Bằng việc di chuyển chức năng của Trung tâm quảng cáo khách sạn sang Hotel Center và Google Ads, chúng tôi đã cập nhật một số thuật ngữ để tránh sự trùng lặp trên các nền tảng, cũng như để định nghĩa chính xác hơn ý nghĩa hoặc trường hợp sử dụng của các thuật ngữ đó. Một số định nghĩa có liên quan đến các thuật ngữ về nguồn cấp dữ liệu và việc báo cáo cũng đã được đơn giản hóa để đảm bảo sự rõ ràng.
Những thay đổi đã được thực hiện trong Hotel Center bao gồm:
Thuật ngữ cũ |
Thuật ngữ mới |
Định nghĩa |
| Nguồn cấp dữ liệu danh sách khách sạn |
Tải tệp danh sách khách sạn lên Lấy dữ liệu danh sách khách sạn |
Một chế độ phân phối đối với danh sách khách sạn, trong đó đối tác sử dụng công cụ tải tệp danh sách khách sạn lên trong nền tảng Hotel Center để cập nhật danh sách khách sạn theo cách thủ công. Một chế độ phân phối đối với danh sách khách sạn, trong đó Google sẽ tự động cập nhật danh sách khách sạn bằng cách lấy dữ liệu cập nhật từ đối tác khi cần. |
| Lượt hiển thị khách sạn | Cơ hội* | Tổng số lần quảng cáo khách sạn của một đối tác đã có thể hiển thị để tiếp cận người dùng, dựa trên các chi tiết về nội dung tìm kiếm hoặc hành trình dự kiến của người dùng. |
| Điểm bán hàng (POS) | Trang đích | URL chuyển hướng người dùng đến trang web của đối tác để hoàn tất việc đặt phòng khách sạn khi người dùng nhấp vào Quảng cáo khách sạn. |
| Cơ hội đáp ứng của POS (có lượt hiển thị phù hợp) | Có trang đích phù hợp | Hành trình có trang đích phù hợp với các tham số và biến của yêu cầu đặt phòng (thiết bị của người dùng, quốc gia, ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ, v.v.). |
| Cơ hội đáp ứng bị bỏ lỡ của POS (Cơ hội*) | Không có trang đích không phù hợp | Hành trình KHÔNG có trang đích phù hợp với các tham số và biến của yêu cầu đặt phòng. |
| Trùng lặp nhiều | Trùng khách sạn trên bản đồ | Trường hợp xảy ra khi có trên một khách sạn trong nguồn cấp dữ liệu danh sách khách sạn trùng với một khách sạn duy nhất trong danh sách chuẩn của chúng tôi về khách sạn trên Google Maps. |
| Truy vấn trực tiếp | Cung cấp mức giá hiện tại | Một chế độ phụ để phân phối giá, trong đó Google yêu cầu cập nhật thông tin về giá theo thời gian thực đối với một số hành trình để phản hồi nội dung tìm kiếm của người dùng cuối. |
| Lấy dữ liệu có chọn lọc | Mức giá đã thay đổi | Một chế độ chính để phân phối giá, trong đó Google chỉ yêu cầu dữ liệu mới về giá và tình trạng phòng của một nhóm cơ sở lưu trú do đối tác chỉ định. |
| Điểm trung bình (Mức độ chính xác về giá) |
Mức độ chính xác về giá |
Mức độ chính xác về giá hiện tại, có ảnh hưởng đến phiên đấu giá khi đặt giá thầu cho quảng cáo. Mức độ chính xác về giá phản ánh mức độ hoàn thiện và chính xác của giá khách sạn trong Nguồn cấp dữ liệu giá khách sạn. |
| Mức độ hiện tại (Mức độ chính xác về giá) |
Mức độ chính xác (theo dự báo) về giá | Mức độ chính xác dự kiến về giá trong tương lai, dựa trên các xu hướng và nhiều số liệu ước tính của Google. |
| Giá phòng có phân loại | Giá phòng có điều kiện | Các mức giá tuỳ chỉnh được cung cấp cho người dùng dựa trên các đặc điểm của người dùng như thiết bị và quốc gia theo địa chỉ IP của người dùng cuối. Giá phòng có điều kiện sẽ xuất hiện ở những vị trí giới thiệu giá tiêu chuẩn của Quảng cáo khách sạn và chỉ những người dùng có nội dung tìm kiếm đáp ứng các tiêu chí của phân khúc tương ứng mới có thể nhìn thấy. |
| Mức giá chọn lọc | Mức giá ưu đãi chọn lọc | Mức giá tùy chỉnh cho thành viên của chương trình khách hàng thân thiết hoặc người dùng Google One. Bạn có thể thêm điều kiện cho mức giá ưu đãi chọn lọc. Ví dụ: bạn có thể giảm giá cho những thành viên dùng thiết bị di động trong chương trình khách hàng thân thiết. |
| Giá phòng có phân loại cho Danh sách đối tượng | Mức giá ưu đãi chọn lọc | Các mức giá này chỉ xuất hiện đối với người dùng trong các danh sách đối tượng dùng giải pháp RLSA (danh sách tái tiếp thị dành cho quảng cáo tìm kiếm) hoặc So khớp khách hàng. Các mức giá này không thể kết hợp với các yếu tố khác và sẽ xuất hiện trong giao diện người dùng của những người dùng thuộc những đối tượng này. |
*Định nghĩa về Cơ hội có thay đổi. Trong Trung tâm quảng cáo khách sạn, thuật ngữ này chỉ các lượt hiển thị khách sạn bị bỏ lỡ mà bạn có thể đã tham gia đấu giá. Trong Hotel Center, thuật ngữ này thay thế thuật ngữ lượt hiển thị khách sạn để chỉ mọi khoảnh khắc mà một lượt tìm kiếm trên Google, truy vấn trên Maps hoặc hoạt động khác của người dùng có thể khiến một trong các cơ sở lưu trú của bạn xuất hiện.
Những thuật ngữ không thay đổi
Các thuật ngữ sau đây vẫn giữ nguyên.
Thuật ngữ |
Định nghĩa |
| Nắm được cơ hội đấu giá | Tổng số cơ hội khi bạn đủ điều kiện tham gia quá trình đấu giá trên Google Ads. |
| Bỏ lỡ cơ hội đấu giá | Tổng số cơ hội khi bạn không đủ điều kiện tham gia quá trình đấu giá trên Google Ads. |
| Tỷ lệ được tham gia đấu giá | Tỷ lệ phần trăm nắm được cơ hội đấu giá, tức là lấy số cơ hội mà bạn đã tham gia thành công chia cho tổng số cơ hội. Ví dụ: nếu một cơ sở lưu trú đủ điều kiện tham gia phiên đấu giá quảng cáo trên Google Ads 90 lần trong số 100 cơ hội, thì tỷ lệ được tham gia đấu giá là 90%. |
Lượt hiển thị đủ điều kiện trong Hotel Center
Google Ads hiện có cung cấp các chỉ số về lượt hiển thị đủ điều kiện của khách sạn. Để biết tỷ lệ phần trăm số lượt hiển thị đủ điều kiện tham gia phiên đấu giá trên Google Ads mà quảng cáo của bạn nhận được, hãy tìm hiểu thêm về các chỉ số về tỷ lệ hiển thị.