房源停權

在 Hotel Center 中,你可以查看遭停權的房源清單及停權原因。

變更遭停權的房源後,或不同意停權原因,都可以重新提交遭停權的房源來重新評估。

本頁面包含以下內容


查看遭停權的房源

「遭停權的房源」分頁會列出已停權的房源,並顯示停權相關資訊,以及 Google 在調查期間發現的問題。

如何查看遭停權的房源:

  1. Hotel Center 中,選取「房源」
  2. 按一下「遭停權的房源」

提交重新評估要求

如有一或多項房源遭停權,你可以在 Hotel Center 中查看內容,要求 Google 重新評估,以從停權清單中移除房源。

如何提交重新評估要求:

  1. Hotel Center 中,選取「房源」
  2. 按一下「遭停權的房源」
  3. 選取「目前遭到停權」分頁標籤。Hotel Center 會顯示遭停權的飯店清單。
  4. 找出要重新評估的房源,按一下「要求重新評估」
  5. (建議做法) 新增備註,與重新評估要求一併提交。
  6. 按一下「提交」

重新評估程序通常會在 2 至 3 週內處理完畢。

注意:如果房源遭停權是因為持續顯示不準確的價格,則不必提出重新評估要求。系統會定期驗證這些房源,並在價格更新後移出停權清單。進一步瞭解如何改善價格準確度

查看重新評估要求狀態

你也可以在「正在等待重新評估」分頁中,查看重新評估要求的狀態。

如果重新評估要求獲准,房源會從遭停權的飯店清單中移除。如果未獲准,重新評估要求會遭拒,房源也會維持停權狀態。

如何查看遭停權房源的狀態:

  1. Hotel Center 中,選取「房源」
  2. 按一下「遭停權的房源」
  3. 選取「正在等待重新評估」分頁標籤。Hotel Center 會顯示已提交重新評估要求的房源清單。在「狀態」欄中,每個房源都會顯示「待處理」、「已停權」或「未停權」等狀態:
    • 待處理:目前正在處理重新評估要求。
    • 未停權:已處理重新評估要求,房源已從遭停權的飯店清單中移除。
    • 已停權:房源經重新評估後仍顯示不實資料,或 Google 基於其他原因而拒絕重新評估要求。房源仍維持停權狀態。請重新檢查房源資料,然後再次提出重新評估要求。

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