Google hỗ trợ việc thêm thông tin về số trẻ em lưu trú khi gửi giá. Việc thêm thông tin về số trẻ em lưu trú giúp bạn có nhiều mức giá khi thêm trẻ em vào lịch đặt phòng so với khi thêm số người lớn bổ sung.
Nội dung trong bài viết này
- Lợi ích của thông tin về số trẻ em lưu trú
- Cách thêm giá khi có trẻ em lưu trú
- Các phương pháp hay nhất
Lợi ích của thông tin về số trẻ em lưu trú
- Cải thiện khả năng phân biệt giá dành cho trẻ em với mức giá chiết khấu hoặc giá dành cho người lớn
- Có thể tránh việc coi giá dành cho trẻ em là ưu đãi
- Giúp khách hàng cảm thấy yên tâm về việc nhận được mức giá tốt nhất dựa trên các thành viên trong nhóm
Cách thêm giá khi có trẻ em lưu trú
Để thêm giá khi có trẻ em lưu trú, bạn cần cập nhật các thông tin sau:
- Cập nhật cú pháp của trang đích để thêm các giá trị về số trẻ em lưu trú thông qua các biến và điều kiện. Nhớ cung cấp các giá trị về số trẻ em lưu trú sau đây theo thông tin yêu cầu và thông tin không bắt buộc:
- Bắt buộc
- (NUM-ADULTS)
- (NUM-CHILDREN),
- (FOR-EACH-CHILD-AGE)
- (CHILD-AGE)
- Không bắt buộc
-
(CHILD-INDEX)
-
- Bắt buộc
Ví dụ
Phân đoạn URL: adults=(NUM-ADULTS)&children=(NUM-CHILDREN)(FOR-EACH-CHILD-AGE)&age=(CHILD-INDEX)_(CHILD-AGE)(END-FOR-EACH)
- Gửi giá khi có trẻ em lưu trú cho Google
Không phải ARI (Chế độ phân phối giá lấy dữ liệu hoặc mức giá đã thay đổi)
- Nhớ trả lời các yêu cầu của Google về chế độ cung cấp mức giá hiện tại.
- Phương pháp đề xuất: Cập nhật thông báo giao dịch và URL trang đích để trả về mức giá rẻ nhất hoặc tốt nhất hiện hành cho khách lưu trú và nhiều mức giá cho nhiều trường hợp về số người lưu trú.
Ví dụ
- Google yêu cầu: Giá cho 2 người lớn và 1 trẻ em.
- Đối tác trả lời: Giá cho 2 người lớn và 2 trẻ em
Trong trường hợp này, giá cho cả 2 người lớn và 1 trẻ em giống với giá cho 2 người lớn và 2 trẻ em, do đó đối tác sẽ trả lời bằng mức giá hiện hành tốt hơn. Vì yêu cầu cho 2 người lớn và 2 trẻ em vẫn có thể đáp ứng yêu cầu cho 2 người lớn và 1 trẻ em
- Phương pháp thay thế: Hãy nhớ cập nhật thông báo giao dịch và URL trang đích để chỉ trả về mức giá chính xác cho số người lưu trú được chỉ định, mặc dù mức giá rẻ hơn hoặc tình trạng phòng có thể áp dụng cho yêu cầu có số người lưu trú cao hơn. Tuy nhiên, nhược điểm của phương pháp này là mức giá có thể không đủ sức cạnh tranh, đồng thời Google có thể gửi truy vấn bổ sung đối với số người lưu trú không được xác định.
Ví dụ
- Google yêu cầu: Giá cho 2 người lớn và 1 trẻ em.
- Đối tác trả lời: Giá cho 2 người lớn và 1 trẻ em.
Trong trường hợp này, mặc dù đối tác có thể có kết quả cho số người lưu trú cao hơn với mức giá tương tự hoặc thậm chí rẻ hơn, nhưng họ chỉ trả lời chính xác theo bối cảnh được yêu cầu. Do đó, mức giá của họ có thể ít cạnh tranh hơn.
- Phương pháp đề xuất: Cập nhật thông báo giao dịch và URL trang đích để trả về mức giá rẻ nhất hoặc tốt nhất hiện hành cho khách lưu trú và nhiều mức giá cho nhiều trường hợp về số người lưu trú.
- Nhớ cập nhật giản đồ thông báo giao dịch như sau:
- Nhớ cập nhật giản đồ thông báo giao dịch như sau:
- Google sẽ chỉ gửi truy vấn về số trẻ em lưu trú thông qua truy vấn trực tiếp có bối cảnh: Hãy đảm bảo rằng tài khoản của bạn có thể hỗ trợ loại yêu cầu này và các phản hồi thông báo giao dịch của bạn đều hợp lệ.
