Envoyer des avis tiers à Google

Cet article explique comment envoyer des avis tiers à Google. Le guide du développeur contient les réponses à de nombreuses questions de base et des instructions sur la façon d'intégrer vos avis à Google.

Avant de commencer

Les intégrations partenaire peuvent nécessiter de nombreux échanges entre les personnes concernées pour résoudre les problèmes. Voici une sélection des problèmes courants et quelques éléments auxquels vous attendre. Nous voulons ainsi vous éviter tout échange inutile avec les partenaires ou votre équipe d'ingénieurs au sujet de problèmes liés au données.

Instructions

• Concluez un contrat de licence de contenu (CLC) et tout autre contrat nécessaire. Veuillez contacter votre conseiller commercial pour connaître votre situation.
• Mettez à jour le flux de fiches (pour transmettre les avis à Google).
  • Les hôtels partenaires peuvent transmettre les avis en même temps que les autres informations sur leurs établissements dans la liste d'hôtels qu'ils partagent avec Google. Pour en savoir plus, consultez notre guide du développeur.

Problèmes courants

• Valeurs du fichier XML (éléments acceptés et éléments requis).
  • Respectez la syntaxe pour les avis basée sur le schéma XML correspondant.
  • Faites particulièrement attention à ces valeurs :
    • <author> doit être obscurci pour ne pas révéler d'informations personnelles.
    • <date> correspond à la date à laquelle l'avis a été rédigé.
    • <servicedate> correspond à l'heure à laquelle le contributeur a consulté la fiche (au moins l'année et le mois).
    • <title> ne concerne que les avis de journalistes.
    • <rating> ne doit comprendre que des valeurs numériques.
  • Si un avis ne s'accompagne d'aucune de ces valeurs (absence de note ou de nom d'auteur, par exemple), n'envoyez pas de valeurs de remplacement (comme "N/A" ou "Indisponible"), car le fichier ne pourrait alors pas être traité. Laissez ces valeurs vides.
  • Les fiches ou les avis qui n'incluent pas de note et les fiches qui ne comprennent pas d'avis valide ne seront pas diffusés.
• Fichiers XML distincts pour les avis.
  • Vous pouvez envoyer des fichiers XML distincts qui ne comprennent que des avis et des identifiants d'hôtels. Cela permet de les séparer facilement des nombreuses informations envoyées sur les hôtels. Nous vous recommandons de fournir des fichiers XML d'environ 100 Mo maximum pour qu'ils soient traités plus rapidement. Veuillez noter que ces fichiers risquent de ne pas être conformes au schéma XML pour les fiches, car ils ne contiennent pas certaines informations. En savoir plus sur la mise en forme des fichiers XML pour les avis
• URL des avis (URL par défaut, URL statiques, URL dynamiques ou paramètres dynamiques supplémentaires).
  • URL statiques : chaque avis contient sa propre URL incluse dans la balise XML.
    • Si votre URL nécessite des informations telles qu'un identifiant d'hôtel distinct auquel nous ne pouvons pas accéder facilement, nous vous demanderons peut-être de saisir l'URL statique et de nous fournir un modèle de paramètres dynamiques à ajouter.
  • URL dynamique : vous pouvez partager l'URL dynamique d'une page de destination. Cela nous permettra de générer des URL d'avis basées sur des variables dynamiques comme l'identifiant de l'hôtel. En savoir plus sur la mise en forme des fichiers XML pour les pages de destination