Les photos permettent de raconter l'histoire authentique et attrayante de la fiche de votre hôtel ou location de vacances. Elles participent grandement à la découverte de votre établissement sur Google, et jouent un rôle clé dans la décision des voyageurs de réserver ou non. Vos photos ne doivent pas seulement être jolies. Elles doivent représenter votre établissement de manière fidèle, mettre en avant ce qui fait sa particularité, transmettre ses valeurs et sa culture, et fournir toutes les informations pratiques dont les voyageurs ont besoin.
Cet article propose des recommandations et bonnes pratiques pour inclure des photos de votre établissement et de vos services, afin d'offrir aux internautes une première immersion dans votre espace et de séduire les voyageurs.
Sur cette page
- Importance de la qualité des photos
- Exigences relatives aux photos
- Bonnes pratiques
- Conseils pour les photos sur smartphone
- Checklist
Importance de la qualité des photos
La qualité des photos est essentielle pour réussir sur Google et ailleurs.
- Les photos de qualité peuvent générer plus de clics : les photos sont souvent la première chose que les internautes remarquent lorsqu'ils font défiler les profils d'hébergement sur Google. Attirez leur attention avec des photos de qualité qui présentent les attributs et caractéristiques de votre établissement.
- Les photos de qualité peuvent vous faire gagner du temps : les photos permettent aux internautes d'en savoir plus sur les équipements d'accessibilité ou l'atmosphère de votre établissement. De cette façon, vous passez moins de temps à répondre aux questions et plus de temps à gérer votre entreprise.
- Les photos de qualité peuvent augmenter les réservations : le but ultime des photos de qualité ? Les internautes trouvent les informations et l'inspiration dont ils ont besoin pour réserver chez vous.
Exigences relatives aux photos
Utilisez des images d'une qualité optimale pour mettre en avant votre fiche et inciter les voyageurs à réserver. Tenez compte de ces exigences de base lorsque vous envoyez vos photos à Google :
- Résolution recommandée : 2 048 x 1 366 px
- Résolution minimale : 1 024 x 683 px
- Taille maximale des fichiers : 10 Mo
- Formats de fichier acceptés : JPG, JPEG et PNG
- Orientation : paysage
- (LV uniquement) Les locations de vacances doivent inclure un minimum de huit photos en tout, dont au moins une par pièce.
Bonnes pratiques
Cette section présente les bonnes pratiques pour envoyer à Google des photos de qualité de votre établissement.
Mise en scène
Nettoyez et organisez votre espace de façon à ce qu'il rende bien à l'image.
| Nettoyez et rangez. | Utilisez un éclairage naturel. Prenez des photos pendant la journée, en ouvrant les rideaux et les stores pour profiter de l'éclairage naturel, et allumez les lumières et les lampes. |
Apportez la touche finale. | Apportez des modifications pendant la prise de vue. |
Composition
Présentez clairement l'espace et ses principales caractéristiques.
|
Photographiez depuis un angle. Cela met en valeur l'ensemble de la pièce, tout en ajoutant de la perspective et de la profondeur à vos photos. |
Prenez la plupart des photos horizontalement avec un grand champ de vision. | Montrez les détails importants. | Évitez les très gros plans. |
Personnes
Faites attention à quand et comment vous faites figurer des personnes.
| Ne montrez des personnes que dans les parties communes. | Faites attention à la diversité. | Prenez des photos spontanées. |
Luminosité
Trouvez la bonne luminosité pour un rendu naturel et des détails nets.
| Il est important que vos photos et vidéos soient lumineuses, mais attention à ce que la luminosité n'atténue pas les détails. | Veillez à ce que les images prises de nuit ou dans un environnement sombre soient suffisamment lumineuses pour que les détails et les tons clairs soient visibles. | N'utilisez pas d'effets HDR. |
Recadrage et orientation
Assurez-vous que les photos ne sont pas déformées, que les lignes sont nettes et que les éléments visuels sont bien organisés.
| Utilisez les formats de cadrage standards. | N'abusez pas du recadrage. | Assurez-vous que les lignes sont droites. | Évitez d'incliner, d'étirer ou de déformer l'image. |
Montages et composition
Faites des photos simples et sobres.
| Ne supprimez pas d'éléments visuels et n'ajoutez pas d'éléments irréels. | Ne faites pas de montages. | Gardez l'arrière-plan d'origine. N'oubliez pas que l'exactitude prime sur l'esthétique. |
N'ajoutez pas d'éléments graphiques. |
Netteté
Veillez à ce que vos photos soient nettes.
