Prix ARI : dépannage

Pour le mode d'envoi des prix ARI, vous pouvez désormais voir comment Google calcule les tarifs. Ces répartitions sont disponibles dans Hotel Center :

• Sur la page Détails de l'établissement pour les tarifs que Google affiche aux utilisateurs finaux dans vos liens de réservation gratuits et payants : pour chaque combinaison de chambre et de séjour organisé disponibles, les partenaires peuvent consulter la liste des tarifs disponibles et non disponibles (ainsi que les raisons pour lesquelles le tarif n'est pas disponible).
• Sur la page "Tarifs" pour les contrôles de précision des prix : ces détails indiquent comment Google a calculé le taux utilisé dans le contrôle de précision des prix. Veuillez noter que ces répartitions ne sont pas disponibles pour tous les contrôles de précision des prix.

Instructions

Les informations suivantes sont disponibles pour les tarifs disponibles :

• Résumé de la requête demandée, y compris les informations sur l'itinéraire
• Métadonnées de la chambre partagées avec Google qui peuvent limiter certaines occupations
• Métadonnées du package
• Tarif de base pour chaque nuit de l'itinéraire
• Détail des taxes et des frais pour le séjour (le cas échéant)
• Promotions appliquées (le cas échéant)
• Modifications appliquées au tarif pour l'état de remboursement et les changements de prix (le cas échéant)
• Frais supplémentaires appliqués pour les clients supplémentaires (le cas échéant)

Pour les tarifs indisponibles, au moins l'un des motifs suivants s'affiche pour vous indiquer pourquoi le tarif n'est pas disponible pour la requête souhaitée :

Motif d'indisponibilité	Description
Complet	Le séjour en question n'est pas disponible. Certaines nuits du séjour peuvent être disponibles, mais au moins une ne l'est pas. Google n'a donc pas pu calculer de prix.
Durée minimale du séjour à l'arrivée	Une durée de séjour minimum était requise pour calculer le prix du séjour.
Durée maximale du séjour à l'arrivée	Une durée de séjour maximum était requise pour calculer le prix du séjour.
Durée minimale du séjour (date incluse)	Une durée de séjour minimum a été appliquée à une date du séjour.
Durée maximale du séjour (date incluse)	Une durée de séjour maximum a été appliquée à une date du séjour.
Modèle de restrictions de durée de séjour	Des restrictions de durée de séjour minimum ou maximum ont été appliquées à au moins une des dates du séjour.
Chambre non définie	L'ID de chambre indiqué dans le prix n'a pas été défini par un message de transaction.
Séjour organisé non défini	L'ID du séjour organisé indiqué dans le prix n'a pas été défini par un message de transaction.
Mappage du prix de la chambre non valide	La combinaison de l'ID de la chambre et de celui du séjour organisé n'était pas valide.
Arrêter la vente	Au moins une date du séjour n'était pas disponible à la vente.
Prix par nuit manquant	Le prix par nuit était manquant pour au moins une des nuits du séjour.
Fermé	L'établissement était fermé au moins une nuit pendant le séjour demandé.
Arrivée non valide	La date d'arrivée n'est pas valide.
Départ non valide	La date de départ n'était pas valide.
Achat à l'avance (minimum)	Le séjour demandé nécessite un achat à l'avance minimum à une date proche.
Achat à l'avance (maximum)	Le séjour demandé nécessite un achat à l'avance maximum à une date éloignée.
Nombre de personnes non valide	Le nombre de personnes pour le prix n'a pas été inclus, car il ne correspondait pas à celui sélectionné pour le séjour.
Action de modification du prix	Une modification du prix a désactivé sa disponibilité.
Prix par nuit incompatibles	Des prix incompatibles ont été fournis pour le séjour (devises différentes, par exemple).
Autre restriction	Motif d'indisponibilité non défini. Par défaut, si le tarif est indisponible et qu'aucune raison explicite n'est indiquée.

