Pastaba: komisiniai (už viešnagę) – tai nauja viešbučių kampanijų automatinio kainų siūlymo funkcija. Jei norite sužinoti daugiau apie tai, kaip paskyroje įgalinti komisinius (už viešnagę), susisiekite su „Google“ paskyros komanda.
Gavę užsakymus iš komisinių (už viešnagę) kampanijos, juos turite suderinti su „Google“ per 45 dienas nuo užsakymo išsiregistravimo datos.
Pavyzdys
- Komisinių (už viešnagę) kampanijos užsakymas (konversija), kurio išsiregistravimo data yra kovo 1 d., pateikiamas (įvykdoma) sausio 1 d.
- Turite suderinti užsakymą balandžio 14 d. arba anksčiau (per 45 dienas nuo kovo 1 d.). Jei to nepadarysite, bus manoma, kad užsakymas įvykdytas, ir turėsite sumokėti komisinius už to svečio viešnagę.
- Jei viešnagė įvyko: pažymėkite būseną kaip „Viešnagė baigėsi“ ir įveskite suderintą vertę kartu su galutine svečio viešnagės verte.
- Jei viešnagė atšaukta: pažymėkite būseną „Atšaukta“ ir nustatykite šią vertę kaip nulinę. Bet jei viešnagė buvo atšaukta ir gavote atšaukimo mokestį, įtraukite atšaukimo mokestį.
Norėdami suderinti užsakymus, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Pastaba: toliau pateiktos instrukcijos yra naujo „Google Ads“ naudotojų patirties dizaino dalis. Jei norite naudoti ankstesnį dizainą, spustelėkite piktogramą „Išvaizda“ ir pasirinkite Naudoti ankstesnį dizainą. Jei naudojate ankstesnės versijos „Google Ads“, peržiūrėkite santraukos schemą arba naudokite paieškos juostą viršutiniame „Google Ads“ naršymo skydelyje, kad rastumėte ieškomą puslapį.
- „Google Ads“ paskyroje spustelėkite kampanijų piktogramą
.
- Spustelėkite išskleidžiamąjį meniu Kampanijos, tada – Ištekliai.
- Spustelėkite Viešbučiai.
- Spustelėkite skirtuką Komisiniai.
- Atsisiųskite suderinimo ataskaitą, viršutiniame dešiniajame ataskaitos kampe spustelėję Atsisiųsti.
- Ataskaita pasiekiama CSV ir XLSX formatais.
- Galite filtruoti ataskaitą pagal išsiregistravimo datą arba pagal būseną (pvz., filtruoti tik pagal būseną „Reikalingas suderinimas“), kad būtų rodomi užsakymai, kuriuos reikia suderinti.
- Atnaujinkite suderinimo ataskaitą, kad „Google“ žinotų, kurie užsakymai buvo atšaukti arba įvykdyti. Prieš įkeldami dokumentą, atidžiai peržiūrėkite informaciją apie tai, kaip sukurti suderinimo ataskaitą.
- Jei norite pažymėti užsakymą kaip atšauktą arba užbaigtą, turite atnaujinti toliau nurodytus stulpelius.
- Būsena: atnaujinkite būseną į „Viešnagė baigėsi“ arba „Atšaukta“.
- Suderinta vertė: atnaujinkite galutinę svečio viešnagės vertę naudodami paskyros atsiskaitymo valiutą. Jei svečio viešnagės vertė nepasikeitė, tai gali būti ta pati vertė kaip laukelyje „Užsakymo vertė“. Jei užsakymas atšauktas, nustatykite šią vertę kaip nulinę.
- Taip pat galite atnaujinti toliau nurodytus stulpelius, jei nuo užsakymo (konversijos) užbaigimo jie pasikeitė.
- Partnerio viešbučio ID
- Prisiregistravimo data
- Išsiregistravimo data
- Kitų ataskaitos stulpelių redaguoti negalima. Jei juos pakeisite ir įkelsite failą, „Google Ads“ nepaisys pakeistų verčių arba atmes pakeistą užsakymą ir bus parodytas klaidos pranešimas.
- Jei norite pažymėti užsakymą kaip atšauktą arba užbaigtą, turite atnaujinti toliau nurodytus stulpelius.
- Išsaugokite atnaujintą failą.
- „Google Ads“ puslapyje „Komisiniai“ spustelėkite Įkelti ir įkelkite failą.
Svarbi informacija
- Suderinimo ataskaitos turi atitikti sintaksės reikalavimus, pateiktus skiltyje „Suderinimo ataskaitos kūrimas“. Prieš įkeldami failą atidžiai perskaitykite šią skiltį.
- Jei ataskaitą redaguojate naudodami „Excel“, atsisiųskite failą XLSX formatu. Jei naudojate „Google“ skaičiuokles, ataskaitą atsisiųskite CSV formatu.
