Hotel Center 報表簡介

Hotel Center 的「報表」分頁 (舊稱「建議」) 可根據到達網頁、價格、飯店清單或其他設定,協助你掌握可能錯失的潛在商機。

以下概要說明使用者從搜尋行程資訊,到參與房源廣告競價的過程。你可以透過「報表」分頁辨別並調整房源指標,盡可能把握所有向使用者顯示飯店預訂連結的機會。

本頁面包含以下內容


如何存取 Hotel Center 報表

  1. 登入 Hotel Center 帳戶
  2. 點選左側導覽面板上的「報表」

目前的指標

下表說明 Hotel Center「報表」分頁目前提供的指標:

資料欄名稱 說明
參與率 將成功參與競價的機會次數除以商機總數後算出的參與度百分比。舉例來說,假設某個房源在 100 次商機中,有 90 次能參與 Google Ads 競價,那麼參與率就是 90%。
商機 特定飯店可用的商機總數。商機是系統向使用者顯示飯店廣告的總次數。
已參與的機會 可參與 Google Ads 競價程序的商機總數。
喪失的參與機會 無法參與 Google Ads 競價程序的商機總數。其中包括:
  • 缺少到達網頁
  • 缺少價格資訊
  • 價格資訊有問題
  • 沒有可用的價格資訊
  • 其他
預估錯失的訂房價值 你喪失參與機會的約略價值 (假設轉換率為 5%)。
缺少到達網頁 沒有與使用者相符的到達網頁。
缺少價格 (總計) 因 Google 快取中沒有價格,或無法成功回應即時價格要求而喪失的參與機會總數。其中包括:
  • 頻寬用盡
  • 缺少快取率
  • 行程已封鎖
  • 未設定即時價格
  • 即時價格逾時
  • 即時價格錯誤
頻寬用盡 該行程的價格未快取,也沒有任何剩餘的即時查詢配額。
缺少快取率 該行程的快取中沒有價格。由於頁面限制,系統無法執行即時查詢。
行程已封鎖 該行程不在基本參數範圍內,因此系統並未針對該行程,透過即時查詢或快取填補擷取價格。
未設定即時價格 該行程的價格未快取,且這個帳戶未設定即時查詢。
即時價格逾時 該行程的價格未快取,且傳送至系統的即時查詢逾時。
即時價格錯誤 該行程的價格未快取。即時查詢並未逾時,但系統傳回錯誤。
價格問題 (總計) 因行程價格準確性相關問題而喪失的參與機會總數。其中包括:
  • 飯店已遭停權
  • 價格異常高
  • 價格異常低
  • 稅金和相關費用缺漏或有誤
飯店已遭停權 飯店已遭停權。這可能是因為飯店有持續性的問題,例如稅金和相關費用有誤。
價格異常高 相較於區域趨勢,這個行程的價格似乎特別高。
價格異常低 相較於區域趨勢,這個行程的價格似乎特別低。
稅金和相關費用缺漏或有誤 價格中的稅金或相關費用缺漏或有誤
無法取得價格資訊 (總計) 因要求的行程價格顯示為無法取得 (-1) 而喪失的參與機會總數。其中包括:
  • 沒有可用的價格資訊
  • 參與機會較小
  • 其他
沒有可用的價格資訊 飯店未提供行程日期的價格資訊,因此未能參與競價。
參與機會較小 該行程的價格未快取,且由於你的伺服器常常傳回飯店無法預訂或無空房,因此無法執行即時查詢。
其他 飯店並未參與競價,原因不明。
價格準確度過低 因價格持續有誤而未顯示的曝光次數。詳情請參閱「價格:檢查價格準確度」。
基本價格違規 因稅金和相關費用不正確而未顯示價格的曝光次數 (僅限美國和加拿大)。瞭解如何查看基本價格違規事項

只要使用者搜尋我們已比對的飯店,就會出現商機,讓系統放送廣告。如果飯店不相符,即使使用者搜尋,廣告也不會顯示,因此無法吸引使用者互動。

一出現商機,我們就會檢查使用者旅遊日期的房價和空房情況。確認房價和空房情況後,我們會驗證該商機是否有相符的到達網頁。只有在確認房價、空房情況和到達網頁後,廣告才能參與競價,決定是否顯示房源資訊,以及在搜尋結果中的顯示位置。

