”页面上显示默认图标

仅从品牌中删除显示名称

  1. 在您的 Hotel Center 账号中,前往“品牌”页面。
  2. 点击要修改的品牌旁边的修改
  3. 点击要删除的显示名称旁边的删除
  4. 点击保存
现在,您的品牌名称会在“品牌”页面显示默认显示名称

查看新图标或品牌名称的状态

  1. 在您的 Hotel Center 账号中,前往“品牌”页面。
  2. 使用过滤条件对品牌列表进行排序。
  3. 如果图标的状态如下:
    1. 已获批准:表示图标已获批准。现在,Google 会根据品牌的关联房源向用户展示图标。
    2. 审核中:表示要等待最多 7 个工作日,以便审核完成。
    3. 未获批准:了解被拒原因、解决问题,然后重新上传图标。
  4. 如果显示名称的状态如下:
    1. 已获批准:表示显示名称已获批准。现在,Google 会根据品牌的关联房源向用户展示显示名称。
    2. 审核中:表示要等待最多 7 个工作日,以便审核完成。
    3. 未获批准:了解被拒原因、解决问题,然后重新提交显示名称。

图标指南

上传图标之前,请确保其符合以下要求:

  • 分辨率至少为 72x72 像素,且不超过 1200x1200 像素
  • 仅可使用方形尺寸 (1:1)
  • 每个图标包含的文本字符不超过 3 个
  • PNG 格式
  • 采用透明或非白色背景
  • 不含酒精饮料、暴力或色情内容
  • 必须与广告客户的最终到达网址的网站图标或平面设计元素相符

通过 Travel Partner API 配置品牌的运作方式

您可以使用 Google 的品牌配置功能为房源分组设置图标和显示名称。管理此流程的步骤如下:

  • 向 Feed 中的商家信息添加品牌 ID:房源列表 Feed 指定了各个房源的品牌 ID。在酒店列表文件的 <listing> 元素中使用 <client_attr name="hotel_brand">brand_ID</client_attr> 标记指明 Feed 中的每条商家信息将与哪个品牌 ID 相关联。
  • 设置品牌图标:通过 Hotel Center 或 Travel Partner API 将您的品牌图标和显示名称与相应的品牌 ID 相关联。Travel Partner API 提供用于设置品牌图标和显示名称的端点,您也可以使用 Hotel Center 配置品牌。您可以为多种语言设置一个显示名称。
  • 配置着陆页:通过上传着陆页 XML 为每个品牌 ID 配置着陆页,或通过 Hotel Center 的“着陆页”部分手动更改每个品牌 ID 的着陆页。您可以在品牌一级指定着陆页配置。可能为可选项,具体取决于品牌(预订网址因品牌而异)。

合作伙伴需要向 Google 提供其最新的图标和显示名称。为此,您可以调用 Travel Partner API 或使用 Hotel Center。如有任何疑问,请与您的技术支持客户经理联系。


默认图标和显示名称

Google 支持使用默认图标和默认显示名称。合作伙伴可以使用 Hotel Center 或 Travel Partner API 指定默认品牌配置。如果合作伙伴有已获批准的默认图标,那么 Google 在以下任一情况下都会使用该图标:

  • 房源没有品牌 ID。
  • 房源的品牌尚未配置图标。
  • 房源的品牌没有已获批准的图标。

对于显示名称,Google 会采用类似的默认机制。如果合作伙伴没有默认显示名称,Google 将使用以下选项中现有的第一个名称:

  • 房源的品牌显示名称。
  • 在“品牌”页面上配置的显示名称。
  • 匹配着陆页的显示名称。
  • 如果合作伙伴是酒店所有者,则使用酒店的显示名称。
  • 合作伙伴配置的显示名称。

图标和显示名称审核

Google 会审核所有图标和显示名称,确定其恰当后才会显示给用户。在图标接受审核期间或图标被拒后,Google 会从以下备用来源中选择一个图标:

  • Google 最近批准的图标(如有)。
  • 已批准用于空的“默认”品牌 ID 的图标(如有)。
  • Google 以前为相应着陆页配置的图标。注意:只有部分合作伙伴和品牌才能使用此图标。
  • 默认 Google 住宿图标:此 Hotel Center 图标描绘了一个人躺在床上。

在显示名称接受审核期间或被拒后,Google 会从以下备用来源中选择一个名称:

  • Google 最近批准的显示名称(如有)。
  • 已批准用于空的“默认”品牌 ID 的显示名称(如有)。
  • 相应着陆页已获批准的显示名称。
  • 如果合作伙伴是房源所有者,则使用其在民宿列表 Feed 中为该房源提供的显示名称。
  • Google 配置的默认显示名称。
如果您或合作伙伴不接受将任何此类图标和显示名称作为备用选项,可以使用“在 Google 上发布”设置来停用该品牌的房源,直到合适的图标和显示名称获得批准。

如何配置着陆页

如需更改着陆页,您可以上传着陆页 XML,也可以通过 Hotel Center 的“着陆页”部分手动更改每个着陆页。

品牌有不同的预订引擎,这种情况很常见。在这种情况下,您可以使用多种有效方式来配置着陆页,以便与品牌的预订引擎配合使用。

选项 1:创建多个着陆页并在着陆页配置中将其分配给特定的品牌

添加多个着陆页,并使用 <Match> XML 元素将它们映射到特定的品牌。着陆页配置中使用的品牌 ID 应与商家信息 XML Feed 中的商家信息关联的品牌 ID 相匹配。<Match> 状态决定了映射的性质:

  • 匹配状态 =“yes”:此着陆页可用于与品牌相关联的商家信息。
  • 匹配状态 =“never”:此着陆页绝不会用于与品牌相关联的商家信息。

使用品牌定位的着陆页 XML 文件示例

<PointOfSale id="pos-of-brand-id-1">

<DisplayNames display_text="My Brand Name" display_language="en"/><!-- visible to users -->

<Match status='yes' brand="my-brand-id-1"/>

<Match status='never' brand="my-brand-id-2"/>

...

