'피드 상태' 탭에는 요금 피드 및 관련 메타데이터가 처리될 때 발생하는 실패, 오류, 경고 등의 요금 피드 상태가 표시됩니다.
피드 상태 페이지에 액세스하는 방법은 다음과 같습니다.
- Hotel Center 계정에 로그인합니다.
- 탐색 메뉴에서 요금을 선택합니다.
- 요금 피드 데이터를 보려면 피드 상태 탭을 선택합니다.
피드 상태 보고서 이해하기
피드 상태 보고서의 각 그래프나 섹션에는 계정에 대한 다른 진단 또는 측정항목이 표시됩니다. 특정 기간으로 보고서를 필터링하려면 피드 상태 탭의 오른쪽 상단에 제공된 시작일 및 종료일 옵션을 조정합니다(지난 2주간의 데이터가 기본으로 표시됨).
피드 상태 보고서는 다음 섹션의 정보를 제공합니다.
지연 시간
대역폭 사용량
성공률
메시지 누적
오류 코드
Google에서 파트너의 트랜잭션 메시지를 파싱하고 저장하려고 할 때 발생하는 오류 또는 경고의 수입니다.
오류 코드 그래프에는 게재 모드가 구현된 유형(가져오기, 변동, 실시간 요금)에 따라 사용할 수 있는 추가 보기가 있습니다. 보기를 클릭하면 지정된 기간에 가장 자주 발생한 오류와 각 오류 요약이 함께 표시됩니다. 모든 탭에서 특정 게재 모드의 오류 코드를 전부 숨기거나 가져오기/변동/실시간 요금 탭에서 특정 오류 코드를 숨기려면 오류 코드 섹션 하단에서 게재 모드 이름을 클릭합니다.
피드 상태 오류 메시지가 표시되면 피드 상태 오류 코드 목록을 참고하여 오류를 해결하기 위해 취할 수 있는 설명과 조치를 확인합니다.
최근 요금 메시지
여기에는 지정된 기간 내에 처리된 각 트랜잭션 메시지의 상태(트랜잭션 로그, 발생하는 모든 오류 코드, 각 오류를 자세히 설명하는 문제 요약 포함)가 표시됩니다.
표의 열은 다음과 같습니다.
- STATUS: 피드 또는 메시지를 처리하는 동안 Google에 경고, 오류, 실패가 발생했는지 여부를 나타냅니다.
- DATE/TIME: 트랜잭션 메시지가 수신된 타임스탬프입니다.
- TYPE: 처리된 트랜잭션 메시지의 유형입니다.
- ISSUE ID: 트랜잭션 메시지를 처리할 때 발생한 오류 코드입니다. ID 위에 마우스를 가져가면 오류에 대한 간단한 설명이 표시됩니다.
- COUNT: 특정 트랜잭션 메시지 내에서 보고된 오류 또는 경고의 수입니다.
- LINK: Google에서 성공적으로 전송하고 수신한 각 쿼리/트랜잭션 메시지의 다운로드 가능한 로그를 제공합니다.
- DETAILS: 트랜잭션 메시지를 처리하는 동안 발생한 오류 또는 경고의 목록입니다. 이 열에 제공된 링크를 클릭하면 확장된 문제 요약을 확인할 수 있습니다. 오류를 디버그하기 위해 조치할 수 있는 다음 단계는 여기에서 확인할 수 있습니다.
상태 보고서는 다음을 기준으로 필터링할 수 있습니다.
| 필터 | 설명 |
|---|---|
| 상태 |
'성공, '경고', '오류', '실패'로 분류됩니다.
|
| 유형 |
상태를 알고 싶은 메시지 또는 피드 유형을 선택합니다. 다음 중 원하는 옵션을 선택할 수 있습니다.
|
| 문제 ID |
특정 종류의 문제를 기준으로 필터링하려면 오류 코드 번호를 입력하세요. 예를 들어 데이터를 가져올 때 발생한 오류별로 필터링하려면 '1049'를 입력하여 해당 유형의 오류로 필터링합니다. 예상되는 오류 코드 목록은 피드 상태 오류 메시지를 참고하세요. |
| 호텔 ID |
보고서를 필터링할 호텔 ID의 쉼표로 구분된 목록을 입력합니다. 보고서에는 해당 호텔과 관련된 모든 트랜잭션 메시지만 표시됩니다. 예: '101a, 42, 8675309' |