flowchart on how to hotel center makes recommendations

已淘汰的指標

下方是先前在 Hotel Center「報表」分頁中顯示的指標,現在已淘汰。

提示

請注意,Google Ads 所提供的全新指標和變數並未列於此處。瞭解如何評估飯店廣告成效
資料欄名稱 說明
沒有空房 因無法預訂飯店/行程組合,或旅客不符合費率資格而喪失的參與機會總數。如要參與這些競價,你可能需要提供更多價格資訊。
無法取得即時價格 因無法取得即時價格而喪失的參與機會總數。特定預設行程或使用者介面無法觸發即時價格。在這種情況下,合作夥伴必須具備快取價格才能參與競價。進一步瞭解查詢訊息
即時價格技術問題 由於下列任一原因,導致即時價格發生技術問題而喪失的參與機會總數:
  • 回應速度不夠快,超過回應時間限制 (約 4000 毫秒)。
  • 你傳回錯誤訊息。
  • 回應格式錯誤。
進一步瞭解「價格:監控價格動態饋給狀態
即時價格設定 由於下列任一原因,導致即時價格未觸發而喪失的參與機會總數:
  • 你尚未針對這些搜尋設定即時價格。
  • 你已限制 Google 存取有問題的飯店行程。
進一步瞭解「價格:監控價格動態饋給狀態
未觸發即時價格 由於下列任一原因,導致即時價格未觸發而喪失的參與機會總數:
  • 你未設定出價。
  • 到達網頁無效。
  • 快取中有足夠的價格。
無稅金明細 因一或多間飯店未另外說明稅金和相關費用而喪失的參與機會總數。詳情請參閱《稅金與費用政策》。

管理表格中的資料欄和參與資料

報表表格可以逐欄顯示各項指標和屬性,你可以自訂報表內容,呈現最相關的資料。

你可以選取「檢視方式」,按照日期、飯店 ID、使用者國家/地區、飯店位置和裝置類型排序報表。系統會將這些變數視為報表中的屬性。屬性是獨立變數,指標則是相依變數。如果特定資料欄為空白,請選取多個「檢視方式」屬性 (例如同時選取飯店 ID 和使用者國家/地區),查看更精細的資料。

如要新增或移除報表表格中的資料欄,請按一下報表頂端的三點圖示 ,找出要顯示為資料欄的指標,勾選旁邊的核取方塊並點選「更新」。此時,報表就會顯示選取的指標。


基本價格違規示例 (僅限美國和加拿大)

「基本價格違規」分頁會列出動態饋給中,稅金和相關費用可能有誤的房源和行程示例。這份報表每日更新,但並未列出所有基本價格違規情形。

如要查看基本價格違規示例,請按照下列操作說明:

  1. 登入 Hotel Center 帳戶,按一下左側導覽選單中的「報表」
  2. 按一下「基本價格違規」分頁標籤。
  3. 選取行程即可展開檢視。

基本價格違規示例中提供的詳細資料

將房源的稅金和費用百分比與其他供應商比較,並調整價格,確保價格符合《稅金與相關費用政策》。

資料欄名稱 說明
類似合作夥伴 房源價格與 Google 服務中其他供應商價格的比較結果
入住日期 示例行程的入住日期
入住天數 示例行程的住宿天數
每晚基本房價 示例中的平均每晚基本房價
每晚總價 行程的總價,包含稅金和相關費用
稅金和相關費用的費率 總價中稅金和相關費用的百分比

如要取得基本價格違規資料,可透過 Travel Partner API participationReportView,並使用欄位 basePriceViolationsCount


稅金與相關費用違規示例

「稅金與相關費用違規情形」分頁會列出動態饋給中,稅金和相關費用缺漏或有誤的房源和行程示例。這份報表每日更新,但可能未列出所有稅金與相關費用違規情形。

如要查看稅金和相關費用缺漏或有誤的示例,請按照下列操作說明:

  1. 前往左側導覽選單中的「報表」
  2. 按一下「稅金與相關費用違規情形」分頁標籤。
  3. 選取行程即可展開檢視。

稅金與相關費用違規示例提供的詳細資料

將房源的稅金和費用百分比與其他供應商比較,並調整價格,確保價格符合《稅金與相關費用政策》。
資料欄名稱 說明
類似合作夥伴 房源價格與 Google 服務中其他供應商價格的比較結果
入住日期 示例行程的入住日期
入住天數 示例行程的住宿天數
每晚基本房價 示例中的平均每晚基本房價
稅金 總價中稅金的百分比
費用 總價中費用的百分比
每晚總價 行程的總價,包含稅金和相關費用
住宿總價 每晚總金額乘以入住天數的總和

商家使用者資料存取要求

如要發出新要求,取得此處所列報表未提供的商家資料,請填寫商家資料的可用性與存取表單

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