La qualité minimale des photos doit être de 1 024 x 683 pixels, mais nous recommandons d'utiliser une résolution de 2 048 x 1 366 pixels pour proposer une qualité optimale aux clients potentiels.
| Utilisez la version la plus nette. | Si vous retouchez vos photos, ne cherchez pas à trop améliorer la netteté. |
Couleur et saturation
Utilisez des couleurs vives, mais réalistes.
| Évitez de trop saturer vos photos. | N'utilisez pas de filtres spectaculaires. | N'utilisez pas de couleurs trop chaudes, ni trop froides. | |
Prendre les clichés principaux
Photographiez les informations importantes pour les voyageurs.
| Prenez une photo d'ensemble dans chaque pièce du logement. | Photographiez les pièces principales du logement sous différents angles. Vos clients potentiels pourront mieux évaluer leur accessibilité. | Montrez l'intégralité du lit, avec des photos prises de front (comprenant le sol et les côtés du lit) ou de côté (comprenant également le sol). |
| Présentez les services proposés dans le logement, soit dans vos photos d'ensemble, soit par le biais de photos supplémentaires pour les mettre en valeur. | Évitez les gros plans sur les articles de toilette et appareils électroménagers dont la marque est visible. | Photographiez les pièces principales du logement sous différents angles. Vos clients potentiels pourront mieux évaluer leur accessibilité. | Présentez chaque type de logement. |
| Montrez les services à usage collectif, comme la piscine, le sauna, le golf, la rivière à courant, la plage privée ou d'autres agréments exceptionnels. | Photographiez l'extérieur. N'oubliez pas d'ajouter des photos saisonnières. Montrez comment les saisons peuvent transformer l'atmosphère de votre établissement. | Présentez les restaurants de votre établissement. (Notez que les locations de vacances ne sont pas forcément concernées par ce point.) | Mettez en avant les éléments architecturaux, le mobilier et la décoration. |
Privilégier l'accessibilité
Assurez-vous que les clients à mobilité réduite savent à quoi s'attendre.
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Photographiez le sol et la transition entre les pièces. Essayez d'inclure le sol dans la plupart de vos clichés, et photographiez les marches ou dénivellations éventuelles. Prenez également des photos de front des couloirs et des portes. Prenez soin de présenter les entrées et sorties de votre établissement, en particulier pour les locations de vacances. |
Assurez-vous de présenter l'intégralité des équipements d'accessibilité. Photographiez de près et de loin les équipements d'accessibilité disponibles dans vos logements, à l'intérieur comme à l'extérieur. Ainsi, les internautes pourront comprendre leur position et examiner les détails. |
Capturer l'essence de votre espace
Racontez l'histoire de votre hôtel de façon humaine et personnelle.
| Montrez l'atmosphère de votre espace. | Transmettez vos valeurs. | Racontez votre histoire et votre culture. |
Conseils pour les photos sur smartphone
S'il est recommandé d'opter pour des photos professionnelles dans un souci de qualité, les propriétaires peuvent obtenir d'excellents résultats avec leur smartphone. Voici quelques bonnes pratiques pour photographier votre établissement de façon optimale avec l'appareil photo d'un smartphone :
- Prenez vos photos dans un cadre baigné de lumière naturelle. Si possible, ouvrez les rideaux et évitez d'utiliser le flash.
- Utilisez l'objectif grand-angle. N'utilisez pas les paramètres fisheye ou panoramique.
- Maintenez votre téléphone bien droit et parallèle au sol. Essayez de prendre vos photos à hauteur des hanches environ.
- Rapprochez-vous du sujet au lieu de zoomer. Si vous zoomez, votre photo risque d'être de moins bonne qualité.
Les locations de vacances doivent inclure un minimum de huit photos en tout, dont au moins une par pièce. N'oubliez pas que les photos que vous envoyez à Google sont celles que les voyageurs verront, car il n'y a pas de cache supplémentaire d'images pour votre établissement. Il est donc préférable d'envoyer un maximum de photos.
ChecklistVoici un récapitulatif des éléments à photographier et de nos conseils, afin de fournir aux voyageurs toutes les informations dont ils ont besoin.
Exigences et recommandations
- Nettoyez et rangez.
- Utilisez un éclairage naturel.
- Apportez la touche finale.
- Apportez des modifications pendant la prise de vue.
- Photographiez depuis un angle.
- Prenez la plupart des photos horizontalement.
- Montrez les détails importants.
- Évitez les très gros plans.
- Ne montrez des personnes que dans les parties communes.
- Faites attention à la diversité.
- Prenez des photos spontanées.
- Trouvez la bonne luminosité pour un rendu naturel et des détails nets.
- Assurez-vous que les photos ne sont pas déformées, que les lignes sont nettes et que les éléments visuels sont bien organisés.
- Assurez-vous que vos photos sont d'actualité.
Présentation de votre espace
- Prenez une photo d'ensemble dans chaque pièce du logement, y compris des éléments suivants :
- Chambre depuis un angle, vers la fenêtre (avec une vue de la pièce visible)
- Chambre depuis un autre angle (avec la fenêtre dans votre dos ou hors champ)
- Lit photographié de front, avec le sol et les côtés dans le champ de vision
- Lit photographié de côté, avec le sol dans le champ de vision
- Salle de bain avec les équipements, les toilettes, le lavabo et le sol
- Pièce avec le balcon, le patio ou la terrasse (le cas échéant)
- N'oubliez pas les éléments suivants :
- Pièces principales sous plusieurs angles
- Vue complète du lit
- Services dans le logement
- Détails architecturaux, mobilier et décoration
- Services à usage collectif (le cas échéant)
- Extérieur
- Transitions entre les pièces
- Équipements d'accessibilité (le cas échéant)
- Montrez l'atmosphère de votre espace.
- Transmettez vos valeurs.
- Racontez votre histoire et votre culture.