Hotel Center 的「報表」分頁 (舊稱為「建議」) 可協助你根據到達網頁、價格、飯店清單或其他設定,掌握可能錯失的潛在商機。
以下概要說明使用者從搜尋行程資訊,到參與房源廣告競價的過程。你可以透過「報表」分頁辨別並調整房源的指標,盡可能把握所有向使用者顯示飯店預訂連結的機會。
如何存取 Hotel Center 報表
- 登入 Hotel Center 帳戶。
- 點選左側導覽面板上的「報表」。
目前的指標
下表說明 Hotel Center 報表目前提供的指標:
資料欄名稱 | 說明 |
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參與率 | 將成功參與競價的機會次數除以商機總數後算出的參與度百分比。舉例來說,假設某個房源在 100 次商機中,有 90 次能參與 Google Ads 競價,那麼參與率就是 90%。 |
商機 | 特定飯店可用的商機總數。商機是系統向使用者顯示飯店廣告的總次數。 |
已參與的機會 | 可參與 Google Ads 競價程序的商機總數。 |
喪失的參與機會 | 「無法」參與 Google Ads 競價程序的商機總數。其中包括:
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預估錯失的訂房價值 | 你喪失參與機會的約略價值 (假設轉換率為 5%)。 |
缺少到達網頁 | 沒有與使用者相符的到達網頁。 |
缺少價格 (總計) | 因 Google 快取中沒有價格,或無法成功回應即時價格要求而喪失的參與機會總數。其中包括:
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頻寬用盡 | 該行程的價格未快取,也沒有任何剩餘的即時查詢配額。 |
缺少快取率 | 該行程的快取中沒有價格。由於頁面限制,系統無法執行即時查詢。 |
行程已封鎖 | 該行程不在基本參數範圍內,因此系統並未針對該行程,透過即時查詢或快取填補擷取價格。 |
未設定即時價格 | 該行程的價格未快取,且這個帳戶未設定即時查詢。 |
即時價格逾時 | 該行程的價格未快取,且傳送至系統的即時查詢逾時。 |
即時價格錯誤 | 該行程的價格未快取。即時查詢並未逾時,但系統傳回錯誤。 |
價格問題 (總計) | 因行程價格準確性相關問題而喪失的參與機會總數。其中包括:
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飯店已遭停權 | 飯店已遭停權。這可能是因為飯店有持續性的問題,例如稅金和相關費用有誤。 |
價格異常高 | 相較於區域趨勢,這個行程的價格似乎特別高。 |
價格異常低 | 相較於區域趨勢,這個行程的價格似乎特別低。 |
缺少稅金和相關費用 | 價格缺少稅金和相關費用。 |
無法取得價格資訊 (總計) | 因要求的行程價格顯示為無法取得 (-1) 而喪失的參與機會總數。其中包括:
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沒有可用的價格資訊 | 飯店未提供行程日期的價格資訊,因此未能參與競價。 |
參與機會較小 | 該行程的價格未快取,且由於你的伺服器常常傳回飯店無法預訂或無空房,因此無法執行即時查詢。 |
其他 | 飯店並未參與競價,原因不明。 |
已淘汰的指標
下方是先前在 Hotel Center 報表中顯示的指標,現在已淘汰。
提示
請注意,Google Ads 所提供的全新指標和變數並未列於此處。進一步瞭解 Google Ads 中的指標
資料欄名稱 | 說明 |
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沒有空房 |
因無法預訂飯店/行程組合,或旅客不符合費率資格而喪失的參與機會總數。如要參與這些競價,你可能需要提供更多價格資訊。 |
無法取得即時價格 |
因無法取得即時價格而喪失的參與機會總數。特定預設行程或使用者介面無法觸發即時價格。在這種情況下,合作夥伴必須具備快取價格才能參與競價。進一步瞭解如何設定即時價格 |
即時價格技術問題 | 由於下列任一原因,導致即時價格發生技術問題而喪失的參與機會總數:
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即時價格設定 | 由於下列任一原因,導致即時定價未觸發而喪失的參與機會總數:
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未觸發即時價格 | 由於下列任一原因,導致即時定價未觸發而喪失的參與機會總數:
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無稅金明細 | 因一或多間飯店未另外說明稅金和相關費用而喪失的參與機會總數。詳情請參閱《稅金與費用政策》。 |
管理表格中的資料欄和參與資料
報表表格可以逐欄顯示各項指標和屬性,你可以自訂報表內容,呈現最重要的資料。
你可以選取「檢視方式」,按照日期、飯店 ID、使用者國家/地區、飯店位置和裝置類型排序報表。系統會將這些變數視為報表中的屬性 (例如屬性是獨立變數,指標則是相依變數)。如果特定資料欄為空白,請選取多個「檢視方式」屬性 (例如同時選取飯店 ID 和使用者國家/地區),藉此查看更精細的資料。
如要新增或移除報表表格中的資料欄,請按一下報表頂端的三點圖示 ,找出要顯示為資料欄的指標,然後勾選旁邊的核取方塊並點選「更新」。報表會顯示你選取的指標。
商家使用者資料存取要求
如要發出新要求,取得此處所列報表還未提供的商家資料,請填寫商家資料可用性與存取表單與我們聯絡。