- CSV arba „Excel“ failas skirtas visai „Google Ads“ (kliento ID) paskyrai, o ne vien atskiriems filtruotiems rodiniams, kampanijoms ar skelbimų grupėms.
- Jei naudojate kelias „Google Ads“ paskyras (kliento ID), kiekvienai paskyrai turėsite įkelti atskirą suderinimo failą.
- Jei toje pačioje „Google Ads“ paskyroje (kliento ID) turite kelias komisinių (už viešnagę) kampanijas, turite įkelti tik vieną visų tos paskyros komisinių (už viešnagę) kampanijų suderinimo failą.
- Bet kurio svečio viešnagę galite keisti ne ilgiau nei 45 dienas nuo jo išsiregistravimo datos. Jei per 45 dienas nuo išsiregistravimo datos tą patį užsakymą įkelsite daugiau nei kartą, jūsų ankstesnė užsakymo informacija ir būsena bus perrašyti naudojant naujai įkeltą failą, jei jo komisinių ID bus tas pats. Tačiau, jei užsakymo sąskaita išrašyta (praėjus 45 dienoms nuo išsiregistravimo datos), užsakymo pakeisti nebegalėsite.
- Įkėlę failą puslapyje „Įkėlimai“ (Įrankiai ir nustatymai > Masiniai veiksmai > Įkėlimai) galite peržiūrėti visas klaidas ar atmestas eilutes. Čia galite pašalinti suderinimo failo triktis ir, jei reikia, iš naujo įkelti failą.
Suderinimo ataskaitos kūrimas
Šioje skiltyje aprašoma, kaip sukurti suderinimo ataskaitą, kad galėtumėte ją įkelti į „Google Ads“.
Pagrindiniai reikalavimai
Kiekviename suderinimo CSV arba „Excel“ faile turi būti:
- viena antraštės eilutė su stulpelių pavadinimais;
- nulis ar daugiau užsakymų eilučių (po vieną kiekvienam užsakymui).
CSV ir „Excel“ failų formatai, kuriuos naudojame suderinimo ataskaitai, atitinka RFC 4180. Taikomos toliau nurodytos bendrosios taisyklės.
- UTF-8 koduotė.
- Leidžiamos (bet nebūtinos) baitų eiliškumo žymos.
- Skaičiuose kaip dešimtainį skyriklį reikėtų naudoti tašką, ne kablelį. Pavyzdžiui, 10 EUR turėtų būti užrašoma „10.00“, o ne „10,00“ formatu.
- Eilutės, kuriose yra kablelių, kabučių arba grįžimo į eilutės pradžią ar eilutės patraukimo simbolių, turi būti rašomos su dvigubomis kabutėmis.
- Kiekviena eilutė turi baigtis CRLF.
CSV failo pavyzdys
Šiame CSV failo pavyzdyje pateikiama antraštės eilutė. Primygtinai rekomenduojame atsisiųsti failą iš „Google Ads“ skirtuko „Komisiniai“ ir atnaujinti užsakymų būsenas.
| Stulpelis | Šaltinis | Pavyzdys | Priimtinos vertės | Priimtinas formatas |
|---|---|---|---|---|
| Komisinių ID | Užpildoma automatiškai. Tai „Google“ priskirtas unikalus kiekvieno užsakymo identifikatorius. | 123456 | Neredaguojama | Netaikoma |
| Užsakymo ID | Užpildoma automatiškai. Užsakymo ID nustatomas pagal konversijų ryšio patikros parametrą transaction_id. Naudokite, kai norite susieti „Google“ ataskaitoje pateiktą užsakymą su vidiniais įrašais. Su šiuo konversijos parametru nepateikite jokios asmens identifikavimo informacijos (AII), pvz., svečių telefono numerių ar el. pašto adresų. |
ABCD123 | Neredaguojama | Netaikoma |
| Konversijos data | Užpildoma automatiškai. Ši vertė nustatoma pagal konversijų ryšio patikrą. | 2021-01-23 | Neredaguojama | Netaikoma |
| Partnerio viešbučio ID | Užpildoma automatiškai. Partnerio viešbučio ID nustatomas pagal konversijų ryšio patikros parametrą id. |
DEF456 | Viešbučio ID galite atnaujinti, jei pateikus užsakymą jis pasikeitė. | Eilutė |
| „Hotel Center“ paskyros ID | Užpildoma automatiškai. Gaunamas iš kanalo („Hotel Center“ paskyros), iš kurio buvo pateikta ši kampanija. | 7890123 | Neredaguojama | Netaikoma |
| Prisiregistravimo data | Užpildoma automatiškai. Nustatoma pagal konversijų ryšio patikros parametrą start_date. |
2021-01-31 | Prisiregistravimo datą galite atnaujinti, jei pateikus užsakymą ji pasikeitė. | Eilutė. Turi būti pateikta formatu MMMM-mm-DD. |