</PointOfSale>

在上述示例中,与品牌“my-brand-id-1”相关联的商家信息会优先使用 ID 为“pos-of-brand-id-1”的着陆页。与品牌“my-brand-id-2”相关联的商家信息绝不会使用 ID 为“pos-of-brand-id-1”的着陆页。

或者,如果您使用 Hotel Center 界面,则可以将品牌添加至“首选”和“已屏蔽”商家信息。如果将某个品牌设置为首选,则与该品牌相关联的商家信息会优先使用着陆页。如果某个品牌被屏蔽,则与该品牌相关联的商家信息绝不会使用着陆页。

选项 2:创建一个或多个着陆页,并使用变量将用户以动态方式重定向到品牌专用网站

配置一个或多个在网址中包含变量的着陆页。根据变量的值将用户重定向到品牌专用预订网站。请注意,重定向将发生在您的网站上(而不是由 Google 完成)。与选项 1 相比,您通过该选项配置和维护的着陆页会更少。

您可以使用网址变量(例如“PARTNER-HOTEL_ID”)向着陆页网址添加动态值。在为搜索结果页构建着陆页链接时,Google 会将变量名称替换为实际值。然后,这些值可用于确定应将用户重定向到何处。

例如,假设品牌“my-brand-id-1”的预订网站的域名是“my-brand-id-1.com/booking”。

着陆页可以这样配置。请注意网址中的 PARTNER-HOTEL-ID 变量:

使用变量进行动态重定向的着陆页 XML 文件示例

<PointOfSale id="pos-of-brand-id-1">

<DisplayNames display_text="My Name" display_language="en"/>

<URL>www.partnerdomain.google.com/hotel-id=(PARTNER-HOTEL-ID)&checkin-date=(CHECKINYEAR)-(CHECKINMONTH)-(CHECKINDAY)&checkout-date=(CHECKOUTYEAR)-(CHECKOUTMONTH)-(CHECKOUTDAY)&num-adults=(NUM-ADULTS)

...

</PointOfSale>

当用户点击构建的网址时,合作伙伴网站应检查 PARTNER-HOTEL-ID 参数的值。如果此参数的值与品牌“my-brand-id-1”相关联的商家信息的 ID 相匹配,则合作伙伴网站(在此示例中为 www.partnerdomain.google.com)应将用户重定向到品牌专用网站“my-brand-id-1.com/booking”。

选项 3:创建一个或多个着陆页,然后使用 ALTERNATE-HOTEL-ID 动态设置品牌域名。

配置一个或多个使用 ALTERNATE-HOTEL-ID 参数作为网址域名的着陆页。ALTERNATE-HOTEL-ID 是房源的备用标识符,在酒店列表 Feed 中指定。在酒店列表 Feed 中,您可以将 ALTERNATE-HOTEL-ID 设置为每条商家信息的品牌域名。

例如,假设品牌“my-brand-id-1”的预订网站的域名是“my-brand-id-1.com/booking”。在酒店列表 Feed 中,与“my-brand-id-1”关联的所有商家信息的 ALTERNATE-HOTEL-ID 应为“my-brand-id-1.com/booking”。

着陆页可以通过以下方式配置。请注意,下方使用的域名是 ALTERNATE-HOTEL-ID:

使用 ALTERNATE-HOTEL-ID 作为域名的着陆页 XML 文件的示例

<PointOfSale id="pos-of-brand-id-1">

DisplayNames display_text="My Name" display_language="en"/>

<URL>https://(ALTERNATE-HOTEL-ID)/checkin-date=(CHECKINYEAR)-(CHECKINMONTH)-(CHECKINDAY)&checkout-date=(CHECKOUTYEAR)-(CHECKOUTMONTH)-(CHECKOUTDAY)&num-adults=(NUM-ADULTS)

...

</PointOfSale>

在此示例中,为与品牌“my-brand-id-1”关联的商家信息生成的预订链接的格式为“https//:my-brand-id-1.com/booking/…”。

选项 4:在价格 Feed 中指定 AllowablePointsOfSale

为每个品牌的独特预订引擎创建不同的着陆页。使用交易中的 <AllowablePointsOfSale> 元素,指定价格 Feed 中的每条商家信息可使用哪些着陆页。

价格 Feed 交易消息示例。

<Transaction ... >

<Result>

<!-- Required -->

<Property>hotel_ID</Property>

<!-- Required -->

<Checkin>YYYY-MM-DD</Checkin>

<!-- Required -->

<Nights>number_of_nights</Nights>

...

<AllowablePointsOfSale>

<PointOfSale id="landing_page_identifier"/>

...

</AllowablePointsOfSale>

</Result>

...

</Transaction>


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