Trong Hotel Center, bạn có thể xem danh sách các cơ sở lưu trú bị tạm ngưng hiển thị và lý do bị tạm ngưng hiển thị.
Bạn cũng có thể gửi lại các cơ sở lưu trú bị tạm ngưng hiển thị để được đánh giá lại sau khi điều chỉnh các cơ sở lưu trú đó hoặc nếu bạn không đồng ý với lý do bị tạm ngưng hiển thị.
Trên trang này
- Xem các cơ sở lưu trú bị tạm ngưng hiển thị
- Gửi yêu cầu đánh giá lại
- Kiểm tra trạng thái của yêu cầu đánh giá lại
Xem các cơ sở lưu trú bị tạm ngưng hiển thị
Thẻ Cơ sở lưu trú bị tạm ngưng hiển thị liệt kê các cơ sở lưu trú bị tạm ngưng hiển thị. Thẻ này cho biết thông tin về việc tạm ngưng hiển thị và những vấn đề phát hiện được trong quá trình điều tra.
Cách xem các cơ sở lưu trú bị tạm ngưng hiển thị:
- Trong Hotel Center, hãy chọn Cơ sở lưu trú.
- Nhấp vào Cơ sở lưu trú bị tạm ngưng hiển thị.
Gửi yêu cầu đánh giá lại
Nếu một hoặc nhiều cơ sở lưu trú của bạn bị tạm ngưng hiển thị, bạn có thể xem các cơ sở lưu trú đó trong Hotel Center và yêu cầu Google đánh giá lại để xoá các cơ sở lưu trú đó khỏi danh sách các cơ sở lưu trú bị tạm ngưng hiển thị.
Cách gửi yêu cầu đánh giá lại:
- Trong Hotel Center, hãy chọn Cơ sở lưu trú.
- Nhấp vào Cơ sở lưu trú bị tạm ngưng hiển thị.
- Chọn thẻ Đang bị tạm ngưng hiển thị. Hotel Center hiện danh sách các khách sạn bị tạm ngưng hiển thị.
- Tìm cơ sở lưu trú mà bạn muốn yêu cầu đánh giá lại rồi nhấp vào Yêu cầu đánh giá lại.
- (Đề xuất) Thêm ghi chú để gửi cùng với yêu cầu đánh giá lại.
- Nhấp vào Gửi.
Quy trình đánh giá lại thường mất tối đa 2 đến 3 tuần để hoàn tất.
Kiểm tra trạng thái của yêu cầu đánh giá lại
Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái của yêu cầu đánh giá lại trong thẻ "Đang chờ đánh giá lại".
Nếu yêu cầu đánh giá lại của bạn đã được phê duyệt, các cơ sở lưu trú sẽ được xoá khỏi danh sách khách sạn bị tạm ngưng hiển thị. Nếu không, yêu cầu đánh giá lại sẽ bị từ chối và cơ sở lưu trú vẫn sẽ bị tạm ngưng hiển thị.
Cách kiểm tra trạng thái của những cơ sở lưu trú bị tạm ngưng hiển thị:
- Trong Hotel Center, hãy chọn Cơ sở lưu trú.
- Nhấp vào Cơ sở lưu trú bị tạm ngưng hiển thị.
- Chọn thẻ Đang chờ đánh giá lại. Hotel Center sẽ hiện danh sách những cơ sở lưu trú mà bạn đã gửi yêu cầu đánh giá lại. Trạng thái của từng cơ sở lưu trú sẽ hiện là "Đang chờ xử lý", "Đã tạm ngưng" hoặc "Không tạm ngưng" trong cột "Trạng thái":
- Đang chờ xử lý: Yêu cầu đánh giá lại đang được xử lý.
- Không tạm ngưng: Yêu cầu đánh giá lại đã được xử lý và cơ sở lưu trú đã được xoá khỏi danh sách khách sạn bị tạm ngưng hiển thị.
- Đã tạm ngưng: Khi cơ sở lưu trú được đánh giá lại mà trang thông tin vẫn hiện dữ liệu không chính xác hoặc yêu cầu đã bị từ chối vì một lý do khác. Cơ sở lưu trú này vẫn bị tạm ngưng hiển thị. Hãy kiểm tra lại dữ liệu của trang thông tin trước khi yêu cầu chúng tôi đánh giá lại.