Décomposition du prix

Colonne "Détails"

Chaque répartition des tarifs disponibles (et non disponibles) comprend les informations suivantes dans la colonne "Détails" :

Identifiant de l'offre de chambres	Identifiant unique représentant la combinaison de l'ID de la chambre et de l'ID du plan tarifaire pour ce tarif.
Nombre d'adultes	Nombre d'adultes dans la requête.
Nombre d'enfants	Nombre d'enfants dans la requête. Cet élément de campagne ne s'affiche que si des enfants sont présents dans l'itinéraire demandé.
Nombre de personnes supplémentaires	Nombre d'invités supplémentaires ajoutés à la requête. Cette ligne ne s'affiche que si Google a dû utiliser les données du type de message ExtraGuestCharges.
Capacité	Nombre maximal de personnes pouvant être accueillies pour le tarif.
Capacité d'accueil (adultes)	Nombre maximal d'adultes pouvant séjourner dans la chambre et au tarif indiqué.
Capacité d'accueil (enfants)	Nombre maximal d'enfants pouvant être accueillis dans la chambre et au tarif indiqués. Cet élément de campagne ne s'affiche que si des enfants sont inclus dans l'itinéraire demandé.
Nombre min. de personnes	Nombre minimal de personnes pouvant séjourner dans la chambre et le plan tarifaire. Cet élément de campagne ne s'affiche que si un nombre minimal de personnes est indiqué pour le tarif.
Âge minimum des personnes	Âge minimal des occupants. Cet élément de campagne ne s'affiche que si un âge minimal est indiqué pour le tarif.
ID de la modification	ID de la modification de tarif ayant modifié une valeur pour ce tarif. Cette ligne ne s'affiche que si une modification de tarif a été appliquée pour ce tarif.
ID de la règle d'offres appliquée	ID de la règle d'offres à laquelle la modification de tarif s'applique. Cette ligne ne s'affiche que si une modification de tarif a été appliquée pour ce tarif.
Remboursable	Indique si le tarif est remboursable ou non suite à la modification. Cette ligne ne s'affiche que si une modification de tarif a été appliquée pour ce tarif.

Section "Prix"

Pour chaque prix disponible, les informations suivantes sont disponibles :

Tarif de base	Chaque nuit de l'itinéraire aura sa propre valeur de tarif de base.
Taxes et frais	Chaque taxe et frais appliqués au tarif. La section ne s'affiche pas si aucune taxe ni aucun frais ne sont appliqués.
Promotions	Toutes les promotions appliquées au tarif. ID de la promotion : ID de la promotion appliquée Montant : montant total de la promotion appliquée Montant ajusté : le montant du tarif a été ajusté en raison de contraintes de plancher ou de plafond promotionnel
Modifications de tarifs	Toute modification du tarif qui a modifié le prix total. ID de modification : ID de la modification de tarif appliquée Montant ajusté : montant du tarif modifié. Peut être positif ou négatif.
Frais supplémentaires pour les clients	Les frais supplémentaires pour les clients ajoutés au tarif total. Il n'y aura qu'une seule ligne par nuit, et le montant de chaque nuit sera égal au montant total calculé pour tous les clients supplémentaires. Cette section ne s'affiche pas si aucune taxe ni aucun frais ne sont appliqués.

Conseils utiles

• Tous les tarifs sont calculés dans la devise dans laquelle les partenaires fournissent les tarifs de l'établissement. Si les paramètres utilisateur (qui peuvent être modifiés dans la section "Aperçu") sont modifiés pour refléter un pays qui utilise une autre devise, les tarifs s'affichent dans la devise de ce pays (après avoir été convertis à partir de la devise de calcul).
• SEULEMENT SI le message XML ARI a été envoyé à Google au cours des deux dernières semaines : pointez sur le composant tarifaire (prix de base, taxes/frais, promotion ou montant pour personne supplémentaire) pour afficher un lien vous redirigeant vers la page "État du flux". La page affichée sera préfiltrée avec des données pour faciliter la recherche du message exact que Google a reçu avec les données utilisées pour calculer le prix.

Remarque : Dans certains cas, vous devrez peut-être ajuster la période pour afficher le ou les messages XML.