Políticas
El propósito de la política de precios de Google es garantizar una buena experiencia de principio a fin para los usuarios que interactúan con tus precios en Google, tanto en los anuncios como en los vínculos gratuitos para reservar. Para obtener más información, consulta la sección Apelaciones y aplicación de políticas de las Políticas de la experiencia de referencias y contenido sobre Cosas que hacer.
Precisión del precio
Cuando un usuario hace clic desde Google hacia la página de reservas del socio, el precio total de la opción de producto que se muestra en la página de reservas debe estar destacado y ser igual al precio total que se muestra en Google. Si la participación en una opción de producto no cuesta dinero, Google mostrará el precio como “Gratis”.
Página de reservas: Es la página del sitio del socio en la que los usuarios seleccionan una fecha y, en la mayoría de los casos, pueden ingresar los detalles de la compra, como el nombre y la información de la tarjeta de crédito.
Página de destino: Es la página del sitio de un socio a la que se envía a los usuarios antes de realizar cualquier otra acción. En algunos casos, la página de destino también puede ser la de reservas.
Moneda
Los socios pueden enviar precios en cualquier moneda. Estas se convertirán en las monedas correspondientes a la configuración regional del usuario para garantizar la comparación entre proveedores. Los socios deben dirigir a los usuarios a páginas de destino que tengan una configuración predeterminada con una de las siguientes opciones:
- La moneda preferida del usuario (como la proporciona Google)
- La configuración predeterminada de moneda correspondiente a la ubicación del usuario
- La moneda del destino donde se realiza la actividad
El feed de transferencia de productos permite que los socios definan y restrinjan los países en los que deben mostrarse sus productos.
Impuestos y tarifas
El precio que se envía a Google debe incluir todos los impuestos y las tarifas, y debe coincidir con el precio final de la confirmación de la compra. Esto corresponde a los impuestos y las tarifas recaudados por el socio de reservas y aquellos recaudados en el momento de la actividad.
Selección y disponibilidad de fecha y hora
- Inicialmente, no admitiremos la selección de fecha y hora para las actividades indicadas directamente en Google. Si los precios de una atracción cambian según el tiempo (por ejemplo, días de la semana, cantidad de tiempo antes de la compra), debes asegurarte de que el precio que se muestra en tu página de reservas coincida con el precio enviado. Por ejemplo, si tu precio durante el fin de semana es de USD 50 y entre semana es de USD 40, puedes enviarnos cualquiera de los dos precios, siempre que la página de reservas destaque el precio que se muestra en Google.
- Los períodos de reservas suelen aparecer en el plazo de 1 semana y rara vez se muestran con más de 4 semanas de anticipación. El precio en el feed y el que se muestra en el sitio del socio deben poder identificarse con facilidad y deben estar disponibles en un plazo de 7 días a partir de la búsqueda del usuario. No se permiten los precios que sean difíciles de encontrar o que no estén disponibles para reservas en los próximos 7 días. Si no hay disponibilidad en los próximos 7 días, el precio en el feed y el que se muestra en el sitio del socio deben poder identificarse con facilidad y estar disponibles en un plazo de 120 días a partir de la búsqueda del usuario. Esta política permite realizar reservas con mayor anticipación y, al mismo tiempo, mantener la precisión del precio para las reservas que tienen disponibilidad en un plazo de 1 semana.
- Disponibilidad restringida: Por lo general, los precios que se muestran en Google deben reflejar la entrada que el usuario promedio descubriría y reservaría. No se permiten opciones de entradas para horarios o días de temporada baja.
Disponibilidad mundial
Los productos deben estar disponibles para la compra a nivel mundial, a menos que se especifiquen restricciones por país en el feed de transferencia de productos.
Descuentos
Por ahora, requerimos entradas estándar para adultos. No se permiten precios que solo están disponibles para determinados grupos de usuarios, como residentes locales, menores de edad, adultos mayores o veteranos. Se permiten los descuentos que estén disponibles para todas las personas, siempre que no infrinjan ninguna otra política de esta página.
Precios para grupos
No se admiten precios basados en el tamaño de un grupo. El precio que se muestra en Google debe ser el precio disponible para la reserva de un solo adulto. Se aceptan productos con un tamaño de grupo mínimo. Si se requiere comprar más de una entrada, el precio enviado a Google debe ser el costo mínimo de la transacción para un grupo de adultos.
En el caso de los productos que requieren una entrada para menores de edad, el precio que se envía a Google debe ser el precio mínimo del grupo que incluye la entrada para menores de edad obligatoria y una entrada estándar para adultos.
Parques nacionales
Los parques nacionales suelen cobrar una tarifa de entrada por vehículo. Este es el caso en la mayoría de los países y es muy común en EE.UU. Se debe enviar a Google la tarifa más común de entrada para un auto de tamaño normal. No se permiten las tarifas para adultos que ingresan a pie, en bicicleta o en motocicleta, a menos que sea la manera más común o la única manera de ingresar al parque nacional.
Infracciones de precio
Google verifica los precios y los sitios web de los socios para saber si incumplen la política de precios. Las imprecisiones afectarán negativamente la colocación del producto y su participación en Cosas que hacer. Esto puede afectar el posicionamiento en la subasta y el costo publicitario de los anuncios, provocar que no se muestren las fichas o, en casos graves, que se suspenda a un socio de la plataforma.