Google accepte l'ajout d'informations sur le nombre d'enfants lorsque vous envoyez vos prix. Vous pouvez ainsi définir des tarifs différents lorsque des enfants sont ajoutés à un séjour, contrairement à lorsque des adultes supplémentaires sont ajoutés.
Dans cet article
Avantages de l'ajout du nombre d'enfants
- Mieux distinguer les tarifs enfant des tarifs réservés aux adultes ou des remises
- Éviter de traiter les tarifs enfant comme des offres
- Permettre aux clients d'obtenir le meilleur prix en fonction de la composition de leur groupe de voyageurs
Inclure des tarifs enfant
Pour inclure un tarif enfant, vous devez :
- Modifier la syntaxe de la page de destination pour inclure des valeurs relatives au nombre d'enfants via des variables et conditions. Veillez à ajouter les valeurs suivantes, selon qu'elles sont obligatoires ou facultatives :
- Obligatoires
- (NUM-ADULTS)
- (NUM-CHILDREN)
- (FOR-EACH-CHILD-AGE)
- (CHILD-AGE)
- Facultative
-
(CHILD-INDEX)
-
- Obligatoires
Exemple
Segment d'URL : adults=(NUM-ADULTS)&children=(NUM-CHILDREN)(FOR-EACH-CHILD-AGE)&age=(CHILD-INDEX)_(CHILD-AGE)(END-FOR-EACH)
- Envoyer à Google les tarifs applicables en fonction du nombre d'enfants.
Sans flux ARI (modes d'envoi "Pull" ou "Requête de prix modifiés")
- Veillez à répondre aux requêtes de prix en temps réel envoyées par Google.
- Méthode recommandée : modifiez le message de transaction et l'URL de la page de destination pour afficher les tarifs les moins chers ou les plus adaptés aux voyageurs, ainsi que les différents tarifs en fonction du nombre de personnes.
Exemple
- Requête de Google : tarif pour deux adultes et un enfant.
- Réponse du partenaire : tarif pour deux adultes et deux enfants.
Dans ce scénario, le tarif pour deux adultes et un enfant est identique à celui de deux adultes et deux enfants. Le partenaire propose donc le meilleur tarif applicable. Le tarif pour deux adultes et deux enfants est considéré valide pour une requête concernant deux adultes et un enfant.
- Autre méthode : modifiez le message de transaction et l'URL de la page de destination pour renvoyer le tarif exact correspondant au nombre précis de personnes spécifié, même si des chambres ou des tarifs moins chers sont disponibles pour un nombre de personnes plus important. Cette méthode présente toutefois un inconvénient : les tarifs peuvent s'avérer moins compétitifs, et Google est susceptible d'envoyer des requêtes supplémentaires lorsque le nombre de personnes n'est pas spécifié.
Exemple
- Requête de Google : tarif pour deux adultes et un enfant.
- Réponse du partenaire : tarif pour deux adultes et un enfant.
Dans ce scénario, même si le partenaire peut accueillir un nombre de personnes plus important à un tarif identique, voire plus bas, il répond uniquement au contexte exact demandé. Par conséquent, ses tarifs peuvent se révéler moins compétitifs.
- Méthode recommandée : modifiez le message de transaction et l'URL de la page de destination pour afficher les tarifs les moins chers ou les plus adaptés aux voyageurs, ainsi que les différents tarifs en fonction du nombre de personnes.
- Veillez à modifier le schéma du message de transaction de la manière suivante :
- Veillez à modifier le schéma du message de transaction de la manière suivante :
- Google enverra uniquement des requêtes relatives aux tarifs enfant via les requêtes en temps réel avec contexte : assurez-vous que votre compte peut recevoir ce type de requêtes et que les réponses de votre message de transaction sont valides.
- Recommandation :
- Mettez en cache les tarifs pour cinq et six adultes via votre flux principal : les tarifs concernant uniquement des adultes peuvent être envoyés à Google via le mode d'envoi principal des prix (pull, hint ou push) sans requête en temps réel. Les tarifs en cache sont prioritaires sur certaines plates-formes ou lorsque les conditions de latence sont strictes.
- Répondez aux requêtes de prix en temps réel pour cinq et six personnes avec ou sans enfants : ajoutez
<Capacity>à tous les éléments<RoomData>. La requête en temps réel pourra ainsi prioriser les établissements dont certaines catégories de chambres peuvent accueillir plus de quatre personnes. - (Pour les partenaires proposant des offres de chambres) Intégrez un élément
<OccupancyDetails>: nous vous recommandons d'intégrer directement le nombre de personnes plutôt que de l'indiquer dans les données de l'offre ou de la chambre. Si vous utilisez à la fois les offres de chambres et les tarifs sous conditions ou préférentiels, le nombre de personnes sera défini par<Rates>s'il est imbriqué dans<RoomBundle>. En savoir plus sur le tarif de base et les différents tarifs sous conditions dans RoomBundle
- (Pour les partenaires proposant des tarifs préférentiels ou sous conditions sans offre de chambres) Intégrez
<OccupancyDetails>sous chaque élément<Rate>: l'élément<Rates>sans<RoomBundle>indiquera le nombre de personnes pour chaque élément <Rate>. En savoir plus sur un séjour et son tarif pour un adulte et un enfant
Tarification ARI
- Pour le moment, les tarifs enfant ne peuvent être ajoutés que sous la forme de frais supplémentaires dans ARI.
- Si les tarifs pour les enfants varient régulièrement, sans règle particulière, vous pouvez utiliser
<AdditionalGuestAmount/>dans<OTA_HotelRateAmountNotifRQ/>. - S'ils varient selon certaines règles au niveau de l'établissement, vous pouvez utiliser l'élément
<ExtraGuestCharges/>, plus efficace.
- Si les tarifs pour les enfants varient régulièrement, sans règle particulière, vous pouvez utiliser
- Google part du principe qu'un enfant peut occuper la place d'un adulte. Par exemple, lorsqu'un utilisateur recherche un tarif pour deux adultes et un enfant, si le tarif pour trois adultes est moins cher que celui pour deux adultes et un enfant, Google considère que le tarif pour trois adultes est le plus intéressant pour l'utilisateur.
Bonnes pratiques
- Si votre page de destination prend en charge le nombre d'enfants, modifiez son URL sur Google et assurez-vous que le contexte de recherche sur cette page de destination est identique à celui de la recherche de l'utilisateur, et non aux tarifs.
- Si votre page de destination indique des tarifs enfant, envoyez toujours ces tarifs à Google.
- Sur votre page de destination, affichez toujours l'ensemble des tarifs correspondant à la recherche exacte de l'utilisateur, ou à un nombre de personnes plus élevé. Si un utilisateur recherche un tarif pour deux adultes et un enfant, proposez tous les tarifs pour :
- trois adultes ou plus ;
- deux adultes et un enfant ou plus d'enfants.