Brukere kan komme til en partners nettsted på to måter:
- Link til bestillingsside
- Direktelink
Retningslinjer for henvisninger via linker til bestillingssider
Linker til bestillingssider vises når Google har en pris for reiseruten brukeren søkte etter. Google sender denne informasjonen til partneren via en link til bestillingssiden, slik at landingssiden samsvarer med det brukeren søkte etter.
Gyldige destinasjoner for linker til bestillingssider:
- en side med eiendomsdetaljer på partnerens nettsted, med datoene brukeren ba om, og prisen som ble vist
- en liste over søkeresultater på partnerens nettsted som oppfyller følgende betingelser:
- Brukerens valgte eiendom er det første resultatet øverst på siden, og er fremhevet. Det finnes ingen spesifikke kriterier for hva fremheving betyr, men brukeren må tydelig kunne se den valgte eiendommen.
- Datoer som sendes fra Google, er forhåndsutfylt i listevisningen og gjenspeiler prisen som ble vist til brukeren.
For å få mer informasjon om hvordan vi håndhever disse retningslinjene, og hvordan du kan anke en suspensjon, kan du lese gjennom retningslinjene for henvisninger.
Retningslinjer for henvisninger via nettstedslinker
Nettstedslinker vises i eiendommer med eller uten listepris. Som standard er ikke disse linkene knyttet til datoer, og de fører direkte til siden med detaljer om eiendommen på partnernettstedet.
Hvis du ikke oppgir en direktelink, deaktiveres oppføringen. Når flere partnere oppgir en nettstedslink for den samme eiendommen, gjør Google sitt beste for å avgjøre hvilken link som viderekobler brukeren til boligforvalterens eller leverandørens nettsted, og denne linken vises til brukeren. Finn ut mer om direktelinker til ferieboliger.
Vi godtar følgende som gyldige nettadressedestinasjoner for direktelinker:
- Side med detaljer om eiendommen på partnernettstedet
- Vi foretrekker en landingsside uten dato når det er mulig.
- Hvis dette ikke er tilgjengelig, kan partnere velge å vise standarddatoene og prisen tilknyttet dem.
- Landingssiden må vise følgende detaljer (enten synlige eller som kan klikkes på) uten at brukeren må gjøre noe annet enn å rulle:
- Navn på eiendom
- Belegg
- Beskrivelse
- Bilder
- Anmeldelser (hvis det er tilgjengelig)
- Linker til bestillingssider
- Andre egenskaper når det er tilgjengelig.
For partnere som ikke kan ha en egen side med detaljer for eiendommen (alt utover en egen nettadresse for eiendommen), godtar vi at eiendommen festes øverst i en listevisning, forutsatt at disse kriteriene oppfylles:
- Eiendommen brukeren klikket på, må være øverst på siden og på en eller annen måte fremheves.
- Det finnes ingen spesifikke kriterier for hva fremheving betyr, men brukeren må tydelig kunne se den valgte eiendommen.
- Det festede kortet må vise følgende detaljer (enten synlige eller som kan klikkes på) uten at brukeren trenger å gjøre noe:
- Navn på eiendom
- Belegg
- Bilder
- Linkene til bestillingssidene må være synlige for brukeren (hvis de finnes).
- Hvis linker til bestillingssider ikke finnes på grunn av manglende tilgjengelighet, må det uttrykkes på en tydelig måte.
- Det kan være mulig å skjule kortet, men det burde være fullt utvidet når en bruker besøker nettstedet fra Google.
I likhet med linker til bestillingssider gjør Google manuelle evalueringer for å håndheve retningslinjene for nettstedslinker. Hvis vi oppdager brudd på retningslinjene:
- Google varsler deg om problemet og hjelper deg med å korrigere ugyldige linker.
- Hvis problemet ikke blir løst, kan oppføringene dine eller Hotel Center-kontoen din bli midlertidig sperret.
Google kontakter alltid partnere for å rette opp ugyldige direktelinker, men mulige konsekvenser ved gjentatte brudd, eller brudd som ikke løses, kan være fjerning av direktelinker, undertrykkelse av oppføringer eller til og med midlertidig kontosperring.
Hvis kontoen din er sperret, har du kanskje muligheten til å anke avgjørelsen. Hvis du er uenig i en avgjørelse om suspensjon og ønsker at vi skal revurdere den, kan du sende inn en anke via kontaktskjemaet i brukerstøtten for Hotel Center eller i Hotel Center-kontoen din.
For brukere i EU som dekkes av EU-loven Digital Services Act (DSA)
Gå gjennom løsningsalternativene i EU-loven Digital Services Act for å se flere måter å anke på.