Общ преглед на правилата ни за съдържанието за партньори във връзка с ваканционни жилища под наем и прилагането им
Стремим се да поддържаме здравословна екосистема за ваканционни жилища под наем – такава, която е прозрачна, заслужава доверие и работи за потребителите и партньорите. Целта на тези правила за съдържанието е да осигури безопасна и полезна практическа работа на потребителите ни. Това означава, че правилата ни забраняват съдържание, което вреди на потребителите и на цялостната екосистема на Google за ваканционни жилища под наем.
Съдържанието обикновено включва име на обекта, местоположение, описание, снимки и други атрибути, като например капацитета на хотела, брой легла и спални, брой бани и часове на регистриране/напускане. Съдържанието също така включва оценки и отзиви. Научете повече за правилата на Google за отзивите за трети страни.
Тези правила за съдържанието обхващат 3 обширни области:
- Забранено съдържание: съдържание, което не е позволено да показвате в Google.
- Забранени практики: неща, които не можете да правите, ако искате да си партнирате с Google.
- Редакционни и технически изисквания: стандарти за качество за съдържанието ви.
За да гарантираме, че партньорите спазват тези правила, използваме комбинация от автоматични прегледи и прегледи от човек. Също така извършваме периодични проверки от човек на малки групи от отделни собствености. Целта е да защитим потребителите си и да поддържаме безопасността и полезността на платформите ни за търсене на места за настаняване.
Предприемаме действия спрямо съдържание, което нарушава правилата ни. Това може да включва неодобряване на рекламните места, нарушаващи правилата, с цел да не се показват, и спиране на профили за многократни или груби нарушения. Ще ви предоставяме информация за решението си за каквито и да е предприети действия при нарушение на правилата. Ако някоя от собственостите ви не е одобрена поради нарушение на правилата за съдържанието, можете да коригирате данните ѝ или да имате опция за обжалване на решението.
Можете също така да обжалвате решение за спиране на профила, като се свържете с нас чрез Помощния център на Hotel Center или в профила си в Hotel Center.
Забранени практики и съдържание
Google не допуска сайтове да участват в платформата ни, когато установим поведение, което е подвеждащо, объркващо, опасно, незаконно или злоупотребяващо с потребителите. За да откриваме този тип поведение, използваме комбинация от автоматизирани инструменти и оценка от човек, а всички потенциални нарушения се преглеждат от екипа ни по правилата. Можете да намерите по-подробна информация в правилата ни относно забранените практики.
Неподходящо съдържание
Ние в Google ценим многообразието и уважението към другите и се стремим да избягваме обиждането на потребителите. Поради това не допускаме шокиращо съдържание или такова, което насърчава омраза, нетърпимост, дискриминация или насилие. Поради тази причина не разрешаваме съдържание, което е дискриминиращо, с явен сексуален характер, с насилие, вредно или подкрепящо незаконна дейност.
Редакционни и технически изисквания
Искаме да осигурим практическа работа на потребителите, която не е неприятна или трудна за взаимодействие. Поради това сме разработили редакционни изисквания, чрез които съдържанието ви да бъде привлекателно за потребителите. Затова допускаме само съдържание, което е ясно и изглежда професионално. Всяко споделено съдържание трябва да отвежда потребителите до целеви страници, които са подходящи, полезни и лесни за взаимодействие.
Примери за съдържание, което не отговаря на тези редакционни и технически изисквания: думи, цифри, букви, препинателни знаци или символи, използвани само за ефект, например „БЕЗПЛАТНО“, „б-е-з-п-л-а-т-н-о“ и „Б€ЗПЛАТНО!!“; които може да показват в името, описанието или дори отзивите за собствеността.
Google също така предоставя препоръки за снимки и най-добри практики за партньори, които се интересуват от оптимизиране на начина, по който се показват собственостите им.
Информация относно правилата ни
Google изисква партньорите да спазват всички приложими закони и разпоредби, както и правилата на Google, описани по-горе. Това включва поддържане на всички необходими лицензи, регистрации и одобрение за популяризирането и продажбата на услуги, свързани със съдържание, предоставяно на Google от партньора. Важно е да се запознаете и да сте в течение с промените на тези изисквания за местата, където развивате бизнес дейността и където управлявате складовите си наличности.
Когато намерим съдържание, което нарушава тези изисквания, може да предприемем действия, включително (но не само) блокиране на показването му, а в случаите на многократни или груби нарушения – спиране на профила ви или спиране на рекламни места за малките ви обяви при нас.
За потребители в ЕС
Възможно е да разполагате с допълнителни възможности за обжалване. За повече информация прегледайте възможностите за решаване на спорове в Законодателния акт за цифровите услуги в Европейския съюз.