- Nội dung đề xuất:
- Lưu giá cho 5 và 6 người lớn lưu trú vào bộ nhớ đệm thông qua nguồn cấp dữ liệu chính: Bạn có thể cung cấp giá chỉ dành cho người lớn lưu trú cho Google thông qua chế độ phân phối giá chính (chế độ phân phối giá lấy dữ liệu, gợi ý hoặc chế độ phân phối giá gửi dữ liệu) mà không cần yêu cầu truy vấn trực tiếp. Giá được lưu vào bộ nhớ đệm được ưu tiên trên một số nền tảng hoặc khi có yêu cầu nghiêm ngặt về độ trễ.
- Trả lời yêu cầu truy vấn trực tiếp dành cho 5 và 6 người lưu trú có hoặc không có trẻ em: Thêm
<Capacity>
vào mọi phần tử<RoomData>
. Nhờ vậy sẽ giúp truy vấn trực tiếp ưu tiên những cơ sở lưu trú có loại phòng đủ điều kiện có sức chứa lớn hơn 4 người. - (Đối với các đối tác cung cấp Gói dịch vụ phòng) Cung cấp
<OccupancyDetails>
cùng dòng: Bạn nên cung cấp thông tin về số người lưu trú cùng dòng so với trong dữ liệu về phòng hoặc gói. Nếu bạn sử dụng cả gói dịch vụ phòng và giá phòng có điều kiện hoặc mức giá ưu đãi chọn lọc, số người lưu trú sẽ được<Rates>
sử dụng nếu được lồng trong<RoomBundle>
. Tìm hiểu thêm về giá cơ sở và nhiều giá phòng có điều kiện trong RoomBundle.
- (Đối với những đối tác sử dụng giá phòng có điều kiện hoặc mức giá ưu đãi chọn lọc không có gói dịch vụ phòng) Cung cấp
<OccupancyDetails>
cùng dòng trong từng phần tử<Rate>
: Việc sử dụng phần tử<Rates>
mà không có<RoomBundle>
nên cung cấp số người lưu trú trong từng phần tử <Rate>. Tìm hiểu thêm về một lịch đặt phòng và giá của lịch này cho 1 người lớn và 1 trẻ em.
Chế độ phân phối giá ARI
- Hiện tại, chúng tôi chỉ hỗ trợ số trẻ em lưu trú dưới dạng khoản phí bổ sung trong ARI.
- Nếu khoản phí về số trẻ em lưu trú thay đổi hằng ngày mà không có quy tắc nào, bạn có thể sử dụng
<AdditionalGuestAmount/>
trong<OTA_HotelRateAmountNotifRQ/>
. - Nếu khoản phí về số trẻ em lưu trú tuân theo một số quy tắc ở cấp cơ sở lưu trú, bạn có thể sử dụng
<ExtraGuestCharges/>
hiệu quả hơn.
- Nếu khoản phí về số trẻ em lưu trú thay đổi hằng ngày mà không có quy tắc nào, bạn có thể sử dụng
- Google giả định rằng một đứa trẻ có thể ở vừa không gian dành cho người lớn. Ví dụ: Khi một người dùng tìm kiếm giá cho 2 người lớn và 1 trẻ em, nếu giá cho 3 người lớn rẻ hơn giá cho 2 người lớn và 1 trẻ em, Google cho rằng giá cho 3 người lớn là giá tốt nhất cho người dùng.
Các phương pháp hay nhất
- Nếu trang đích của bạn hỗ trợ thông tin về số trẻ em lưu trú, bạn nên chỉnh sửa URL trang đích trên Google và đảm bảo rằng bối cảnh tìm kiếm trên trang đích giống với bối cảnh mà người dùng tìm kiếm, chứ không phải giá.
- Nếu trang đích của bạn cho thấy giá dành cho số trẻ em lưu trú, bạn phải luôn gửi các mức giá đó cho Google.
- Trên trang đích, bạn nên luôn đăng mọi mức giá có bối cảnh mà người dùng tìm kiếm chính xác hoặc số người lưu trú cao hơn. Nếu người dùng tìm kiếm giá cho 2 người lớn và 1 trẻ em, bạn nên đăng tất cả mức giá cho
- 3 người lớn trở lên và
- 2 người lớn và 1 trẻ em trở lên.