| Išsiregistravimo data | Užpildoma automatiškai. Nustatoma pagal konversijų ryšio patikros parametrą end_date. |
2021-02-03 | Išsiregistravimo datą galite atnaujinti, jei pateikus užsakymą ji pasikeitė. | Eilutė. Turi būti pateikta formatu MMMM-mm-DD. |
| Kampanija | Užpildoma automatiškai. Tai kampanija, kurios skelbimas buvo pateiktas. | Mobile_NA_PPS | Neredaguojama | Netaikoma |
| Komisinis įkainis | Užpildoma automatiškai. Tai yra komisinių tarifas, nustatytas vykstant aukcionui. | 10 % | Neredaguojama | Netaikoma |
| Užsakymo vertė | Užpildoma automatiškai. Nustatoma pagal konversijų ryšio patikros parametrą value ir turėtų nurodyti užsakymo vertę. |
456.78 | Neredaguojama | Netaikoma |
|
Suderinta vertė (Suderinant duomenis turi įvesti reklamuotojas) |
Galutinė svečio viešnagės vertė. Jei užsakymas atšauktas, nustatykite šią vertę kaip nulinę. Bet jei viešnagė buvo atšaukta ir gavote atšaukimo mokestį, įtraukite atšaukimo mokestį. | 500.12 | Valiutos vertę galite įvesti paskyros atsiskaitymo valiuta. | Slankiojo kablelio skaičius |
| Komisinis mokestis | Apskaičiuojamas automatiškai, suderintą vertę padauginant iš komisinio įkainio. Į jokią reklamuotojo įkeltą šio stulpelio vertę neatsižvelgiama. | 50 | Neredaguojama | Netaikoma |
| Valiuta | Užpildoma automatiškai. Tai yra jūsų paskyros atsiskaitymo valiuta. | USD | Neredaguojama | Netaikoma |
|
Būsena (Suderinant duomenis turi įvesti reklamuotojas) |
Tai – užsakymo būsena. Tai bus numatytoji būsena (pagal toliau pateiktą sąrašą), kurią reikės atnaujinti suderinant užsakymą. Žr. toliau.
|
Viešnagė baigėsi | Įkeldami failą galite atnaujinti būseną į „Viešnagė baigėsi“ arba „Atšaukta“. Kai išrašoma užsakymo sąskaita, eilutės pakeisti negalite. |
Eilutė. Peržiūrėkite galimas įkėlimo būsenas.
|
| Išrašyta sąskaita | Užpildoma automatiškai. Nurodoma, ar šio užsakymo sąskaita išrašyta. | Ne | Neredaguojama | Netaikoma |
Ataskaitų teikimo politika
Visi nesuderinti užsakymai automatiškai laikomi įvykdytais praėjus 45 dienoms nuo išsiregistravimo datos. Todėl, jei užsakymo nesuderinsite, būsite apmokestinti už pasibaigusias viešnages.
Jei „Google“ netenkina jūsų ataskaitų tikslumas, galime pranešti bent prieš septynias dienas ir dėl pagrįstų priežasčių pareikalauti, kad pateiktumėte dokumentus ar įrašus, kurių reikia, kad „Google“ galėtų nustatyti, ar jūsų ataskaitos arba mokėjimai tuo metu buvo tikslūs. Jei tokių dokumentų ar įrašų nepateiksite arba jei „Google“ neatrodys, kad jie įrodo ataskaitų tikslumą, „Google“ gali nustoti rodyti jūsų viešbučio skelbimus.
Automatinis suderinimas
Galite automatizuoti suderinimo procesą naudodami „Google Ads“ API ir suplanuodami masinį suderinimo ataskaitos įkėlimą. Toliau aprašytą procesą galite kartoti pasirinktu dažnumu.
- Atsisiųskite užsakymų ataskaitą naudodami „Google Ads“ API. Sužinokite daugiau apie viešbučių suderinimo API naudojimą.
- Paruoškite suderinimo ataskaitą, kurią planuojate įkelti, kaip „Google“ skaičiuoklę arba išsaugokite per HTTPS arba SFTP pasiekiamoje vietoje.
- Suplanuokite pasikartojantį masinį įkėlimą sistemoje „Google Ads“. Sužinokite daugiau apie pasikartojančio masinio įkėlimo nustatymą.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip apmokestinamos komisinių (už viešnagę) kampanijos?
Komisinių (už viešnagę) kampanijų užsakymai apmokestinami praėjus 45 dienoms po kiekvieno užsakymo, kuris matomas skirtuke „Komisiniai“, išsiregistravimo datos. Jei suderinsite anksčiau, nebūsite apmokestinti bent 45 dienas nuo išsiregistravimo datos.
