Rezensionen von Drittanbietern an Google senden

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Rezensionen von Drittanbietern an Google senden. Im Entwicklerleitfaden finden Sie Antworten auf viele grundlegende Fragen sowie eine Anleitung zur Integration Ihrer Rezensionen in Google.

Vorbereitung

Bei Partnerintegrationen ist es oft erforderlich, dass die Beteiligten sich untereinander austauschen, um Probleme zu beheben. Wir haben hier einige wichtige Themen und häufige Probleme für Sie zusammengefasst. Dies kann unnötige Kommunikation mit Partnern und die Behebung von Datenproblemen durch das technische Team überflüssig machen.

Anleitung

• Inhalte-Lizenzvereinbarung (CLA) und Vertrag unterzeichnen, je nach Bedarf. Wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter, um Ihren Vertragsstatus überprüfen zu lassen.
• Hotellistenfeed aktualisieren (Rezensionen an Google senden).
  • Hotelpartner können Hotelrezensionen zusammen mit den anderen Informationen in der Hotelliste an Google senden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Entwicklerhandbuch.

Häufige Probleme

• Werte in der XML-Datei (zulässige und erforderliche Werte).
  • Die Syntax Ihrer Rezensionen sollte dem XML-Schema für Rezensionen entsprechen.
  • Achten Sie besonders auf diese Werte:
    • <author> sollte angemessen verschleiert sein, damit keine personenidentifizierbaren Informationen offengelegt werden.
    • <date> ist das Datum, an dem die Rezension geschrieben wurde.
    • <servicedate> ist der Zeitpunkt, zu dem der Rezensent den Eintrag aufgerufen hat (mindestens Jahr und Monat).
    • <title> ist nur für redaktionelle Rezensionen gedacht.
    • <rating> sollte nur numerische Werte umfassen.
  • Wenn ein Wert für eine Rezension nicht verfügbar ist (z. B. keine Bewertung oder kein Autor), sollten Sie keine Ersatzwerte wie „–“ oder „Nicht verfügbar“ einreichen. Andernfalls wird die Datei nicht verarbeitet. Stattdessen können Sie die Werte einfach leer lassen.
  • Einträge oder Rezensionen ohne Bewertung sowie Einträge ohne gültige Rezensionen werden nicht angezeigt.
• Separate XML-Dateien für Rezensionen.
  • Sie können separate XML-Dateien senden, die nur Rezensionen und Hotel-IDs enthalten. So kann der Großteil der Inhalte von den Hotelinformationen getrennt werden. Damit die XML-Dateien möglichst schnell verarbeitet werden können, sollten sie nicht größer als 100 MB sein. Beachten Sie, dass diese Dateien möglicherweise nicht dem XML-Schema für Einträge entsprechen, weil sie nicht alle erforderlichen Informationen enthalten. Weitere Informationen zur XML-Formatierung für Rezensionen
• Rezensions-URLs (Standard-URLs, statische URLs, dynamische URLs, zusätzliche dynamische Parameter).
  • Statische URLs: Jede Rezension enthält eine eigene URL innerhalb des XML-Tags.
    • Falls für Ihre URL Informationen wie z. B. eine separate Hotel-ID erforderlich sind, auf die wir nicht einfach zugreifen können, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die statische URL einzugeben und uns eine Vorlage mit dynamischen Parametern zu senden, die angehängt werden können.
  • Dynamische URLs: Sie können eine dynamische URL für eine Landingpage senden, sodass Rezensions-URLs anhand dynamischer Variablen wie der Hotel-ID generiert werden können. Weitere Informationen zur XML-Formatierung für Landingpages