Už komisinių (už viešnagę) kampaniją bus atsiskaitoma pagal susietoje „Hotel Center“ paskyroje pateikiamas sąskaitas faktūras.
Jei naudodamas (-a) „Google Ads“ konversijų grąžinimo funkciją grąžinsiu konversijas, ar užsakymai bus pašalinti iš mano suderinimo ataskaitos?
Ne, šiuo metu konversijų atsiėmimo funkcija neveikia su komisinių derinimo funkcija.
Ką daryti, jei rengdamas (-a) suderinimo ataskaitą pamiršiu pakeisti svečio viešnagės duomenis?
Suderinimo ataskaitą ir užsakymo būseną galite pakeisti per 45 dienas nuo kiekvieno užsakymo išsiregistravimo datos. Jei to nepadarysite, jums bus automatiškai išrašyta sąskaita už užsakymą. Rekomenduojame peržiūrėti skirtuką „Komisiniai“ bent kartą per mėnesį ir patikrinti, ar netrūksta svečių viešnagių.
Kokiomis kalbomis pateikiama suderinimo ataskaita?
Galimos visos kalbos, kurios palaikomos sistemoje „Google Ads“. Jei paskyroje naudojama ne anglų kalba, rekomenduojame atsisiųsti ataskaitą tiesiogiai iš skirtuko „Komisiniai“ kaip antraštės eilučių šabloną. Nebandykite patys versti suderinimo failo antraščių eilučių, nes gali nepavykti įkelti suderinimo failo.
Ar komisinių ID turiu įkelti su apatiniais brūkšniais?
Ne, komisinių ID galite įkelti su apatiniais brūkšniais arba be jų. Apatiniai brūkšniai skirti tik tam, kad „Excel“ naudotojams nekiltų formatavimo problemų atsisiunčiant failą.
Paskutiniame įkeltame faile padariau klaidą. Ar galiu ją ištaisyti?
Ištaisyti įkeltą suderinimo failą galėsite per 45 dienas nuo išsiregistravimo datos. Įkeltus suderinimo failus galite ištaisyti tiesiog įkeldami kitą užsakymo, kurį norite ištaisyti, failą, naudodami tą patį komisinių ID. Per 45 dienas nuo išsiregistravimo datos failą galite įkelti tiek kartų, kiek norite. Primygtinai rekomenduojame suderinti užsakymus kuo anksčiau, kad liktų laiko ištaisyti klaidas.
Ar sąskaita bus išrašoma kaskart, kai įkelsiu suderinimo failą?
Ne, sąskaita bus išrašyta tik praėjus bent 45 dienoms po išsiregistravimo datos. Faktinė sąskaitos faktūros išrašymo data gali būti vėlesnė ir priklauso nuo mokėjimo nustatymų. Primygtinai rekomenduojame suderinti užsakymus kuo anksčiau, kad liktų laiko ištaisyti klaidas.
Jei turiu kelias „Google Ads“ paskyras, ar turiu įkelti kiekvienos paskyros suderinimo failą?
Taip. Nesujunkite kelių paskyrų suderinimo ataskaitų į vieną. Tai atlikus jums išrašytoje sąskaitoje gali būti nurodyta klaidinga suma, o tai turės neigiamos įtakos paskyros kainų siūlymui.
Viešbučio ID, prisiregistravimo ir (arba) išsiregistravimo data pasikeitė nuo pradinio užsakymo pateikimo, nes naudotojas pakeitė užsakymą (pvz., pailgino viešnagės trukmę). Ar galiu atnaujinti šiuos suderinimo failo laukus?
Taip, galite atnaujinti šiuos laukus suderinimo faile ir, kai jį įkelsite, ataskaita bus atitinkamai atnaujinta. Keisdami šiuos laukus, vadovaukitės stulpelių formato reikalavimais.
Kaip kainos pasiūlymų koregavimai paveikia suderinimą ir atsiskaitymą?
Visi taikytini kainos pasiūlymų koregavimai bus automatiškai naudojami komisinių įkainiui, kuris įtrauktas į komisinių ataskaitą. Sužinokite daugiau apie viešbučių kampanijų kainos pasiūlymų koregavimus.
Komisinių ataskaitoje nerandu jokių užpildytų užsakymų ID. Ką turėčiau daryti?
Jei nesiunčiate užsakymų ID į sistemą „Google“ naudodami konversijų ryšio patikras, ataskaitoje jokių užsakymų ID nebus pateikta. Žr. šias pagalbos centre pateiktas instrukcijas, kaip nustatyti konversijų stebėjimą naudojant užsakymo ID kaip parametrą.